Зміст
Повідомлення про помилку «На жаль, електронна пошта зупинилася», яке постійно з’являється на вашому Samsung Galaxy S10 Plus, просто означає, що поштова програма за замовчуванням на вашому пристрої з якихось причин продовжує збій. Це може бути просто проблема з самим додатком, або це може бути ознакою того, що є деякі проблеми з прошивкою, що впливає на деякі програми та послуги. Виходячи з нашого досвіду, ця проблема насправді не така серйозна. Іншими словами, ви можете виправити це самостійно, без допомоги технічного персоналу.
Отже, у цій публікації я допоможу вам усунути неполадки у роботі Samsung Galaxy S10 Plus за допомогою електронної пошти. Ми спробуємо розглянути кожну можливість і виключити їх по черзі, доки ми не зможемо вирішити проблему. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і зараз вас турбує та сама проблема, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам тим чи іншим чином.
Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.
Виправлено помилку “Електронна пошта зупинилась” у Galaxy S10 Plus
Я особисто раніше стикався з цією помилкою, тому знаю кілька речей, які можуть призвести до її збою. По-перше, повідомлення електронної пошти зупинено може з’явитися, якщо додатку знадобилося багато часу для підключення до сервера. Наприклад, якщо сервер обслуговується, і ви відкрили цей додаток для перевірки електронної пошти, можливо, вас привітає помилка. По-друге, якщо ваш телефон стає млявим або не реагує належним чином, що може бути ознакою проблеми з прошивкою, програми також можуть вийти з ладу, якщо ви відкриєте їх, а не лише програму електронної пошти. Але у вашому випадку це може бути інакше, тому вам дійсно доведеться виконати деякі процедури з усунення несправностей. І ось що вам потрібно зробити, щоб спробувати вирішити цю проблему:
Перше рішення: Примусово перезавантажте телефон, щоб виправити помилку електронної пошти
Помилка може бути ознакою незначної проблеми з прошивкою або збоїв. Ось чому вам потрібно виконати цю процедуру спочатку, оскільки це може позбавити вас від проблеми з виконанням інших процедур усунення несправностей. Для цього виконайте такі дії:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Зберігайте обидві клавіші разом, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10 Plus.
Після того, як телефон успішно перезавантажиться, відкрийте програму, з якою у вас виникли проблеми, і перевірте, чи все ще відображається повідомлення про помилку електронної пошти. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступного рішення.
Samsung Galaxy S10 Plus показує "На жаль, Інтернет зупинився"
Друге рішення: Очистити кеш програми електронної пошти
Це видалить кеш програми електронної пошти та запропонує системі створити нову. Якщо це лише незначна проблема з додатком, достатньо очистити кеш, щоб вирішити проблему. Кеш - це тимчасовий файл, створений системою для безперебійної роботи кожної програми. Але коли він пошкоджується, це може спричинити збої додатків, і це може бути тут. Щоб виключити це, виконайте такі дії:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті екрана.
- Торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться Електронна пошта.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити кеш.
Виконавши цю процедуру, відкрийте електронну пошту, щоб дізнатись, чи повідомлення електронної пошти зупинилося, все одно відображатиметься, і якщо це все ще відбудеться, перейдіть до наступної процедури.
Третє рішення: очищення даних програми електронної пошти
Очищення даних програми поверне її до налаштувань за замовчуванням, видалить ваш обліковий запис, а також видалить усі ваші електронні листи. Отже, ви дійсно повинні бути обережними, роблячи це, оскільки можете втратити деякі важливі повідомлення. Якщо ви можете створити резервну копію своїх важливих електронних листів, це було б краще. Якщо ні, тоді вам доведеться запитати адміністратора вашого облікового запису (особливо якщо ви використовуєте корпоративну електронну адресу), оскільки вони часто мають резервні копії.
Ця процедура є дуже ефективною для вирішення проблем із додатками, і настав час зробити це в програмі електронної пошти.
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті екрана.
- Торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться Електронна пошта.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
Після цього відкрийте програму, щоб перевірити, чи все ще відображатиметься повідомлення про помилку електронної пошти. Якщо помилка зникла, спробуйте додати свій обліковий запис ще раз. Іноді помилка виникає лише у разі додавання облікового запису. Якщо помилка продовжує відображатися, перейдіть до наступної процедури.
Samsung Galaxy S10 Plus показує "На жаль, камера зупинилася"
Четверте рішення: Видаліть системний кеш
Окрім окремого кешу додатків, система також створює власний кеш, і якщо він пошкоджується, це також може призвести до збоїв програми та інших проблем із продуктивністю. Рекомендується час від часу видаляти системний кеш, щоб замінити його новим. І ось як ви це робите:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться логотип Galaxy S10 +, відпустіть усі кнопки.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
- Натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
- Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.
Після цього відкрийте електронну пошту, щоб перевірити, чи виправлена помилка електронної пошти. Однак, якщо воно все одно відображається, у вас немає іншого вибору, крім як скинути налаштування телефону.
П’яте рішення: створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону
Після виконання наведених вище процедур, і програма електронної пошти все ще продовжує збій, вам доведеться виконати генеральний скидання, оскільки проблема може бути вже в мікропрограмі, враховуючи той факт, що електронна пошта є попередньо встановленою програмою. Але перед скиданням обов’язково створіть резервні копії важливих файлів і даних, а потім видаліть облікові записи Google і Samsung, щоб не втратити доступ. Після цього виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться логотип Galaxy S10 +, відпустіть усі кнопки.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавіша, щоб виділити Так.
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити ваш Galaxy S10 Plus, який постійно з’являється з помилкою "Електронна пошта зупинилася". Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Spotify продовжує збій на Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus показує помилку "Messenger зупинився"
- Samsung Galaxy S10 Plus показує "На жаль, налаштування зупинено"
