Зміст
Повідомлення про помилку "На жаль, контакти зупинилися" означає, що менеджер контактів за замовчуванням на вашому Samsung Galaxy S10 Plus вийшов з ладу. Можливо, це пов’язано з незначною проблемою програми або ознакою серйозної проблеми з мікропрограмою. Неможливо точно визначити, в чому проблема, не виконавши певних процедур усунення несправностей. Але виходячи з мого особистого досвіду, це насправді не є серйозною проблемою, що означає, що ви можете виправити це, виконавши наведені нижче процедури.
У цій статті я допоможу вам у вирішенні несправностей вашого Galaxy S10 Plus, який постійно показує помилку Контакти зупинився. Ми спробуємо розглянути кожну можливість і виключити їх по черзі, поки не з’ясуємо, що спричиняє помилку, і сподіваємось її виправити. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і зараз маєте подібну проблему, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.
Для тих, хто шукає рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, зв’яжіться з нами в будь-який час через нашу анкету з питань Android.
Усунення несправностей Galaxy S10 Plus з помилкою "Контакти зупинилися"
Це одне з повідомлень про помилки, з яким ви можете зіткнутися, коли ви користуєтеся Android. Це не проблема пристрою чи додатка, тому, доки ви використовуєте Android, завжди існує проблема, яка виникає у вас. Але не хвилюйтеся, з цим можна щось зробити ...
Перше рішення: спочатку перезавантажте телефон
Перша можливість, яку ми повинні виключити, - це ймовірність того, що це лише результат незначної проблеми з прошивкою або навіть збоїв. Виконуючи примусовий перезапуск, ви оновлюєте пам’ять телефону, а також перезавантажуєте всі його програми та послуги. Це було доведено як ефективне при вирішенні всіляких проблем з прошивкою, і ось як це робиться на вашому Galaxy S10 Plus.
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10 Plus.
Після успішного перезавантаження телефону відкрийте програму та перевірте, чи не з’являється помилка „Контакти зупинились”. Якщо ви змогли відкрити програму, не отримавши цієї помилки, спробуйте створити новий контакт або відредагувати існуючий, щоб спробувати викликати помилку. Якщо воно все-таки спливає, перейдіть до наступної процедури.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як скинути заморожений Galaxy S10 Plus [Посібник з усунення несправностей]
Друге рішення: Очистити кеш програми Контакти
Система створює тимчасові файли, щоб забезпечити безперебійну роботу програм після першого використання. Це сама мета цих файлів, але бувають випадки, коли вони пошкоджуються. Якщо це трапиться, можуть виникнути проблеми з продуктивністю, включаючи збої програми. Щоб виключити цю можливість, ось що вам потрібно зробити:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться Контакти.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити кеш.
Після цього відкрийте програму, щоб побачити, чи все ще не з’являється помилка «На жаль, контакти зупинилися». Якщо це сталося, настав час скинути саму програму.
Третє рішення: Очистити дані програми Контакти
Це призведе до повернення програми до стандартних налаштувань і конфігурації, але не хвилюйтеся, жоден з ваших контактів не буде видалений. Однак найкраще створити резервну копію або копію списку контактів на випадок, якщо справа піде на південь. Ось як це робиться:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться Контакти.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані та натисніть OK.
- Тепер перезавантажте телефон.
Після того, як телефон успішно перезавантажиться, знову відкрийте програму, щоб перевірити, чи все ще відображається помилка «Контакти зупинилися». Якщо це все ще відбувається, то час усунути неполадки з прошивкою, але спочатку давайте підемо за налаштуваннями.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Samsung Galaxy S10 Plus продовжує показувати “Мої файли зупинились”
Четверте рішення: Скиньте всі налаштування, щоб виправити "Контакти зупинилися"
Це дозволить переконатися, що проблема не пов’язана з деякими неправильними налаштуваннями у вашому телефоні. Роблячи це, ви повертаєте налаштування пристрою до значень за замовчуванням. Він має переваги відновлення заводських налаштувань, але жоден з ваших файлів не буде видалений, якщо ви зробили це.
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Торкніться Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування.
- Натисніть кнопку Скинути налаштування.
- Якщо буде запропоновано, введіть свій PIN-код, пароль або шаблон.
- Нарешті, натисніть Скинути.
- Перезапустіть Galaxy S10 Plus.
Після скидання відкрийте програму і подивіться, чи все-таки з’являється помилка «Контакти зупинилися», а потім перейдіть до наступної процедури, якщо вона все ще відбувається.
П’яте рішення: Видаліть системний кеш
Ми вже видалили кеш програми, але це не вирішило проблему, тому настав час видалити сам системний кеш. Як і кеш програми, він також може пошкодитися, і якщо це трапиться, можуть виникнути подібні проблеми. Отже, виконайте ці дії, щоб стерти розділ кешу та перевірити, чи все ще з’являється помилка «Контакти зупинилися»:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться логотип Galaxy S10 +, відпустіть усі три клавіші.
- Ваш Galaxy S10 Plus продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
- Натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
- Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.
Якщо проблема не зникає навіть після цієї процедури, у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Pandora продовжує збій на Samsung Galaxy S10 Plus
Шосте рішення: створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону
Загальне скидання вирішить цю проблему та інші проблеми, пов’язані з додатками, але ми не рекомендуємо це рішення, не вичерпавши спочатку всі можливі рішення. Але цього разу, здається, у вас закінчуються варіанти. Отже, створіть копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені. Після цього видаліть як свої облікові записи Google, так і Samsung, щоб після скидання ви не втратили доступ до пристрою. Коли все встановлено, виконайте такі дії:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться логотип Galaxy S10 +, відпустіть усі три клавіші.
- Ваш Galaxy S10 Plus продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Після скидання налаштуйте телефон належним чином. Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити ваш Galaxy S10 Plus з помилкою "Контакти зупинилися". Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Netflix продовжує збій на Samsung Galaxy S10 Plus
- Карти Google Samsung Galaxy S10 Plus постійно падають
- Два простих і безкоштовних способи зробити знімок екрана на Samsung Galaxy S10 Plus
