Зміст

• Після оновлення додатки повертаються до внутрішньої пам’яті
• Запитання щодо кеш-пам’яті та інших файлів
• Додаток Facebook зависає під час використання
• Ігрові додатки виходять з ладу на Galaxy S5 після оновлення
• Галерея не з’являється під час завантаження зображень
• Стрічка новин Facebook не завантажується мобільними даними
• Facebook показує “статус проксі HTTP 400”
• Galaxy S5 не може встановити додаток із магазину Play
• Play Store показує помилку -504 під час оновлення Facebook
• TouchWiz постійно з’являється після зміни деяких налаштувань
• Додаток Facebook аварійно завершує роботу під час використання Yahoo Mail для входу

У цій публікації я розгляну кілька проблем, пов’язаних із додатками Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5), включаючи проблему, через яку додатки переміщуються у внутрішню пам’ять телефону після їх оновлення. Це почало відбуватися після оновлення #Android 5.0 Lollipop, тому, мабуть, розробники Samsung багато чого змінили в прошивці. Хоча це насправді не є серйозною проблемою, дуже прикро повертати ці програми назад на карту microSD після оновлення.

• Після оновлення додатки повертаються до внутрішньої пам’яті
• Запитання щодо кеш-пам’яті та інших файлів
• Додаток Facebook зависає під час використання
• Ігрові додатки виходять з ладу на Galaxy S5 після оновлення
• Галерея не з’являється під час завантаження зображень
• Стрічка новин Facebook не завантажується мобільними даними
• Facebook показує “статус проксі HTTP 400”
• Galaxy S5 не може встановити додаток із магазину Play
• Play Store показує помилку -504 під час оновлення Facebook
• TouchWiz постійно з’являється після зміни деяких налаштувань
• Додаток Facebook аварійно завершує роботу під час використання Yahoo Mail для входу

Після оновлення додатки повертаються до внутрішньої пам’яті

Проблема: Привіт, я встановив SD-карту на свій телефон деякий час тому, і вона чудово працює. Я переніс усі програми на картку, але моя проблема полягає в тому, що кожного разу, коли програми оновлюються, вони повертаються назад у пам’ять телефону. Тож я мушу посидіти і повернути їх усіх назад. Сподіваюсь, ви можете мені допомогти у вирішенні цієї проблеми. З повагою, Камілла.

Відповідь: Ця проблема не трапилася з S3 та S4, і вона точно почала траплятися на S5 після оновлення Lollipop. Це ознака того, що Samsung і Google відходять від зовнішніх пристроїв зберігання даних. Насправді майже всі смартфони, випущені цього року, вже не мають слотів розширення.

Я розумію, як прикро переносити назад кожну програму, яка оновлюється на карту microSD, але насправді це не проблема, оскільки, мабуть, їх можна перенести назад без проблем. Samsung розробила нову прошивку для роботи таким чином, і ми не можемо багато з цим зробити. Я знаю, що сторонні розробники та моддери вирішили цю проблему, але їх обхідне рішення стосується користувачів, які бажають забезпечити вкорінення своїх пристроїв або втручання прошивки.

Запитання щодо кеш-пам’яті та інших файлів

Питання: Програми, які я переміщую на свою SD-карту, після оновлення повертаються до сховища пристрою - що з цим робити? Чи можу я просто видалити кешовані дані - дитина в Best Buy сказала, що просто очистить це для більшої пам’яті. А як щодо інших файлів? Забирає у нас величезний обсяг пам'яті, що він зберігає, чи можна очистити? Дякую, сподіваюся, це не повторювані запитання, я переглянув ваш список проблем S5.

Відповідь: Що стосується вашого першого занепокоєння, то я вже відповів на нього у першій проблемі, і ми нічого з цим не можемо зробити, якщо ви не хочете, щоб ваш телефон укорінився.

Кеші - це файли, створені самою системою, щоб зробити програми більш плавними при наступному запуску. Ви можете видалити ці файли за власним бажанням, не ризикуючи втратити важливі дані або файли. Зрештою, система буде створювати лише нові кеші після перезавантаження або після запуску програми. Так, ви можете звільнити трохи місця, але це не так багато, оскільки це дані, які використовують більше місця для зберігання. Ви не хочете возитися з цими файлами, оскільки можете видалити важливий вміст. Наприклад, якщо ви очистили дані служб «Контакти та зберігання контактів», ви можете в кінцевому підсумку видалити всі контакти, збережені у вашому телефоні, і після їх видалення їх майже неможливо отримати.

Різні файли також можна видалити. Але справа в тому, що ми точно не знаємо, що таке вміст цих файлів. Ви можете втратити деякі важливі дані, якщо вирішили їх очистити.

Знаєте, найкраще, щоб звільнити місце на телефоні, - це зробити резервну копію кожного важливого файлу та даних, а потім виконати генеральний скидання. Процедура видалить усі налаштування, файли, кеші та дані, які зберігаються у внутрішній пам’яті телефону.

Як зробити генеральний скидання на Galaxy S5

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Додаток Facebook зависає під час використання

Проблема: Додаток Facebook постійно зависає під час перегляду. Я багато разів видаляв та перевстановлював, пробував старіші версії apk, очищав кеш і дані, скидав налаштування телефону тощо. Не впевнений, що це відбулося з моменту оновлення льодяника, може це сталося, або додаток безглуздий, оскільки я не маю проблем із все інше заморожування. Заздалегідь дякуємо і за чудовий сервіс, який ви надаєте.

Вирішення проблем: Якщо ви нещодавно оновили телефон або помітили, що він запустився після останнього оновлення, то це повинна бути прошивка. Як ви вже сказали, ви вже спробували завантажити попередні версії Facebook безрезультатно, тому це має бути проблемою із системою.

Якщо у вас є достатньо знань для перевстановлення або перепрошивки прошивки, то я пропоную вам це зробити, щоб перевірити, чи це має значення. В іншому випадку знайдіть когось або спеціаліста, який зможе перевстановити ОС. Якщо проблема не зникне, доцільно повернутися до попередньої версії Android або скористатися користувацьким ПЗУ.

Facebook, як компанія, має розробників та інженерів, які працюють з додатком, щоб переконатися, що він сумісний з останньою версією Android. Цього достатньо, щоб припустити, що це не проблема з додатком.

Ігрові додатки виходять з ладу на Galaxy S5 після оновлення

Проблема: Привіт, у мене є Galaxy S5, і його оновлено до 5.0 льодяник. Я не можу на ньому грати в жодну гру, особливо в ігри Gameloft. Коли я завантажую ігри, а під час їх відкриття пише „На жаль, додаток перестав працювати”. Я спробував усе скинути, очистив дані та видалив кеш, але все ще має ту ж проблему. Будь ласка, допоможіть мені, що я маю велику проблему. Дякую.

Вирішення проблем: Це трапляється і з іншими програмами? Якщо це відбувається лише тоді, коли ви відкриваєте ігровий додаток, це повинно мати щось спільне з даними. Я розумію, що ви вже зробили майже все, що можете подумати, щоб усунути проблему безрезультатно, але я прошу вас спробувати виконати генеральний скидання та спробувати завантажити одну гру, а не відновлювати резервні копії даних, щоб побачити, чи це має значення . Якщо проблема не виникає, це має бути щось спільне із синхронізованими даними. Зробіть те ж саме для інших програм.

Однак якщо проблема трапляється лише з усіма іграми Gameloft, настав час повідомити розробника про цю проблему, особливо якщо інші програми працюють нормально.

Галерея не з’являється під час завантаження зображень

Проблема: Я продаю на etsy, тому я багато використовую їх додаток, щоб перерахувати свої товари. Раптом, коли я намагаюся завантажити зображення, моя галерея більше не з’являється. Тільки камера та документи? Я спробував м’який скидання, і він не працює. Мені дуже потрібна моя галерея. Будь ласка, допоможіть.

Усунення несправностей. На мою думку, у вашому телефоні змінено програми за замовчуванням, тому програма „Галерея” більше не з’являється, коли вам потрібно вибрати картинки для завантаження в Інтернет. У цьому випадку вам потрібно лише скинути налаштування додатків, щоб зробити всі програми для акцій типовими програмами.

1. На будь-якому головному екрані торкніться клавіші меню.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем до екрана Усі.
5. Торкніться клавіші меню.
6. Виберіть Скинути налаштування програми.

Стрічка новин Facebook не завантажується мобільними даними

Проблема: Я можу потрапити на Facebook за допомогою Wi-Fi, але я не можу використовувати Facebook із послугою передачі даних. Я отримую доступ до всіх моїх додатків (gmail тощо) з моєю службою передачі даних, лише Facebook не працюватиме. Messenger працює з даними, але не з стрічкою новин. Я хотів би отримати вашу допомогу з цим. Дякую.

Вирішення проблем: Очевидно, проблема в додатку Facebook, оскільки всі інші працюють. Я випадково стикався з подібною проблемою раніше, і для виправлення непотрібні химерні процедури усунення несправностей. Просто очищення кешу та даних вирішить проблеми. Тож виконайте такі дії:

1. Зайдіть в Налаштування.
2. Перейдіть до розділу Заявки.
3. Виберіть Керування програмами.
4. Торкніться вкладки Усі.
5. Виберіть Facebook.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK.

Facebook показує “статус проксі HTTP 400”

Проблема: Сьогодні вранці я завантажив оновлену версію свого додатка Facebook, і з того часу кожен раз, коли я намагаюся увійти, в ньому написано: „Вхід не вдався. Перевірте підключення або повторіть спробу. Статус проксі HTTP 400 ”Будь ласка, допоможіть мені. І всі інші мої програми та дані працюють.

Вирішення проблем: Ця помилка така ж, як 400 помилкових запитів на комп’ютерах Windows.Якщо ви нещодавно редагували свій APN, спробуйте очистити записи в полях проксі та порту. Або ви можете просто натиснути кнопку Скинути за замовчуванням і перезавантажити телефон. Це працює щоразу, спробуйте.

Galaxy S5 не може встановити додаток із магазину Play

Проблема: Спроба завантажити додаток від Vance & Hines для мого мотоцикла. Це називається FP3 паливний пакет. він з’являється в магазині, але під час встановлення він просто запускається та виконується із завершенням. Спробував м’яку перезавантаження телефону і ті самі результати. Пробував кілька разів, дозволяючи принаймні 10 хв часу і однакові результати ...... просто намагається встановити, але не приймає. Дякую, Рене.

Вирішення проблем: Привіт Рене. Переконайтеся, що під час завантаження жодна програма не оновлюється. Ви також можете спробувати очистити кеш-пам’ять та дані служби Download Manager і завантажити програму знову. Нарешті, якщо проблема не зникне, очистіть кеш-пам’ять і дані Play Store, видаліть свій обліковий запис Google і налаштуйте його знову. Зазвичай це працює.

Пов’язана проблема: Не вдається завантажити нічого з магазину Google Play. Коли я натискаю на інсталяцію, рухається рядок, але на екрані телефону не відображається стрілка для завантаження. Порадьте, будь ласка. Це триває вже більше тижня. - Белінда

Play Store показує помилку -504 під час оновлення Facebook

Проблема: Щодня «Мої програми» нагадують мені, що доступне оновлення для Facebook. Завантаження завжди успішне, але встановлення завжди не вдається. Це говорить мені, що код помилки - 504, але він не говорить мені, що це означає, або який наступний крок. Я зателефонував у Google Playstore, і вони не знають, що означає код помилки 504. Чи можете ви допомогти мені?

Вирішення проблем: Хоча це не поширена проблема, багато хто насправді повідомляв про це, і це стосується не лише блоків Galaxy S5. Тим не менш, існує кілька процедур, які можуть вирішити цю проблему на основі повідомлень людей, які її відчували.

Перший - це вимкнення та повторне підключення до Інтернету. Отже, якщо ви підключені до мережі Wi-Fi, просто вимкніть Wi-Fi на хвилину та знову увімкніть. Повторіть те саме, якщо ви використовуєте мобільну передачу даних. Після цього відкрийте Play Store, перейдіть до My Apps та оновіть Facebook.

По-друге, якщо перша процедура не вдалася, очистіть кеш і дані програми FB, а потім видаліть їх. Перезавантажте телефон і спробуйте завантажити останню версію Facebook із магазину Play. Цього разу ви не оновлюєте програму, а встановлюєте нову копію.

Якщо перша та друга процедури не вдалися, наступне, що слід спробувати, це видалити свій обліковий запис Google, перезавантажити телефон, налаштувати обліковий запис ще раз і спробувати оновити програму.

Нарешті, очистіть кеш-пам’ять і дані Google Play Store та Google Services Framework.

TouchWiz постійно з’являється після зміни деяких налаштувань

Проблема: Раптом Touchwiz постійно з’являється! Я не можу змусити його піти! Можливо, мимоволі змінив налаштування або видалив щось, що впливає на це? У мене є телефон вже 2 роки, і я ніколи раніше не здавався таким ... UGH! Ви можете допомогти? Я хочу повернути свій старий домашній екран… назавжди. Дякую. Також не впевнений у версії Android, вибачте. "

Вирішення проблем: Якщо з’являється лише помилка TouchWiz, то це, мабуть, проблема, яка стосується лише служби TouchWiz. У цьому випадку очищення кешу та даних буде працювати.

1. Зайдіть в Налаштування.
2. Перейдіть до розділу Заявки.
3. Виберіть Керування програмами.
4. Торкніться вкладки Усі.
5. Виберіть TouchWiz.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK.

Або ви можете просто зробити резервну копію всіх своїх даних і виконати генеральний скидання.

Додаток Facebook аварійно завершує роботу під час використання Yahoo Mail для входу

Проблема: Тому, як і у багатьох інших, у мене були проблеми з Facebook, але, думаю, я вже зрозумів, чому, а не як це виправити. Facebook, яким я користуюся, через мою пошту yahoo. Коли я використовую це для входу, він просто виходить з ладу. Якщо я використовую старий Facebook з обліковим записом електронної пошти Gmail, це працює. Отже, проблема в тому, що я дозволю мені користуватися програмою зі своїм Gmail Facebook, але не своїм Yahoo. Питання в тому, чому і як це виправити ?! З повагою, Крейг.

Відповідь: Привіт Крейг. Я не зовсім впевнений, що це пов'язано із зусиллями Yahoo щодо реформування компанії та її служб. Я знаю пару друзів, які все ще використовують Yahoo Mail для входу в Facebook, не маючи жодних проблем. Я розумію, чому ви просто не можете залишити свій обліковий запис Yahoo, але якщо це створює таку проблему і якщо для вас дійсно важливо користуватися Facebook, то пропоную скористатися вашим обліковим записом Gmail.

Ми дійсно не можемо забезпечити належне вирішення цієї проблеми, оскільки ми не знаємо, чи це проблема Facebook, чи Yahoo.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.