Зміст

• Що робити, якщо ваш Galaxy Note 9 більше не може підключатися до Wi-Fi після оновлення Android Pie?

Через кілька днів після запуску оновлення Android 9.0 Pie для Samsung Galaxy Note 9 ми почали отримувати скарги від наших читачів. Серед найпоширеніших проблем - Wi-Fi, який, як повідомляється, почав падати, а інші навіть сказали, що їх Note 9 більше не може підключатися до тієї самої мережі, яку вони використовували для підключення. Оновлення Pie для цього пристрою вдалося, що означає, що в порівнянні з оновленнями для старих пристроїв Galaxy було лише мінімальних проблем. Однак, все ще існують проблеми, які можуть виникати час від часу, але обов’язково серйозні.

Проблема, пов’язана з Wi-Fi, яку ми вирішили в цій публікації, також може бути лише незначною проблемою з телефоном. Як власник, вам слід витратити час на усунення несправностей пристрою, якщо у вас виникли подібні проблеми з телефоном, оскільки вам може не знадобитися здавати пристрій для перевірки чи ремонту. Отже, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.

Що робити, якщо ваш Galaxy Note 9 більше не може підключатися до Wi-Fi після оновлення Android Pie?

Ось одна з проблем, яку ми отримали від нашого читача, яка найкраще описує цю проблему ...

My Note 9 щойно оновлено до Android Pie, і незабаром після цього Wi-Fi втрачено. Я маю на увазі, що він відключився від мережі, і коли я спробував підключити його, це не стане. До оновлення все було нормально. Насправді завантаження закінчилось, але тепер воно не підключиться. Ви, хлопці, знаєте, що з цим робити?

Якщо у вас є така проблема, ось що вам потрібно зробити, щоб її вирішити ...

1. Виконайте примусовий перезапуск.
2. Перезавантажте мережеве обладнання.
3. Скиньте налаштування мережі.
4. Скиньте телефон до заводських налаштувань.

Перше, що вам потрібно зробити, це виконати процедуру примусового перезапуску, одночасно натискаючи та утримуючи одночасно кнопки зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше. Це оновить пам’ять телефону, а також перезавантажить усі його програми та послуги. Важливо розпочати усунення несправностей із цієї процедури, оскільки більшість випадків проблеми, що виникають після оновлення, насправді не є серйозними. Примусова перезавантаження часто може їх виправити, і це може позбавити вас усіх неприємностей, пов'язаних із виконанням усіх необхідних процедур усунення несправностей.

Отже, як тільки телефон стане активним після перезавантаження, дозвольте своєму телефону підключитися до тієї ж мережі та перевірте, чи проблема не зникає. Якщо це сталося, перезапустіть мережеве обладнання, таке як модем та / або маршрутизатор. Я розумію, що проблема виникла після оновлення і що телефон працював нормально, але проблеми з мережевим обладнанням також можуть виникати в будь-який час. Отже, витратьте трохи часу на їх відключення. Залиште їх без живлення на хвилину-дві, а потім підключіть їх назад і спробуйте підключити знову. Якщо проблема залишається, перейдіть за налаштуваннями мережі вашого пристрою.

Наступне, що вам потрібно зробити, це скинути всі налаштування мережі вашого телефону. Це поверне телефон до вихідної конфігурації мережі. Не хвилюйтеся, оскільки жоден із ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви це зробите.Ось як це робиться:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Після цього увімкніть Wi-Fi для пошуку доступних мереж. Спробуйте підключитися до тієї ж мережі, і якщо проблема не зникне, у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону.

Після перших 3 процедур, і ви не пам’ятаєте, що Galaxy Note 9, на якому вже працює Android 9.0 Pie, все ще не може підключитися до мережі Wi-Fi, тоді вам потрібно скинути його. Але перед цим обов’язково створіть резервну копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після чого виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може вам допомогти.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Що робити з Samsung Galaxy Note 9, який не заряджається після оновлення Android 9 Pie?
• Як виправити Samsung Galaxy Note 9, який не вмикається після оновлення Android 9 Pie?
• Як виправити помилку Google Play Store "Потрібна автентифікація" на Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 не може встановлювати програми на SD-карту через помилку 18 Play Store