Деякі власники Samsung Galaxy Note 9 скаржаться на помилку 18 магазину Google Play, яка з’являється, коли вони намагаються встановити програму. Повідомлення про помилку виглядає так: «Програму неможливо встановити на USB-накопичувач або SD-карту. Спробуйте ще раз, і якщо проблема не зникне, зверніться по допомогу щодо усунення несправностей. (Код помилки: -18) », і, мабуть, та сама помилка з’явиться, якщо ви спробуєте завантажити додаток ще раз.
Частіше це лише незначна проблема, і були ті, хто повідомляв, що проблема зникала, навіть якщо вони з цим нічого не робили. Однак, деяким людям довелося виконати деякі основні способи усунення несправностей, щоб усунути проблему. Отже, у цій публікації я допоможу вам вирішити цю проблему. Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся із згаданою помилкою, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.
Для власників, які шукають рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.
Ось що вам потрібно зробити, якщо ваш Galaxy Note 9 постійно відображає помилку 18 під час встановлення програм ...
- Перезавантажте телефон, якщо помилка сталася вперше.
- Переконайтесь, що ваша SD-карта працює належним чином.
- Видаліть свій обліковий запис Google і додайте його знову.
- Скиньте налаштування телефону.
Перезавантаження може вирішити цю проблему, особливо якщо ви стикалися з нею вперше. Причина полягає в тому, що помилка може бути пов’язана з дуже незначною проблемою, пов’язаною з прошивкою, яка впливає на Google Play Store. Отже, перезапустіть телефон і перевірте, чи він не виправлений. Якщо ні, то переходьте до наступної процедури.
Інша можливість полягає в тому, що SD-карта, яку ви використовуєте, може бути вже пошкоджена або пошкоджена, і це може бути причиною, за якою ваш Note 9 не може писати на ній. Отже, спробуйте його демонтувати, а потім змонтувати ще раз, щоб побачити, чи буде він виявлений та прочитаний. Якщо цього не сталося, спробуйте переформатувати його, хоча, можливо, ви втратите всі файли, але зараз у вас дійсно немає великого вибору. Однак якщо SD-карта виявляється після її демонтажу, спробуйте встановити програми. А ще краще, спробуйте встановити програму на внутрішню пам’ять телефону, якщо це можливо, і просто перемістіть її на SD-карту пізніше.
Якщо проблема не зникає після перших двох процедур, спробуйте видалити свій обліковий запис Google із телефону, а потім перезавантажте його. Оскільки ваш телефон прив’язаний до вашого облікового запису, завжди існує ймовірність, що проблема пов’язана з цим обліковим записом. Після перезавантаження спробуйте ще раз налаштувати свій обліковий запис і спробуйте встановити потрібну програму. Якщо проблема не зникає, поки SD-карта працює належним чином, і вам дуже потрібно встановити програму, тоді у вас немає іншого вибору, крім як скинути налаштування телефону. Потратьте час на резервне копіювання файлів та даних, оскільки вони будуть видалені. Після чого виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що ця інструкція допомогла вам так чи інакше. Будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись цією публікацією з друзями або людьми, які також можуть мати подібні проблеми. Дякуємо за читання!
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як виправити збій Samsung Galaxy Note 9 під час оновлення програмного забезпечення
- Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy Note 9 вимкнувся і не ввімкнеться після оновлення
- Як виправити помилку під час обробки покупки. [DF-BPA-30] ”на Samsung Galaxy Note 9
- Як виправити помилку магазину Google Play 110 на Samsung Galaxy Note 9
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
