Зміст

• Фіксація Galaxy S10 Plus, яка постійно замерзає

Потужний смартфон, такий як Samsung Galaxy S10 Plus, який постійно замерзає, може мати серйозні проблеми з прошивкою. Ще з часів Galaxy S5 ми вже отримували досить багато скарг на зависання, затримки, млявість та інші проблеми, пов’язані з продуктивністю. Здебільшого проблема полягає не в апаратному забезпеченні. Коли виникають подібні проблеми, часто ми маємо перевіряти мікропрограму або програми, оскільки вони можуть спричиняти проблему.

Отже, у цій публікації я розповім вам про усунення несправностей Galaxy S10 Plus, який з якихось причин не зникає. Я поділюсь з вами деякими рішеннями, які ми використовуємо протягом останніх кількох років для вирішення подібних проблем. Якщо ви є одним із власників цього пристрою, і зараз у вас виникає помилка подібної проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам.

Для тих, хто шукає рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, зв’яжіться з нами в будь-який час через нашу анкету з питань Android.

Фіксація Galaxy S10 Plus, яка постійно замерзає

Хоча проблеми з продуктивністю дуже дратують, їх порівняно легко виправити. Кілька процедур усунення несправностей можуть вже змусити ваш телефон знову нормально працювати. Але перед цим проблема заморожування, яку я розгляну в цьому дописі, змушує ваш телефон перестати відповідати в будь-який момент, незалежно від того, що ви робите, і найкраще, що ви можете зробити з цим, - це перезавантажити телефон. Більше не турбуйтеся, оскільки ви можете виправити це самостійно без будь-якої допомоги технічного персоналу. Ось що вам потрібно зробити:

Перше рішення: примусово перезавантажте телефон

Якщо телефон замерзає і не реагує, коли ви натискаєте та утримуєте клавішу живлення, вам потрібно виконати примусову перезавантаження, щоб пристрій знову відповів. Натисніть і утримуйте Зменшення гучності кнопку і Потужність клавіша одночасно для 10 секунд або більше. Ваш Galaxy S10 Plus перезавантажиться, як це робиться зараз, ви можете продовжувати усунення несправностей, щоб запобігти замерзанню.

Щоб ваш телефон не реагував на процедуру примусового перезавантаження, спробуйте натомість:

1. Натисніть і утримуйте Зменшення гучності і не відпускайте.
2. Натисніть і утримуйте Потужність утримуючи кнопку гучності.
3. Тепер тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 10 секунд або більше.

Це насправді те саме, що і перша процедура, але ми переконуємось, що ви робите це правильно.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як позбутися спливаючого вірусного зараження на Samsung Galaxy S10 Plus

Друге рішення: використовуйте телефон у безпечному режимі

Це не рішення для телефону, який постійно замерзає, але це дуже важлива процедура, щоб дізнатися, чи причиною проблеми є сторонні програми, чи ні. Поки ваш Galaxy S10 Plus перебуває в цьому режимі, усі сторонні програми відключені, але ви можете продовжувати використовувати його, оскільки всі попередньо встановлені програми все ще працюють. Ось як перезапустити телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Хоча в цьому режимі телефон працює без відморозок, це означає, що причиною проблеми є сторонній додаток. Перейдіть до наступного рішення, щоб вирішити проблему.

Третє рішення: Видаліть підозрілі сторонні програми

Якщо припустити, що заморозки зникли, коли телефон перебуває в безпечному режимі, наступне, що вам слід зробити, це визначити програми, які ви можете вважати підозрілими. Це може бути просто додаток або група додатків. Коли у вас вже є підозрюваний, спробуйте видалити їх по черзі, поки телефон не спрацює абсолютно нормально. Однак перед тим, як це зробити, перезавантажте телефон у звичайному режимі, а потім виконайте ці дії, щоб видалити сторонній додаток.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Знайдіть і торкніться підозрілого додатка.
4. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Можливо, вам доведеться видалити більше однієї програми, щоб виправити Galaxy S10 Plus, який постійно замерзає. З іншого боку, якщо телефон все ще замерзає навіть у безпечному режимі, перейдіть до наступного рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як вставити або вийняти SIM-карту та карти microSD у ваш Samsung Galaxy S10 Plus

Четверте рішення: Скиньте налаштування телефону

Зараз ми намагаємося вирішити проблему з мікропрограмою вашого пристрою, але перше, що нам потрібно зробити перед цим, - повернути його до заводських налаштувань, не видаляючи сторонні програми та файли. Давайте просто повернемо налаштування до значень за замовчуванням, щоб виключити можливість того, що проблема пов’язана з деякими неправильними налаштуваннями. Ось як це робиться на вашому Galaxy S10 Plus:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Загальне керівництво > Скинути > Скинути налаштування.
3. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
6. Пристрій перезапуститься, щоб виконати скидання налаштувань.

Після цього, і ваш телефон все ще замерзає, перейдіть до наступного кроку.

П’яте рішення: Видаліть системний кеш

Важливо зробити це, оскільки ви не просто видаляєте системний кеш, а й замінюєте його новим. Системний кеш - це група тимчасових файлів, які система створює для безперебійної роботи телефону, але бувають випадки, коли вони пошкоджуються. Коли це трапляється, може виникнути багато проблем, пов’язаних з продуктивністю, включаючи телефон, який постійно замерзає. Отже, видаліть його, щоб система створила нову.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після цього телефон завантажиться трохи довше, ніж зазвичай, оскільки він відновлює кеш-пам’ять, але як тільки телефон стане активним, продовжуйте спостереження та використовуйте телефон, щоб перевірити, чи не зникли заморозки.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Samsung Galaxy S10 Plus помер і більше не вмикається

Шосте рішення: створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону

Якщо все інше не вдається, у вас немає іншого вибору, крім як скинути налаштування телефону. Смартфон, який постійно замерзає, часто виправляється, виконуючи перші 5 процедур або рішень, але на той випадок, якщо проблема з якихось причин продовжується, вам доведеться це зробити. Але перед цим обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені. Після цього видаліть свій обліковий запис Google, щоб після скидання не втратили доступ до пристрою.

Виконайте ці кроки, щоб виправити свій Samsung Galaxy S10 Plus, який постійно замерзає ...

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему зависання вашого пристрою. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Samsung Galaxy S10 Plus постійно показує помилку "Facebook зупинився"
• Samsung Galaxy S10 Plus працює повільно. Ось що вам потрібно зробити ...
• 5 кращих бездротових зарядних пристроїв для Galaxy S10 Plus