Ласкаво просимо до 74^го участь у нашій серії статей про усунення несправностей, присвячених Samsung Galaxy S3. Випущена в 2012 році, ця модель все ще використовується значною кількістю людей, судячи з кількості електронних листів, які ми отримуємо на цьому пристрої. Незважаючи на те, що він не може відповідати сучасним смартфонам Android високого класу за продуктивністю, цей телефон все ще може функціонувати досить добре, і зараз він зазвичай використовується як додатковий або резервний телефон.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

S3 застряг у завантажувальному логотипі

Проблема: Привіт, сьогодні вранці я добре користувався телефоном, а потім натиснув кнопку додому, коли хотів дістатися до тебе, але екран просто порожнім. Я міг бачити верхній ряд, батт був напівзелений, а час видно і змінювався. Оскільки мій телефон стає відсталим, я думав, що він просто замерз, тому вийняв акумулятор, знову вставив його і знову ввімкнув, але він залишився на екрані Samsung Galaxy SIII і не рухатиметься звідти.Я залишив акумулятор, натиснув кнопку живлення без акумулятора в телефоні і вийняв SIM-карту та SD-карту…. Я все ще не знаю, що відбувається. Сподіваюся, ви можете допомогти!

Рішення: Однією з найпоширеніших причин, через яку телефон застрягає в логотипі завантаження, є певна пошкодження системного програмного забезпечення. Телефон застряє в певному процесі і не може продовжувати, саме тому ви побачите логотип Samsung. Оскільки ви вже вийняли акумулятор і безрезультатно натиснули кнопку живлення, то наступним кроком буде стерти розділ кешу вашого телефону. Це видаляє будь-які тимчасові дані у вашому телефоні, які можуть спричинити проблему. Обов’язково робіть це та подальші процедури усунення несправностей без встановленого microSD.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати та протерти кеш.
• Коли виділено «перезавантажити систему зараз», натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема все ще залишається, вам слід подумати про скидання до заводських налаштувань. Переконайтеся, що це не зроблено лише в тому випадку, якщо ви раніше зробили резервну копію даних телефону, оскільки всі дані у телефоні будуть видалені.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо скидання заводських налаштувань не вдається, ваш останній варіант - перепрошити програмне забезпечення телефону за допомогою Odin. Шукайте точну процедуру щодо цього, ви знайдете її на декількох популярних форумах Android в Інтернеті.

Пошкоджена пам’ять пристрою S3

Проблема: Привіт, Droid, ти робиш чудову роботу. Моєму Samsung S3 виповнилося майже 2 роки без жодних проблем ще кілька місяців тому. Тим часом вчора з'явилося повідомлення про те, що "пошкодження пам'яті пристрою Samsung, розділ даних пошкоджено. Вам потрібно скинути налаштування пристрою до заводських значень. Це видалить ваші дані ". Під повідомленням знаходиться кнопка скидання. Замість того, щоб натискати, я перезапустив телефон. Повідомлення більше не з’являлося. Зараз мій телефон не працює. Під час перезавантаження телефону телефон відображається лише на білому екрані. Поверніться назад із рішенням.

Рішення: Здається, розділ даних вашого телефону пошкоджений. Одне з можливих виправлень цієї проблеми - вийняти акумулятор, коли телефон увімкнено, а потім натиснути і утримувати кнопку живлення протягом хвилини. Вставте акумулятор і ввімкніть телефон.

Якщо проблема все ще залишається, вам доведеться виконати скидання до заводських налаштувань. Це важливий крок, який слід врахувати, оскільки вам потрібно створити резервну копію даних, але тоді ви не можете зробити резервну копію даних, оскільки телефон не працює нормально. Враховуйте цей крок лише в тому випадку, якщо ви бажаєте втратити дані телефону або якщо раніше зробили резервну копію.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Галерея S3 Заморожена

Проблема: У мене є Samsung S3 mini 1890, і галерея фотографій «заморожена». Я не у Facebook, і був би вдячний, якби ви порадили мені, як найкраще вирішити цю проблему. Я вийняв SD-карту, і тепер камера, здається, працює і переглядає останні фотографії, але ті, що вже зберігаються в галереї, недоступні. Будь-яка допомога, яку ви можете надати, дуже вдячна. З повагою.

Рішення: Чи зберігаються фотографії у внутрішній пам’яті чи на картці microSD? Спробуйте використати нову карту microSD, якщо деякі з ваших фотографій зберігаються на карті microSD, і перевірте, чи проблема з заморожуванням не зникає.

Якщо проблема все ще не зникає, незважаючи на використання нової картки microSD, спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані програми телефону в галереї.

• На будь-якому головному екрані торкніться клавіші меню.
• Торкніться Налаштування.
• Торкніться вкладки Більше.
• Торкніться Менеджер програм.
• Якщо проведіть пальцем до екрана Усі
• Торкніться програми Галерея
• Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
• Торкніться Очистити кеш.

S3 Multi Window не працює

Проблема: Привіт! У мене проблема з одним з найкорисніших додатків на моєму S3, я не можу використовувати мульти-вдову! Я увімкнув його з налаштувань і довго натискав кнопку назад, але нічого не відбувається, і ця маленька біла стрілка не з'являється, щоб дозволити мені використовувати сумісні програми в мультивікні! БУДЬ ЛАСКА, ДОПОМОЖІТЬ!

Рішення: Перше, що слід перевірити при виданні цього типу, - це налаштування вашого телефону. Переконайтеся, що для вашого телефону встановлено стандартний режим, а не простий режим екрану. Також потрібно переконатися, що параметр «Мульти-вікно» увімкнено. Для цього просто потягніть панель сповіщень вниз і переконайтеся, що піктограма для цього параметра зелена.

Якщо налаштування вашого телефону хороші, але проблема все ще залишається, вам слід створити резервну копію даних телефону та продовжити заводські скидання.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

S3 не виявляється комп'ютером

Проблема: Привіт, у мене проблема з моїм S3 з цим imei 3537210578xxxxx Мені сказали, що це проблема з прошивкою ... Телефон увімкнеться, але зупиниться на логотипі Galaxy ... будь-ласка, чи можете ви, люди, мені допомогти?

Рішення: Перед використанням Один для виправлення телефону ви вже виконували скидання до заводських налаштувань? Зазвичай це допомагає у виданні такого типу. Якщо ви вже виконали всі необхідні кроки з усунення несправностей, тоді Один є остаточним варіантом.

Тепер до вашої проблеми, оскільки ваш комп’ютер не може розпізнати телефон, спробуйте використати інший USB-шнур. Спробуйте також підключити телефон до різних USB-портів комп’ютера. Обов’язково підключіть телефон безпосередньо до порту USB комп’ютера, не використовуйте концентратор USB.

Якщо телефон все ще не вдається розпізнати, переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлені необхідні драйвери. Спробуйте спочатку встановити Kies у свій комп’ютер, а потім перевірте, чи зможе він виявити ваш телефон.

Спробуйте також використовувати інший комп’ютер, якщо все інше не вдається. Завантажте свіжу копію Odin на інший комп’ютер, а потім перевірте, чи можна розпізнати ваш телефон.

S3 Немає сигналу

Проблема: Привіт. У мене була галактика s3 вже деякий час. З моменту останнього оновлення мій телефон має 0 барів. Можливо, ви отримаєте випадковий одиночний бар протягом декількох секунд посеред ночі. (Отримайте 1 текст, якому вже 3 дні.) Почніть гратись… я виймаю зайву карту пам’яті на 64 гіги. Сім-картка все ще на пристрої. Я перезавантажую свій телефон без додаткової картки пам'яті, і я отримую кращий сигнал, ніж я коли-небудь потрапляв на телефон. Божевільний Пішов шукати посилання на це питання. Не вдалося знайти жодного, тому я подумав, що підкажу вам рядок. Дякую, що робите те, що робите.

Рішення: Для карти microSD надзвичайно незвично спричиняти проблеми, пов'язані з сигналом. Проблема могла бути вирішена, коли ви вимкнули телефон під час виймання картки microSD. Вимкнення телефону та його повторне увімкнення скидає програмне забезпечення телефону та виправляє можливі збої в роботі програмного забезпечення.

Щоб перевірити, чи справді причиною проблем із сигналом є карта microSD, спробуйте вставити її ще раз у свій телефон, а потім зауважте, чи немає в телефоні падіння сигналу.

S3 Wi-Fi вимикається під час надсилання / отримання фотографій

Проблема: Привіт, дякую, що готові допомогти у вирішенні проблем із телефоном.

Інформація:

• Телефон: Samsung Galaxy S3
• Номер моделі: SGH-T999
• Версія Android: 4.3
• Оператор: T-Mobile

Я думав про оновлення до Samsung Galaxy S6, але перед тим, як це зробити, я хотів дати своєму S3 ще один шанс. Більшу частину часу, коли я намагаюся надіслати зображення або отримати зображення, Wi-Fi автоматично вимикається, очевидно, в результаті зображення не надсилається або не завантажується. Скажіть, будь ласка, чому починається wi-fi і найголовніше, що я можу з цим зробити? Я пішов до T-Mobile, щоб поговорити з ними про це. Вони сказали, що це моя помилка маршрутизатора, і дали мені маршрутизатор T-Mobile. На жаль, мій телефон все ще робить те саме з новим маршрутизатором T-Mobile. (Моїм попереднім маршрутизатором був Cisco Linksys E4200.) Заздалегідь дякую за допомогу!

Рішення: Якщо Wi-Fi у вашому телефоні вимикається, це, схоже, не проблема маршрутизатора. Ви пробували перевірити налаштування телефону, якщо Wi-Fi справді вимикається самостійно? Якщо так, це проблема, пов’язана з телефоном.

Перше, що ви повинні зробити в цьому випадку, це визначити, чи не спричиняє це певна програма, встановлена ​​у вашому телефоні. Для цього слід запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S III», відпустіть клавішу живлення. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься "Безпечний режим". Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Спробуйте надіслати зображення в цьому режимі. Якщо Wi-Fi не вимикається, проблема, швидше за все, спричинена додатком. Дізнайтеся, яка програма спричиняє це, та видаліть її.

Якщо проблема не зникає навіть у безпечному режимі, вам доведеться зробити резервну копію даних телефону та виконати заводські скидання.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Інформація про систему S3, що відображається на дисплеї

Проблема: Привіт, отже ... сьогодні мій Samsung Galaxy S3 Mini раптом почав показувати те, що, як я припускаю, відбувається в системному процесорі на моєму екрані. У верхньому правому куті мого екрану є 4 смужки із зеленим та червоним кольорами, і є рядки слів (наприклад, «зигота», «sdcard», «dhd_phc», «kworker / 0: 2 ″…) без верхнього рядка слів бути числами. Слова і цифри змінюються, слова збільшуються і зменшуються, але верхній рядок - це завжди цифри. Я спробував перезапустити його кількома способами, мені просто не вистачає його скидання, навіщо скидати його і втратити всю свою інформацію, якщо це не проблема. Коли я перезавантажував телефон, слова, цифри та кольорові смужки не з’являються, поки моя інформація не почне надходити. Це навіть відображається на моєму екрані блокування. Це не впливає на використання мого телефону, але певні речі блокує з поля зору.

Рішення: У вас у телефоні активовано опцію розробників? Якщо у вас є цей параметр, то відкрийте його, а потім перейдіть до опції Показати використання процесора та перевірте, чи має він галочку. Зніміть цей прапорець.

S3 продовжує падати

Проблема: Привіт, мені було цікаво, чи можете ви мені допомогти? У мене є галактика samsung s3 mini, вона була пару років без проблем, тільки сьогодні ввечері (28.05.15) він почав розбиватися, коли я намагався отримати доступ до facebook, а потім при спробі отримати доступ до налаштувань. Я спробував вийняти акумулятор і т. Д., Але потім навіть сповіщення, що надходили, змушували його вимикатись і вмикатись, будь-які ідеї, що я можу зробити? Велике дякую.

Рішення: Якщо ваш телефон продовжує збій, це може означати, що програмне забезпечення має проблеми. Спробуйте спочатку стерти розділ кеш-пам’яті телефону і перевірте, чи це допомагає.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати та протерти кеш.
• Коли виділено «перезавантажити систему зараз», натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо телефон все одно виходить з ладу, створіть резервну копію даних телефону та скиньте заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Екран S3 випадково стає чорним

Проблема: Привіт, екран мого телефону стає чорним принаймні кілька разів на день. Мені потрібно перезавантажити пристрій, щоб він знову запрацював. Іноді я бачу, як блимає світло. Коли я телефоную, екран стає чорним, і як тільки дзвінок закінчується, що б я не робив, екран не повертається. Мені потрібно перезавантажити, щоб відновити його. Отже, чи не могли б ви допомогти вирішити проблему? З найкращими побажаннями.

Рішення: Коли дисплей стає чорним, ви все ще помічаєте деяку активність у телефоні? Ви отримуєте повідомлення про нові повідомлення або дзвінки, які можуть надійти?

Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі та перевірте, чи дисплей все ще чорніє.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S III», відпустіть клавішу живлення. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься "Безпечний режим". Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Якщо проблема не виникає, це може бути спричинено програмою, встановленою у вашому телефоні. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема не зникає, виконайте скидання до заводських налаштувань. Перш ніж виконувати цю процедуру, спершу створіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо дисплей телефону все ще стає чорним, це може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Віднесіть свій телефон до авторизованого сервісного центру і попросіть його перевірити.

S3 відсікання, якщо не підключений до зарядного пристрою

Проблема: Мій s3 останнім часом випадково відсікається. Це чудово, якщо він знаходиться на зарядному пристрої, але коли він вимкнений із зарядного пристрою, він почне відрізати та не проходитиме повз екран перевізника, якщо не підключений до зарядного пристрою. Як ви думаєте, чи може бути, що акумулятор слабкий?

Рішення: Схоже, акумулятор телефону вже може бути слабким. Спробуйте отримати новий і замінити старий, яким користується ваш телефон.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа на [email protected]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.