Зміст

• Виправлення помилки Galaxy S10e з помилкою “Інтернет зупинився”

Повідомлення про помилку "На жаль, Інтернет зупинився", яке, здається, турбує деяких власників Samsung Galaxy S10e, буквально означає, що веб-браузер за замовчуванням вашого пристрою з якихось причин перестав працювати або перестав працювати. Здебільшого це лише проблема з додатком, але бувають випадки, коли це лише ознака чи результат серйозної проблеми з прошивкою, враховуючи, що Інтернет є основною програмою, яка вбудована в прошивку.

Не хвилюйтеся, оскільки в цьому дописі я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S10e із помилкою „Інтернет зупинився”, яка з’являється при відкритті програми. Я можу сказати вам, що це насправді не проблема, і якщо ви не хочете вирішувати її негайно, завжди є кілька обхідних шляхів. Продовжуйте читати, оскільки я розповім, що вам потрібно зробити, щоб виправити або позбутися цієї помилки.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Виправлення помилки Galaxy S10e з помилкою “Інтернет зупинився”

По-перше, якщо ви не хочете вчасно вирішувати цю проблему, найкраще, що ви можете зробити, щоб мати можливість переглядати веб-сторінки, - це використовувати інший браузер. У вашому Galaxy S10e є кілька браузерів, які поставляються попередньо встановленими. Перший - це Інтернет, а другий - Chrome. Перший - це, звичайно, додаток Samsung, а другий - Google. Якщо ваша мета - переглядати веб-сторінки, використовуйте Chrome, щоб зробити це, поки ця помилка вас не заважає. Однак якщо ви хочете, щоб ваш телефон знову працював безперебійно, то ось що вам потрібно зробити…

Перше рішення: Спочатку виконайте процедуру примусового перезапуску

Якщо ви маєте справу з незначними проблемами, причиною яких ви не знаєте, найкраще починати метод усунення несправностей з примусового перезапуску. Це модельоване виймання акумулятора, яке оновлює пам’ять телефону, а також перезавантажує всі програми та послуги. Якщо це лише незначна проблема з прошивкою або викликана помилкою, ця процедура це вирішить. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
2. Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10e.

Після завершення перезапуску телефону перегляньте веб-сторінки за допомогою програми та перевірте, чи зупинився Інтернет, все ще з’являється помилка.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Виправлено Samsung Galaxy S10e, який затемнився і не вмикається

Друге рішення: з’ясуйте, чи причиною помилки є сторонній додаток

Інтернет є основною програмою, тому звідси випливає, що деякі сторонні програми використовують деякі його послуги. Ці програми можуть також спричинити збій у роботі інших програм, і це може бути як раз тут. Щоб виключити це або дізнатися більше про цю проблему, перезапустіть телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми. Ось як ви це робите:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, доки не з'являться опції.
2. Натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення, поки вона не перейде в безпечний режим.
3. Торкніться піктограми безпечного режиму, щоб перезавантажити пристрій.
4. Після успішного перезавантаження в нижньому лівому куті екрана ви побачите "Безпечний режим".

Після того, як телефон успішно перейшов у безпечний режим, використовуйте програму і переконайтеся, що Інтернет зупинився, помилка все ще з’являється в момент її відкриття. Якщо помилка зникає або більше не відображається в цьому режимі, то підтверджується, що це пов’язано зі стороннім додатком. Виконайте такі дії, щоб визначити винуватця:

1. Перезапустіть телефон у звичайному режимі, щоб завантажитися у стандартний режим.
2. Згадайте програми, які ви встановили, про час, коли телефон починає перезавантажуватися самостійно.
3. Коли ви вже маєте на увазі програму, проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
4. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
5. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
6. Знайдіть і торкніться підозрілої програми.
7. Торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити дані та натисніть OK для підтвердження.
9. Торкніться клавіші "Назад" один раз, а потім "Видалити".
10. Підтвердьте, що хочете видалити програму зі свого телефону.

Однак, якщо проблема не зникне, а помилка Інтернету зупиниться, все одно з’являється, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: Очистіть кеш-пам’ять Інтернет-програми

На цьому етапі нам доведеться вирішити проблему з самою програмою, оскільки помилка могла бути спричинена пошкодженим кешем. Кожен додаток має власний кеш, що забезпечує його безперебійну роботу. Однак бувають випадки, коли кеш пошкоджується, і коли це трапляється, можуть виникати збої програми та інші проблеми, пов’язані з додатками. Спочатку потрібно видалити кеш, щоб він був замінений новим, і ось як це робиться на вашому S10e:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Інтернету.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.

Якщо в Інтернеті зупинено помилка після виконання цієї процедури все ще відображається, перейдіть до наступного рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Samsung Galaxy S10e постійно показує помилку "Gmail зупинився"

Четверте рішення: скинути Інтернет

Для програм скидання означає видалення файлів даних, що містять налаштування та налаштування користувача. Само собою зрозуміло, що коли ця процедура буде виконана, програма повернеться до налаштувань і конфігурації за замовчуванням, і якщо проблема пов’язана лише з незначною проблемою програми, це однозначно її вирішить. Ось як:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Інтернету.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.

Після цього, і якщо Інтернет зупинився, під час запуску програми все ще з’являється помилка, спробуйте наступне рішення.

П’яте рішення: Видаліть системний кеш

Так само, як кеші додатків, системний кеш іноді може пошкодитись, а також може призвести до збоїв додатків та інших проблем, пов'язаних з продуктивністю. Нам потрібно виключити цю можливість, перш ніж переходити до іншої процедури. З огляду на це, наступне, що вам слід зробити, це видалити системний кеш, щоб він був замінений новим. Ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10e, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10e продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після цього, і ваш Galaxy S10e все ще показує, що Інтернет зупинив помилку, тоді настав час для остаточного рішення.

Шосте рішення: створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону

На цьому етапі необхідне генеральне скидання. Поки прошивка телефону не була змінена, ви можете вирішити цю проблему, виконавши скидання. Однак обов’язково створіть копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені. Після цього видаліть свої акаунти google і Samsung, щоб не втратити доступ.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10e, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10e продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей так чи інакше допомог вам. Будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись цією публікацією з друзями або людьми, які також можуть мати подібні проблеми. Дякуємо за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter. Ви також можете відвідати наш канал Youtube, оскільки ми щотижня публікуємо корисні відео.