Зміст

• Виправлення Galaxy S10e за допомогою Messenger зупинило помилку

Повідомлення про помилку "На жаль, Messenger зупинився", яке, здається, турбує деяких власників Samsung Galaxy S10e, означає, що Facebook Messenger продовжує збій. Messenger - це автономний додаток, тому він може вийти з ладу самостійно, поки основний додаток – Facebook – все ще може працювати належним чином. Тим не менш, вам потрібно вирішити проблему програми окремо, щоб ви могли використовувати функцію обміну миттєвими повідомленнями Facebook.

У цьому дописі я розповім вам про усунення несправностей вашого Samsung Galaxy S10e, яке з якихось причин постійно показує помилку "Messenger зупинився". Ми намагатимемося розглянути всі можливості та виключати їх одну за одною, доки ми не зможемо визначити причину збою програми та, сподіваємось, вирішити проблему.Отже, якщо ви один із користувачів, котрих помилка спричинила ця помилка, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Виправлення Galaxy S10e за допомогою Messenger зупинило помилку

Такі проблеми з додатками можуть дуже дратувати, але їх не так вже й складно виправити. Насправді, можливо, ви зможете це виправити, виконавши лише кілька основних процедур усунення несправностей. З огляду на це, ось що потрібно зробити, щоб виправити цю помилку ...

Перше рішення: Спробуйте виконати примусове перезавантаження

Іноді такі проблеми виникають через незначні проблеми, пов’язані з прошивкою, або навіть збої. Вони можуть спричинити роботу телефону по-іншому і можуть здатися дуже серйозною проблемою, але їх насправді досить легко виправити. Тут це може бути саме так, і саме тому вам слід виконати цю процедуру спочатку. Ось як ви це робите:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
2. Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10e.

Після перезапуску телефону спробуйте відкрити Messenger і перевірте, чи все ще відображається помилка Messenger зупинилася. Якщо це все одно, спробуйте наступне рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Samsung Galaxy S10e показує помилку "На жаль, Snapchat зупинився"

Друге рішення: Видаліть кеш Messenger

Дуже можливо, що кеш програми пошкоджено. Кеш-пам'ять - це невеликий тимчасовий файл, який допомагає забезпечити безперебійну роботу програми під час її використання. Кожен додаток має кеш-пам’ять і створюється системою. Це тимчасовий файл, але коли він пошкоджується, це може вплинути на загальну продуктивність вашого телефону. Це може бути так, тому, щоб виключити цю можливість, виконайте такі дії, щоб видалити старий кеш і замінити його новим:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Messenger. .
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.

Після цього спробуйте відкрити програму і переконайтеся, що Messenger зупинився, і надалі з’являється помилка. Якщо так, то наступним кроком буде скидання самої програми.

Третє рішення: скинути Messenger

Що стосується додатків, скидання означає очищення файлів даних програми. Ці файли містять налаштування та ваші уподобання. Після видалення програма, звичайно, повернеться до стандартних налаштувань та конфігурації. Якщо проблема просто в додатку, ця процедура повинна мати можливість її виправити. Не хвилюйтеся, жодне з ваших повідомлень не буде видалено, якщо ви зробили це. Ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Messenger.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.
7. Після скидання програми перезапустіть телефон, щоб оновити пам’ять.

Після перезавантаження спробуйте з’ясувати, чи все ще з’являється повідомлення про помилку Messenger, і якщо воно з’являється, перейдіть до наступного рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Samsung Galaxy S10e, який постійно замерзає

Четверте рішення: Видаліть Messenger, а потім переінсталюйте його

На відміну від основної програми Facebook, Messenger не встановлюється попередньо на вашому Galaxy S10e. Це означає, що ви, можливо, завантажували або встановлювали його раніше. Це також означає, що ви можете видалити цю програму, і це те, що вам потрібно зробити зараз. Видаліть Messenger, щоб усі його асоціації з прошивкою та іншими програмами також були видалені. Ось як ви це робите:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Messenger.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити дані та натисніть OK для підтвердження.
7. Торкніться клавіші "Назад" один раз, а потім "Видалити".
8. Підтвердьте, що хочете видалити програму зі свого телефону.
9. Після видалення Messenger перезавантажте телефон.

Після перезавантаження настав час перевстановити програму. Тоді ви можете бути впевнені, що використовуєте найновішу версію програми. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані витягніть ящик програми.
2. Знайдіть і торкніться Google Play Store.
3. У полі пошуку введіть «messenger», а потім натисніть «пошук».
4. Торкніться Messenger, а потім - Встановити.
5. Після завершення встановлення натисніть Відкрити.

Якщо Messenger зупинив помилку, після цього все ще з’являється повідомлення, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як скинути налаштування пристрою.

П’яте рішення: скиньте налаштування телефону, щоб виправити помилку Messenger зупинено

Після виконання всіх попередніх процедур вище, і на вашому телефоні все ще відображається повідомлення про помилку Messenger зупинився, наступне, що вам потрібно зробити, це скинути налаштування телефону, оскільки це може бути лише ознакою проблеми з мікропрограмою. Також можливо, що Messenger - це лише одна з програм на вашому пристрої, яка також аварійно завершує роботу. Однак перед скиданням обов’язково створіть резервну копію важливих файлів та даних, щоб нічого не втратити. Після цього видаліть як свої облікові записи Google, так і Samsung, щоб після скидання ви не втратили доступ до пристрою. Коли все в порядку, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10e, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10e продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити помилку припинення роботи вашого Galaxy S10e за допомогою Messenger. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Виправте Samsung Galaxy S10e, який постійно відключається від мережі WiFi
• Samsung Galaxy S10e показує помилку "Галерея зупинилася"
• Samsung Galaxy S10e WiFi продовжує відключатися [Посібник з усунення несправностей]