Зміст
- Одержувачі не можуть переглядати букви / символи з наголосом
- Galaxy Note 5 не може надсилати / отримувати MMS (Verizon)
- Galaxy Note 5 має проблеми з відправленням запланованого MMS (спринт)
- Випадково втрачає здатність додавати картинки до текстових повідомлень (T-Mobile)
Я розгляну текстові проблеми, з якими стикалися деякі власники Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). Ці проблеми включають надсилання та отримання SMS та MMS, синхронізацію текстів з обліковими записами електронної пошти, графіки налаштувань надсилання повідомлень та додавання зображень до звичайних повідомлень.
Вирішення проблем: Те, що ви могли бачити на нашому веб-сайті, мабуть, стосувалося Примітки 4, але це не означає, що Примітка 5 не має можливості зупинити синхронізацію текстових повідомлень. Як ви вже сказали, у налаштуваннях є лише чотири варіанти, тому те, що ви шукали, можливо, під цими категоріями.
Для нових пристроїв Galaxy ось як можна заборонити пристрою синхронізувати текстові повідомлення з електронною поштою:
- Відкрийте папку "Вхідні" свого облікового запису Exchange.
- Натисніть "Більше", що знаходиться у верхньому правому куті.
- Виберіть Налаштування.
- Ще раз виберіть свій обліковий запис Exchange.
- Торкніться Завдання синхронізації.
- Тепер є опція Синхронізувати повідомлення, натисніть на неї.
- Вимкніть цю опцію.
І це все. Ви можете протестувати його, надіславши текстове повідомлення на свій номер і перевірити, чи можете ви отримати електронне повідомлення, що містить ваше повідомлення.
Сподіваюся, це допоможе.
Одержувачі не можуть переглядати букви / символи з наголосом
Проблема: Коли я надсилаю акцентований символ, такий як одержувач "é", бачу його як "?" Бачите, відправити SMS французькою мовою практично неможливо.
Спробував апаратно скинути налаштування, очистити кеш-пам’ять, поміняти SIM-карту. Samsung здійснив відкат програмного забезпечення на стару версію. Проблема все ще існує. Будь ласка, допоможи мені!
Відповідь: Те, що ви надіслали повідомлення, не означає, що проблема в телефоні. Телефон приймача може мати інше кодування, тому він не міг відображати літери та символи з наголосом. Samsung повинен був сказати вам, що справа не в прошивці, і насправді з цим мало що можна зробити.
Galaxy Note 5 не може надсилати / отримувати MMS (Verizon)
Проблема: Я нещодавно купив Galaxy Note 5. Сам телефон Verizon, але він розблокований і працює з моєю SIM-карткою T-Mobile. Проблема у мене полягає в тому, що я можу надсилати MMS-повідомлення, але не можу їх отримувати. Вони не відправлять. Чи можу я щось зробити, щоб це виправити?
Вирішення проблем: Я трохи заплутався, оскільки ви сказали, що можете надсилати MMS, але не можете отримувати, тоді ви сказали: "вони не надсилатимуть". Але в будь-якому випадку, ви не можете надсилати / отримувати MMS, або можете надсилати, але не можете отримувати, все зводиться до належного налаштування APN.
Як ви вже сказали, телефон спочатку є варіантом Verizon, але ви розблокували його для роботи з мережею T-Mo. Зрозуміло, що телефон все ще може мати налаштування APN від Verizon. Змініть це за допомогою APN від T-Mobile, і ваша служба MMS працюватиме.
Зателефонуйте на гарячу лінію T-Mo та попросіть вказати правильний APN для Android, а потім представник проведе вас до налаштування на вашому телефоні.
Galaxy Note 5 має проблеми з відправленням запланованого MMS (спринт)
Проблема: Я розсилаю заплановане текстове повідомлення щоранку о 7 ранку із зображенням та піснею. Хтось отримує мої повідомлення, а хтось ні. Я двічі заходив до ремонтного магазину, мені сказали, що у мене пошкоджений і непотрібний додаток (360), мережа Sprint в порядку, і я зменшив кількість людей у своїх групах з 40 до 10 ... проте проблема все ще триває. Ця проблема існує лише останні два тижні.
Вирішення проблем: Вам не спало в голову, що проблема може бути в приймальному кінці? Я маю на увазі, ви можете перевірити, чи всі ці повідомлення були успішно відправлені, і якщо вони були, то на цьому все закінчилося. Пошкоджена стороння програма не може перервати основні функції телефону (тобто надсилання SMS та MMS). До того ж, якби це була просто проблема програми, її перевстановлення вирішило б проблему, але ні, правда? І якщо ви думаєте, що мова йде про кількість повідомлень, які дозволяється надсилати через мережу Sprint, я думаю, що компанія дозволяє своїм абонентам надсилати 99 повідомлень одночасно, перш ніж дублювати ваш номер як потенційного "спамера". Ну, я можу помилитися.
Але повертаючись до проблеми, я все ще вважаю, що проблема полягає в одержувачах.
Випадково втрачає здатність додавати картинки до текстових повідомлень (T-Mobile)
Проблема: Я не можу вкласти картинки до текстових повідомлень. Якщо я спробую вкласти малюнок, на ньому буде сказано надіслати, і коли я виберу малюнок, він автоматично надсилає зображення, замість того, щоб дозволити мені прикріпити його до текстового повідомлення. Зараз цікаво, що це не робиться постійно. Іноді я можу перезапустити телефон, і він скаже вибрати, щоб прикріпити зображення, і він приєднається до текстового повідомлення. Або я можу просто перевірити, чи працює це через годину, і буде працювати. Але після великої кількості проблем із зйомкою це просто здається випадковим, коли це працює, але здебільшого це не дозволяє мені послідовно вибрати зображення та прикріпити до текстового повідомлення перед надсиланням. Будь ласка, допоможіть.
Вирішення проблем: Багато хто насправді скаржиться на цю проблему, і це стосується не лише Note 5, але й S6, Edge та Edge +. Це може бути лише помилка, яку Samsung має усунути, але компанія ще не визнала її. Чесно кажучи, ми не знаємо, чи надійде оновлення, щоб виправити цю проблему, або її можна було б виправити взагалі, але на основі свідчень інших користувачів, стирання розділу кеш-пам'яті та виконання майстра можуть вирішити проблему, тому варто спробувати.
Стерти кеш розділ
- Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
- Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
- Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
- Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.
Основний скидання
- Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
- Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
- Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
- Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
