Зміст
Перший крок: Коли виникають подібні проблеми, спочатку завжди перевіряйте з’єднання з Інтернетом, перш ніж йти далі. Якщо ви використовуєте мобільну передачу даних, перевірте, чи є у вас хороший покриття, на даний момент ви не перебуваєте в зоні з перебоями чи телефон отримує достатній сигнал. Для тих, хто підключений через Wi-Fi, переконайтеся, що сигнал теж хороший. Якщо ви змогли надсилати або отримувати електронні листи, тоді у вас хороший зв’язок з Інтернетом.
Другий крок: Якщо у вас є ноутбук, робочий стіл чи інші мобільні пристрої, спробуйте переглядати веб-сторінки та відвідувати веб-сайт, який ви намагалися відвідати за допомогою Galaxy S3. Подивіться, чи все добре виглядає на сайті. Якщо вам цього не вдалося зробити, ви можете в кінцевому підсумку усунути несправності свого пристрою, не знаючи, що проблема в веб-сайті.
Третій крок: Налаштування обмеження пропускної здатності браузера, можливо, було встановлено, щоб не завантажувати зображення та інші мультимедійні файли на веб-сайти. Вам потрібно перевірити це:
- Запустіть браузер.
- Торкніться клавіші меню.
- Торкніться Налаштування.
- Виберіть Керування пропускною здатністю.
- Поставте прапорець біля пункту Завантажити зображення.
- Тепер оновіть сторінку, щоб перевірити, чи можете ви тепер відображати вміст.
Четвертий крок: Зробивши попередній крок, і проблема все ще залишається, перевірте Налаштування вмісту вашого браузера. Можливо, було встановлено не завантажувати JavaScripts.
- Запустіть браузер.
- Торкніться клавіші меню.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Налаштування вмісту.
- Поставте прапорець біля пункту Увімкнути JavaScript.
- Тепер перевірте, чи завантажує сторінка вміст.
П'ятий крок: Якщо проблема не була вирішена на попередньому кроці, слід перевірити, чи ввімкнено блокувальник спливаючих вікон. Було багато випадків, коли блокування спливаючих вікон викликало проблеми з переглядом на смартфонах.
- Запустіть браузер.
- Торкніться клавіші меню.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Налаштування вмісту.
- Зніміть прапорець біля пункту Блокувати спливаючі вікна.
- Тепер перевірте, чи проблему вирішено.
Шостий крок: Нарешті, якщо всі наведені вище процедури не вдаються, вам не залишається нічого іншого, як очистити кеш-пам’ять браузера та дані. Зауважте, що при очищенні даних ви можете втратити деякі налаштування, дані та закладки.
- На головному екрані торкніться клавіші меню.
- Торкніться Налаштування.
- Виберіть Менеджер програм.
- Прокрутіть до та торкніться браузера.
- Торкніться Очистити кеш, а потім Очистити дані.
- Натисніть кнопку Примусово закрити.
- Перезавантажте телефон.
Виконавши цю процедуру, і проблема все ще залишається, спробуйте використати інший браузер, такий як Chrome тощо.
Маєте проблеми з телефоном?
Розкажіть нам про них, надіславши нам електронного листа за адресою [захищено електронною поштою]. Обов’язково включіть якомога більше деталей, щоб ми могли добре зрозуміти проблему та знайти найкращі рішення для вас. Якщо ви можете поділитися знімком екрану або двома, це було б краще.
Можливо, ми не зможемо відповісти на кожен отриманий електронний лист, але будьте впевнені, що ми їх читаємо ... так, усі, навіть якщо деякі з них схожі на спам.
