Зміст

• Виправлення помилок Galaxy S10e за допомогою Snapchat зупинило

Повідомлення про помилку "На жаль, Snapchat зупинився", яке, здається, призводить до помилок деяких власників Samsung Galaxy S10e, буквально означає, що Snapchat з якихось причин розбився. Здебільшого це лише незначна проблема з додатком, але бувають випадки, коли це лише ознака серйозної проблеми з прошивкою.

Вам потрібно виконати деякі процедури з усунення несправностей, щоб знати, про що йдеться, і яка мета цього допису. Тут я проведу вас під час усунення несправностей вашого Galaxy S10e за допомогою Snapchat, який продовжує збій. Ми розглянемо всі можливості і виключатимемо їх одну за одною, поки не зможемо визначити, в чому проблема насправді, і, сподіваємось, її вирішити. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону і зараз у вас виникає помилка подібної проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам тим чи іншим чином.

Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Виправлення помилок Galaxy S10e за допомогою Snapchat зупинило

На основі досвіду ця проблема насправді не така серйозна. Насправді, можливо, ви зможете позбутися повідомлення про помилку, виконавши перші дві процедури. Тим не менш, ось речі, які вам потрібно зробити, якщо у вашого телефону виникнуть проблеми із запуском програми Snapchat ...

Перше рішення: спочатку перезавантажте телефон

Вирішуючи проблему, пов’язану з додатком або програмним забезпеченням, найкраще розпочати з цієї дуже простої процедури, оскільки дуже можливо, що ця проблема пов’язана лише з незначною проблемою мікропрограми або навіть з помилкою. Примусовий перезапуск насправді являє собою змодельоване видалення акумулятора, яке оновлює пам’ять телефону, а також перезавантажує всі його програми та послуги. Ось як ви це робите:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
2. Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10e.

Після того, як пристрій успішно перезавантажиться, відкрийте програму і перевірте, чи все одно відображатиметься помилка, яку зупинив Snapchat. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступної процедури.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Twitter зупинив помилку на Samsung Galaxy S10e

Друге рішення: Видаліть кеш програми

Кожен додаток має свій власний кеш, який використовується системою для забезпечення безперебійної роботи програми. Кеш-пам'ять - це дуже маленький файл, але якщо він пошкоджений, можуть виникнути проблеми з продуктивністю, що може призвести до збоїв програми. Це може бути причиною того, чому Snapchat продовжує збій на вашому телефоні. Щоб виключити цю можливість, виконайте такі дії:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Snapchat.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.

Після видалення кеш-пам’яті спробуйте запустити програму і перевірте, чи з’являється помилка Snapchat зупинено. Якщо це сталося, настав час скинути програму.

Третє рішення: Очистіть дані Snapchat

Що стосується додатків, скидання означає очищення файлів даних, які часто містять ваші налаштування та уподобання. Вони оновляться новим набором файлів, і це поверне програму до стандартних налаштувань. Якщо це лише незначна проблема з додатком, ця процедура повинна це виправити. Ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Snapchat.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.
7. Перезапустіть телефон.

Після перезавантаження відкрийте програму і перевірте, чи не зупинився Snapchat, і якщо це так, спробуйте наступне рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Samsung Galaxy S10e WiFi продовжує відключатися [Посібник з усунення несправностей]

Четверте рішення: Видаліть Snapchat, а потім переінсталюйте його

Можливо, ця проблема пов’язана з проблемою сумісності між цим додатком та прошивкою, але замість того, щоб просто оновлювати Snapchat, найкраще просто повністю видалити його з телефону, щоб видалити всі пов’язані з ним прошивки та інші програми. Не хвилюйтеся, жоден із ваших файлів не буде видалений, якщо ви це зробите, але завжди є хорошою звичкою створювати резервну копію важливих файлів. І ось як ви це робите:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Snapchat.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити дані та натисніть OK для підтвердження.
7. Торкніться клавіші "Назад" один раз, а потім "Видалити".
8. Підтвердьте, що хочете видалити програму зі свого телефону.
9. Перезапустіть телефон ще раз, щоб оновити пам’ять.

Після перезавантаження виконайте ці дії, щоб перевстановити Snapchat.

1. На головному екрані витягніть ящик програми вгору.
2. Знайдіть і торкніться Play Store.
3. У полі пошуку введіть «snapchat».
4. Торкніться Snapchat, а потім - Установити.
5. Після встановлення натисніть Відкрити, щоб запустити його.

Здебільшого ця процедура виправляє сторонні програми, які продовжують аварійно завершувати роботу. Однак, якщо Snapchat зупинився, помилка все ще відображається, то у вас немає іншого вибору, окрім як скинути налаштування телефону.

П’яте рішення: Створіть резервну копію важливих файлів і скиньте налаштування телефону

На даний момент у вас немає іншого вибору, крім як скинути налаштування телефону, оскільки це могло бути пов’язано з проблемою мікропрограми. Я впевнений, що скидання вирішить цю проблему, але ми завжди вагаємось запропонувати це, не вичерпуючи всіх можливих рішень, оскільки в кінцевому підсумку ви можете втратити деякі важливі файли. Але зараз потрібно скинути налаштування пристрою, тому переконайтеся, що ви створили копію важливих файлів і даних, щоб не втратити їх. Після цього видаліть свої облікові записи Google і Samsung, щоб не втратити доступ до пристрою. Як тільки все буде зроблено належним чином, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10 +, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10 Plus продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам позбутися помилки "На жаль, Snapchat зупинився" на вашому Samsung Galaxy S10e. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Виправте Samsung Galaxy S10e, який постійно відключається від мережі WiFi
• Samsung Galaxy S10e показує помилку "Галерея зупинилася"
• Як виправити Samsung Galaxy S10e, який постійно замерзає