Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам вирішити проблеми, які виникають у них із пристроєм #Samsung #Galaxy # Note5. Сьогодні ми зосередимося на тому, що Galaxy Note 5 продовжує отримувати проблеми з оновленням програмного забезпечення та інші пов’язані з цим проблеми. Хоча це гарна ідея, коли телефон отримує оновлення програмного забезпечення, це стає проблемою, якщо він постійно отримує його. Ми розглянемо цю конкретну проблему, а також інші проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням, які наші читачі надіслали нам.
Примітка 5 Продовжує отримувати оновлення програмного забезпечення
Проблема:Близько 2 тижнів тому мій телефон оновив систему. Протягом наступного тижня він оновлював систему через день. Зараз за останній тиждень він щодня оновлює систему. Чому це робить і як я можу змусити це зупинити? Я купив його як сертифікований відремонтований телефон від Amazon. Хтось сказав мені, що це просто робив оновлення, щоб "наздогнати". Але щодня, оновлюючи систему, я думаю, що щось може бути не так. Там сказано, що оновлення системи було успішним після кожного. Телефон все ще працює після кожного. Я просто не розумію, чому це робить. Дякую
Рішення: Щоразу, коли ваш телефон отримує постійні оновлення програмного забезпечення, слід перевіряти версію кожного оновлення. Якщо нове оновлення відрізняється від того, яке ви маєте на своєму пристрої, то це законне оновлення, яке ви повинні отримати. Однак, якщо версія програмного забезпечення однакова, це може бути спричинено певною формою програмного збою. Найкращий спосіб вирішити цю проблему - зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.
Примітка 5 Перезапуск та заморожування
Проблема:Два дні тому телефон щойно почав перезавантажуватись, і він перезавантажився нормально, але приблизно на хвилину. десять він замерз і перезавантажиться знову. Sprint дав мені час зустрічі на наступний день, тому замість того, щоб чекати, я вирішив відновити заводські налаштування телефону. Скидання (яке було зроблено за допомогою кнопки Power + Volume Up + Home) заявило, що воно було успішним, і він повернувся до меню «перезавантажити зараз», і застиг, потім перезавантажився і тепер запускається, відображається екран встановлення оновлення, потім Я отримую хворого Android-хлопця, і він повертає мене до меню скидання (того самого, з якого я скинув заводські налаштування). Він все ще зависає та перезавантажується протягом хвилини навіть у цьому меню. Якщо я запускаю більшість параметрів memu (видаляю кеш програми, скидаю до заводських налаштувань, перезавантажую…) із цього меню, це зупиняється при перевірці хеш-дерева DM-Verity ”.
Рішення: Якщо проблема все ще виникає навіть після відновлення заводських налаштувань, можливо, програмне забезпечення телефону пошкоджено.Вам слід розглянути можливість перепрошивки телефону за допомогою оновленого файлу мікропрограми. Ви можете завантажити оновлений файл прошивки для свого телефону з веб-сайту Sammobile. Інструкції щодо прошивання телефону також доступні на цьому веб-сайті.
Якщо прошивка програмного забезпечення телефону не вдається, це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його, чи це так.
Примітка 5 Bluetooth не вмикається після оновлення програмного забезпечення
Проблема: Нещодавно у мене було оновлення програмного забезпечення. Після завершення оновлення мій Bluetooth більше не залишається увімкненим. Я використовую fitbit і телефон прив’язаний до машини, і зараз я більше не можу цим користуватися. Дуже розчарований !!!
Пов’язана проблема: Минулі вихідні на моєму телефоні було оновлено програмне забезпечення. 6,01; після цього я взагалі не можу підключити свої пристрої Bluetooth. Кілька спроб сканувати мої пристрої і не можу їх знайти. Як це виправити. Дякую.
Рішення: Якщо ця проблема виникла відразу після оновлення програмного забезпечення, це може бути спричинено деякими старими даними програмного забезпечення, які не були повністю видалені з телефону. Ці старі дані зараз спричиняють конфлікт із новою версією програмного забезпечення, що спричинило цю проблему. Що ви повинні зробити, щоб це виправити, це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.
Якщо Bluetooth після скидання все ще не залишається увімкненим, це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Вам доведеться принести телефон у сервісний центр і перевірити його.
Примітка 5 Захист від заводських скидок
Проблема:Привіт! Нещодавно я знайшов спринт-галактику note 5, і я спробував жорстко скинути заводські налаштування, але коли це зробить, він не покаже, де потрібно було сказати, видалити всі дані, і він застряг на сторінці, на якій написано, що мені потрібна електронна пошта, яку цей пристрій синхронізовано або встановити за допомогою.
Рішення: Це функція захисту від заводських налаштувань телефону. Для того, щоб користуватися цим телефоном, вам потрібно буде ввести обліковий запис Google, який раніше використовувався з цим пристроєм.
Якщо ви хочете обійти цю функцію захисту, вам слід шукати різні методи, доступні в Google.
Примітка 5 Не отримую оновлення програмного забезпечення
Проблема:Привіт, у мене є міжнародна (Сінгапур) розблокована версія Note 5 з ОС Android 5.1.1, і я живу в США. Я використовую сим-карту ATT. Як я можу оновити свій телефон до Зефіру? Мій телефон постійно повторює, що оновлений до останнього програмного забезпечення (а це ні), а Smart Switch і Best Buy не працюють. Чи не оновлював Samsung ще Сінгапур, чи щось інше я повинен зробити, щоб отримати оновлення? Дякую за будь-яку допомогу, яку ви можете мені надати! Збірка # N920IDVU1AOH2
Рішення: Щоб ваш телефон отримував офіційні оновлення програмного забезпечення, він повинен спочатку відповідати певним умовам, які ми перерахували нижче.
- Ваш телефон не повинен мати рут.
- Телефон не повинен працювати на спеціальному програмному забезпеченні.
- Якщо це розблокований телефон, він повинен працювати в оригінальній мережі, щоб він міг отримати доступ до серверів оновлення.
Оскільки це розблокований телефон, а Smart Switch не оновлює ваш телефон, іншим варіантом є вручну прошивати оновлений файл прошивки на пристрій. Ви можете завантажити оновлений файл прошивки для свого телефону з веб-сайту Sammobile. Інструкції щодо прошивання телефону також доступні на цьому веб-сайті.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
