#Samsung #Galaxy # Note5, який був випущений в 2015 році, є одним з найдовших пануючих флагманських пристроїв компанії з тих пір, як її наступник, Note 7, був відкликаний у всьому світі. Хоча це вже дворічний телефон, він все ще здатний досягти чудових результатів завдяки частковому чудовому обладнанню, а також своєчасному оновленню програмного забезпечення. З тих пір, як телефон був випущений, багато людей використовували його як щоденний драйвер, не відчуваючи жодних проблем. Однак існують випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Galaxy Note 5, яка має проблему фіолетового кольору та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 5 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

Примітка 5 Екран має фіолетовий колір

Проблема:Я прокинувся, побачивши, що екран телефону Galaxy Note S5 має синьо-фіолетовий кольоровий кров з боку до середини екрана. Я не кинув свій телефон і не зберігав його в гарячому місці, тому не знаю, чому екран мого телефону такий. Як я можу це виправити?

Пов’язана проблема: Привіт, отже, після ремонту телефону близько 3 місяців тому, я користувався ним, і вчора виявив на екрані легкий фіолетовий відтінок. після того, як я сьогодні прокинувся, відтінок покрив весь мій екран, за винятком невеликого зазору на правій стороні телефону. PLS HELP ME!

Рішення: Перше, що ви захочете зробити в цьому конкретному випадку, це перевірити, чи не викликає проблему встановлена ​​вами програма. Для цього просто запустіть телефон у безпечному режимі. Коли телефон працює в цьому режимі, дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це, швидше за все, спричинена завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, наступним кроком є ​​перевірка, чи не причиною цього є збої системи. Для цього вам потрібно зробити резервну копію даних телефону, а потім виконати скидання до заводських налаштувань.

Якщо проблема не зникає навіть після відновлення заводських налаштувань, це може бути спричинено несправним дисплеєм. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Примітка 5 Екран продовжує вимикатись

Проблема:Привіт, у мене є Galaxy Note 5. Проблема, яка виникає у мене, полягає в тому, коли я хочу відкрити екран, він постійно закривається на мене, і більшу частину часу він це робить, а іноді і ні. Коли я натискаю нижню кнопку, щоб увімкнути екран, він закривається, іноді потрібно більше 20 хвилин спроб або більше. Не впевнений, що додатки є проблемою. Чи можу я щось зробити у своєму кінці, щоб цього не сталося? Будь-яка допомога буде вдячна. Дякую

Рішення: Можливо, ця проблема виникла через збої програмного забезпечення. Щоб перевірити, чи це так, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче. Негайно перевірте, чи проблема все ще виникає після виконання кроку, а потім перейдіть до наступного, якщо він все-таки відбувається.

• Увімкніть телефон у безпечному режимі. Чи виникає проблема в цьому режимі? Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо описані вище дії не дозволяють усунути проблему, це вже може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам потрібно буде доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.

Примітка 5 Не підключається до PayPal тут зчитувач карток

Проблема: Привіт, я намагаюся підключитися через Bluetooth до мого зчитувача карток PayPal Here. S6 моєї дружини та мій 10-дюймовий планшет Android підключено одразу. Коли я намагаюся, я отримую повідомлення «Налаштування перестали працювати». Я очистив кеш-пам’ять у Bluetooth і спробував із телефоном у „безпечному режимі” безуспішно. Чи є у вас пропозиції?

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому конкретному випадку, це переконатися, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо це вже сталося, і проблема все ще залишається, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Примітка 5 Помилка безпеки Цей телефон виявив помилку від несанкціонованого програмного забезпечення та заблокований

Проблема: Привіт, у A почалися проблеми з телефоном пару тижнів тому, коли він перезапустився з нізвідки. Після цього він почав не прокидатися з чорного екрану, коли я натискав кнопку додому або кнопку живлення. Іноді для цього потрібно було зробити кілька спроб, а інколи - перезапуститись. Бували інші випадки, коли він перезапускався сам, коли я був у дзвінку. Я зробив заводські налаштування, встановив останні оновлення, і це повторилося знову. Отже, я зробив ще одне скидання до заводських налаштувань і не встановив оновлення. Це все-таки сталося через добу. Нарешті я зробив гарантійний обмін. Я запустив новий телефон за допомогою програми Smart Switch від Samsung і встановив оновлення тієї ночі. Коли я прокинувся наступного ранку, у мене було чергове сповіщення про оновлення. Я зробив скріншот деталей оновлення, тому що це здавалося дивним. Я встановив оновлення та отримав ІНШЕ сповіщення. Я взяв ще одну СС і переконався, що оновлення однакові. Я встановив, а потім сповіщення перестали з’являтися. Приблизно через добу на новому телефоні почали траплятися ті самі проблеми ... Я видалив новіші програми та програми, якими я мало користувався. Це продовжувало траплятися. Вчора, після того, як він не прокинувся з чорного екрану, екран став бірюзовим, і я отримав таку помилку: «Помилка безпеки: цей телефон прошитий неавторизованим програмним забезпеченням і заблокований. Зателефонуйте своєму мобільному оператору за додатковою підтримкою ... ”Коли я здійснив м’яку перезавантаження, телефон перезавантажився. Отже, у мене на шляху ще один обмін гарантіями. Чи можете ви допомогти мені запобігти цьому на наступному телефоні? Я планую використовувати лише Smart Switch для передачі моєї інформації та даних, але ніяких програм ... тоді я встановлюватиму їх по одному. Це може бути додаток? Як я можу сказати? Чи може це спричинити зарядний пристрій? Я отримав їх на Amazon у квітні, і вони чудово працюють. Я просто намагаюся вивчити всі можливі варіанти.

Рішення: Телефон, який ви отримали, міг уже мати проблему до того, як його вам надіслали.

Отримавши новий телефон на заміну, переконайтеся, що перед початком його роботи було виконано скидання заводських налаштувань. Також настійно рекомендується використовувати Smart Switch для відновлення даних. Ви також повинні отримувати програми лише з Google Play Store.

Примітка 5 Відмовляється від оновлення

Проблема:У мене є Samsung Galaxy Note 5, який відмовляється його оновлювати, постійно повідомляє мені про помилку обробки, навіть коли я підключаюся до потужної мережі.

Рішення: Існує кілька умов, яким ваш телефон повинен відповідати першим, щоб він міг оновлювати програмне забезпечення.

• Ваш телефон не повинен мати рут
• Телефон не повинен працювати на спеціальному програмному забезпеченні
• Якщо ваш телефон розблоковано, він повинен працювати в оригінальній мережі, щоб мати доступ до серверів оновлення.

Якщо ваш телефон відповідає переліченим вище умовам, але він все ще не отримує оновлень, спробуйте виконати скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону. Використовуйте Smart Switch, щоб оновити телефон.

Ваш останній варіант отримання оновлення - це перепрошивка вручну на телефон. Ви можете отримати найновіший файл прошивки свого телефону на веб-сайті Sammobile, де також можна отримати інструкції щодо прошивки телефону.

Примітка 5 Не вдається надіслати MMS після переходу на спринт

Проблема:Добрий ранок! У мене є Samsung Примітка 5. Android. Я не міг надсилати жодних текстових повідомлень MMS з тих пір, як змінив свій номер із Sprint. У мене були справді дивовижні кмітливі техніки, але я не можу зрозуміти, що не так. Вони сказали, що я повинен зателефонувати Спринту. Будь-які пропозиції, перш ніж мені доведеться телефонувати до Sprint? Дякую і ВЕЛИКИЙ день!

Рішення: Дуже ймовірно, що на вашому телефоні ще немає налаштувань APR Sprint. Перевірте налаштування точки доступу APN на своєму телефоні та переконайтесь, що він уже встановлений правильно.

• Назва APN: Спринт
• APN: cinet.spcs
• Проксі-сервер: порожній
• Порт:
• Ім'я користувача: порожнє
• Пароль: порожній
• Сервер: не встановлено
• MMSC: http://mms.sprintpcs.com/servlets/mms
• Проксі-сервер MMS: 68.28.31.7
• Порт MMS: 80
• MCC: n310
• MNC: 120
• Тип аутентифікації:
• Тип APN: MMS
• Протокол APN: IPv4

Примітка 5 Кнопка живлення не працює

Проблема:Моя кнопка живлення Samsung note 5 не працює. Мій телефон увімкнено, але коли я намагався натиснути кнопку живлення, щоб вимкнути телефон, я помітив, що він не працює, будь ласка, допоможіть.

Рішення: Якщо кнопка живлення не працює, існує ймовірність її несправності. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.