Зміст

• Як виправити Galaxy Note 7, який випадково відстає під час використання додатків
• Що робити, якщо ваш Galaxy Note 7 сповільнився після тижнів використання
• Як усунути неполадки Galaxy Note 7, які випадковим чином вимикаються або перезавантажуються

Хоча #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) є дуже потужним смартфоном, він не ідеальний. Звичайно, його ефективність з часом погіршується, якщо ви продовжуєте використовувати його, і він продовжує накопичувати дані. Такі проблеми, як заморожування, відставання, уповільнення та випадкові перезавантаження, є одними з найпоширеніших проблем, з якими ви можете зіткнутися.

Крок 1. Негайно виявіть проблему, щоб дізнатися, чи причиною є одна із завантажених програм

Як я вже говорив, можливо, одна чи деякі ваші програми викликають проблему, але оскільки програми, як правило, класифікуються на попередньо встановлені та сторонні програми, вам потрібно завантажити пристрій у безпечному режимі, де останні тимчасово відключені. Таким чином, ви відразу дізнаєтесь, чи причиною проблеми є вбудовані програми або завантажені програми.

Ось як ви запускаєте свою Примітку 7 у безпечному режимі:

1. Вимкніть Galaxy Note 7.
2. Натисніть клавішу живлення та утримуйте її за екраном, на якому відображається назва моделі пристрою.
3. Коли з’явиться логотип Samsung, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій успішно не завантажиться.
5. Коли ви побачите “Безпечний режим” у нижньому лівому куті дисплея, відпустіть кнопку зменшення гучності.

Якщо телефон все ще зависає в безпечному режимі, то проблема повинна бути в одній із попередньо встановлених програм або в прошивці. В іншому випадку вам просто потрібно знайти програму (програми), яка спричиняє проблему, або відключити або видалити її.

Крок 2: Спробуйте видалити системний кеш, щоб змусити телефон створювати нові

Системний кеш може бути легко пошкоджений, особливо якщо телефон оновлено до нової версії, що, на мою думку, вже сталося з вашим Приміткою 7, враховуючи, що Samsung розгорнув деякі незначні оновлення для пристрою, коли проблема заряду акумулятора мучила користувачів. Видалення кеш-пам'яті змусить телефон створити нові, щоб замінити їх. Не хвилюйтеся, проте жоден із ваших файлів і даних не буде видалено. Ось як.

1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 7.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy Note 7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Up.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
5. За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Знову натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Повне стирання розділу кешу може зайняти кілька секунд, тому почекайте трохи.
8. Після завершення потрібно виділити опцію «Перезавантажити систему зараз», тому натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.
9. Потім Примітка 7 завантажиться нормально.

Крок 3: Якщо очищення розділу кеш-пам'яті не вдається, виконайте заводські скидання

Якщо все інше не вдається, створіть резервну копію даних і скиньте налаштування телефону. Достатньо відновити заводські налаштування, щоб вирішити цю проблему, але обов’язково створіть резервну копію файлів і даних, оскільки всі вони будуть видалені під час процесу.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, а потім торкніться Резервне копіювання та скидання.
3. Торкніться Скидання заводських налаштувань і торкніться Скинути пристрій.
4. Якщо функцію блокування екрана ввімкнено, введіть свій пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Як виправити Galaxy Note 7, який випадково відстає під час використання додатків

Якщо телефон затримується під час використання будь-якої програми, очевидно, що це проблема програми, і ви можете бути майже впевнені, що виною тому є програма, якою ви користуєтесь, коли телефон затримується. Однак бувають випадки, коли це спричинено іншою програмою, яка використовує або використовується додатком, який ви зараз використовуєте, і саме це вам потрібно виявити, щоб вирішити проблему. Ось що вам потрібно зробити…

Крок 1: Очистіть кеш-пам’ять та / або дані програми, якою ви користуєтеся, коли телефон почав відставати

Це дуже проста процедура, але вона може усунути проблему за умови, що це спричинено програмою, якою ви користувались.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, а потім торкніться Програми.
3. Знайдіть і торкніться назви програми, якою ви користувались.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані, а потім OK.

Просто для того, щоб позбавити вас від втрати даних,

Крок 2: Знайдіть програми, підключені до підозрілої програми

Якщо проблема все-таки виникає, спробуйте знайти програми, які, можливо, підключені до неї. Наприклад, якщо затримка почалася, коли ви використовували програму «Камера», вам потрібно спробувати очистити кеш і дані програми «Галерея», яка працює рука об руку з камерою та іншими програмами, які мають доступ до камери, наприклад Facebook, Instagram тощо.

Крок 3. Скиньте налаштування телефону, якщо ви не можете знайти програму, яка спричиняє проблему

Знайти програми, у яких виникають проблеми, здається, так легко зробити, але це не особливо, якщо у вас на телефоні встановлено сотні програм. Якщо ви достатньо терплячі, ви можете зробити це, але це може зайняти години, перш ніж ви зможете його знайти, але якщо ні, то потрібно скинути налаштування, але спершу зробіть резервну копію даних і файлів.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, а потім торкніться Резервне копіювання та скидання.
3. Торкніться Скидання заводських налаштувань і торкніться Скинути пристрій.
4. Якщо функцію блокування екрана ввімкнено, введіть свій пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Сподіваюся, це допоможе.

Що робити, якщо ваш Galaxy Note 7 сповільнився після тижнів використання

Лише одиниці можуть помітити, коли такий потужний телефон, як Note 7, трохи сповільнює свою роботу, однак, якщо пересічний користувач може це помітити, то це означає, що пристрій помітно сповільнився, що насправді погано. Для цього ось що вам потрібно зробити…

Крок 1: Завантажте пристрій у режимі відновлення, а потім протріть розділ кешу

Не потрібно шукати додатки, оскільки на основі звітів така проблема пов’язана з прошивкою, тому перейдіть за прошивкою, і перше, що вам потрібно зробити, це видалити системний кеш, щоб він був замінений:

1. Вимкніть Samsung Galaxy Note 7.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy Note 7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Up.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
5. За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Знову натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Повне стирання розділу кешу може зайняти кілька секунд, тому почекайте трохи.
8. Після завершення потрібно виділити опцію «Перезавантажити систему зараз», тому натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.
9. Потім Примітка 7 завантажиться нормально.

Крок 2: Настав час виконати генеральний скидання на Galaxy Note 7

Якщо перший крок не вдався, то наступне, що потрібно зробити, це скинути налаштування телефону, який видалить все, що зберігається у його внутрішній пам’яті, крім, звичайно, системних файлів. Передайте файли на карту microSD або комп’ютер, перш ніж виконувати такі дії:

1. Створіть резервну копію даних та файлів, збережених у внутрішній пам’яті телефону.
2. Видаліть свій обліковий запис Google, щоб вимкнути функцію захисту від крадіжки телефону.
3. Вимкніть Samsung Galaxy Note 7.
4. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
5. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy Note 7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Up.
6. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
7. За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
8. Кілька разів натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити «Так - видалити всі користувацькі дані», і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
9. Завершення скидання може зайняти кілька секунд, тому просто почекайте.
10. Після завершення потрібно виділити опцію «Перезавантажити систему зараз», тому натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.
11. Потім Примітка 7 завантажиться нормально.

Як усунути неполадки Galaxy Note 7, які випадковим чином вимикаються або перезавантажуються

Для випадкових перезавантажень існує велика ймовірність, що це проблема апаратного забезпечення, тому єдине, що нам потрібно зробити, це виключити можливість того, що причиною цього є прошивка. З урахуванням цього, просто створіть резервні копії даних і файлів, а потім виконайте генеральний скидання.

Однак, якщо у вас є достатньо терпіння, щоб дотримуватись процедур, описаних у попередніх розділах, будь ласка, зробіть це, хоча ви все одно можете виконати скидання. Після цього, якщо проблема не зникне, спробуйте прочитати ці повідомлення:

• Як виправити Samsung Galaxy Note 7, який не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note 7, який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note 7, який не завантажувався успішно або не застряг на логотипі [Посібник з усунення несправностей]

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.