Зміст

• Як завантажити Galaxy Note 7 у безпечному режимі
• Як стерти розділ кешу вашого Galaxy Note 7
• Як скинути Galaxy Note 7

Samsung збирається випустити новий #Galaxy Note 7 (# Note7), і ми будемо повністю підтримувати цей пристрій. Отже, у цій публікації я розповім вам про те, як правильно виконувати деякі процедури, які ви можете використовувати для вирішення проблем, які можуть виникнути під час використання телефону.

Збої та зависання додатків можна легко виправити наступним чином, якщо вам потрібно зробити резервну копію даних, якщо вони є, оскільки вони будуть видалені:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, а потім торкніться Програми.
3. Знайдіть і торкніться програми, з якою у вас проблеми.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані, а потім OK.

Деякі проблеми з додатком можуть не бути усунені простим очищенням кешу та даних, особливо якщо проблема залежить від версії. Отже, вам потрібно оновити програму, щоб виправити збій, помилку або що завгодно, що спричиняє проблеми, і ось як це зробити в Примітці 7:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Play Store.
3. Торкніться клавіші меню, а потім - Мої програми.
4. Торкніться Оновити все, щоб автоматично завантажувати оновлення для всіх програм, або торкніться програми, яку потрібно оновити, і торкніться Оновити.

Якщо проблеми залишаються, і ви не можете користуватися телефоном через них, то краще видалити програму, яка викликає їх, за умови, що це стороння або завантажена програма. Ось як ви це робите ...

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, а потім торкніться Програми.
3. Знайдіть і торкніться програми, з якою у вас проблеми.
4. Торкніться Зберігання.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз торкніться Видалити.

Як завантажити Galaxy Note 7 у безпечному режимі

Завантаження телефону в безпечному режимі означає, що ви переведете його у діагностичний стан, де працюють лише попередньо встановлені програми та служби. Наведена нижче процедура дуже корисна, коли ви стикаєтесь із проблемами, пов’язаними з програмами, які постійно аварійно завершують роботу або викликають зависання мікропрограми або навіть збій. Він одразу повідомить вам, чи додаток, який спричиняє проблему, належить до попередньо встановлених або сторонніх, і ось як ви завантажуєте свою Примітку 7 у безпечному режимі:

1. Вимкніть Galaxy Note 7.
2. Натисніть клавішу живлення та утримуйте її за екраном, на якому відображається назва моделі пристрою.
3. Коли з’явиться логотип Samsung, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки пристрій успішно не завантажиться.
5. Коли ви побачите “Безпечний режим” у нижньому лівому куті дисплея, відпустіть кнопку зменшення гучності.

Перебуваючи в цьому стані, видаліть або вимкніть програми, які спричиняють проблему, але майте на увазі, що це можна робити лише для сторонніх програм. Щоб вийти з безпечного режиму, просто перезавантажте телефон, і він повинен завантажитися в звичайному режимі.

Як стерти розділ кешу вашого Galaxy Note 7

Проблеми з прошивкою часто спричинені пошкодженими кешами, особливо кожного разу після встановлення оновлення. Проблеми, такі як зависання, зависання, випадкові перезавантаження, застрягання на логотипі під час завантаження та цикли завантаження, є одними із симптомів пошкодження системного кешу. Ці файли можна видалити, не викликаючи негативних наслідків для телефону, оскільки Android буде створювати нові. Справа в тому, що час від часу видаляти системний кеш - хороша практика.

Справа в тому, що ви не можете видалити окремий кеш, тому вам дійсно потрібно стерти весь розділ кешу.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
5. За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Знову натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Повне стирання розділу кешу може зайняти кілька секунд, тому почекайте трохи.
8. Після завершення потрібно виділити опцію «Перезавантажити систему зараз», тому натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.
9. Потім Примітка 7 завантажиться нормально.

Як скинути Galaxy Note 7

На Galaxy Note 7 можна виконати дві процедури скидання. Як випливає з назви, обидва видалять усе, що знаходиться у вашому пристрої, і повертає його до заводських налаштувань за замовчуванням. Отже, це означає, що ви втратите свої файли, зображення, контакти, повідомлення, особисту інформацію тощо під час процесу. Тому переконайтеся, що ви створили їх резервну копію, перш ніж виконувати будь-що з наступного.

Скидання Примітки 7 через меню Налаштування…

1. Створіть резервну копію даних та файлів, збережених у внутрішній пам’яті телефону.
2. Видаліть свій обліковий запис Google, щоб вимкнути функцію захисту від крадіжки телефону.
3. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
4. Знайдіть і торкніться Налаштування.
5. Перейдіть до хмари та облікових записів.
6. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
7. Торкніться Скидання заводських налаштувань, потім Скинути налаштування пристрою.
8. Якщо ви ввімкнули блокування екрана, введіть свій PIN-код або пароль.
9. Натисніть Продовжити.
10. Торкніться Видалити все.

Залежно від обсягу даних, скидання може зайняти кілька секунд або хвилини, але як тільки все буде стерто, телефон матиме помітне покращення продуктивності.

Ця наступна процедура в основному робить те, що робить інша процедура, але буде дуже корисною, якщо ви втратите доступ до пристрою. Він також переформатує кеш і розділи даних, залишаючи поточну прошивку встановленою, і для цього вам потрібно завантажити пристрій у режимі відновлення.

1. Створіть резервну копію даних та файлів, збережених у внутрішній пам’яті телефону.
2. Видаліть свій обліковий запис Google, щоб вимкнути функцію захисту від крадіжки телефону.
3. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА: Не має значення, скільки часу ви натискаєте і утримуєте клавіші «Головна» та «Збільшення гучності», це не вплине на телефон, але до того часу, коли ви натиснете і утримуєте клавішу живлення, саме тоді телефон почне реагувати.
5. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
6. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд. ПРИМІТКА: Повідомлення «Встановлення оновлення системи» може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед тим, як відобразити меню відновлення системи Android. Це лише перша фаза всього процесу.
7. За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
8. Кілька разів натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити «Так - видалити всі користувацькі дані», і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
9. Завершення скидання може зайняти кілька секунд, тому просто почекайте.
10. Після завершення потрібно виділити опцію «Перезавантажити систему зараз», тому натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.
11. Потім Примітка 7 завантажиться нормально.

Ось тобі! Ці процедури дуже важливі при вирішенні проблем із вашим пристроєм. Дізнайтеся їх, щоб було легше виправити проблеми, з якими ви можете зіткнутися в майбутньому.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.