Зміст

• Резервне копіювання даних на Galaxy Note 4 з екраном, що не реагує
• Екран Galaxy Note 4 зависає
• Galaxy Note 4 демонструє помилку "Не вдалося перевірити DMT-перевірку"
• Екран Galaxy Note 4 після падіння чорний
• Galaxy Note 4 з тріснутим екраном, що працює самостійно

Я був здивований, що прочитав багато проблем з екраном, надісланих власниками Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4). Хоча більшість із них є незначними проблемами, ми все одно зобов’язані вирішити проблеми, які надсилають наші читачі. Отже, розгляньте цю публікацію як відповідь на деякі проблеми, які ми отримали.

Резервне копіювання даних на Galaxy Note 4 з екраном, що не реагує

Проблема: Нещодавно я впустив свій Galaxy Note 4 на цементоване покриття, і хоча він все ще добре відображається, сенсорний екран був повністю зіпсований, і я маю на увазі, що пристрій більше не реагуватиме на мої дотики. І ось удар, S Pen також був пошкоджений до цієї проблеми, тому мені справді немає над чим працювати. На щастя, телефон все ще працює ідеально; надходять повідомлення та дзвінки, а також електронні листи, але найболючішим є те, що я не міг їх прочитати, оскільки вони не відповідають. Я прочитав в Інтернеті, що мишу Bluetooth можна використовувати для навігації, але моє питання полягає в тому, як я можу навіть поєднати її зі своїм телефоном, коли Bluetooth відключено? Можливо, мені його відремонтують, але є конфіденційні дані, які я не хочу втратити чи побачити іншим. Ви, хлопці, це моя остання надія. Підкажіть, будь ласка, спосіб резервного копіювання даних? Я зроблю це все, що потрібно, щоб просто врятувати ці дані та фотографії. До речі, мій телефон заблокований PIN-кодом. Чудово, правда? Дякую! - Сьюзен

Пропозиція: Привіт Сьюзен. Не хвилюйтеся, кожна проблема завжди є обійденою. Все, що вам потрібно зробити, це спробувати поглянути на це в іншій перспективі чи ракурсі. У вашому випадку миша Bluetooth не буде працювати, але дротова (USB) буде працювати. Вам просто потрібно придбати USB-кабель OTG для з'єднання миші з телефоном, і тоді ви зможете продовжувати все, що хочете з цим робити.

Кабель USB OTG, незалежно від торгової марки, завжди працюватиме з вашим телефоном, а будь-яка USB-миша працюватиме як будь-які інші пристрої, що підключаються та працюють. Ви можете легко знайти такий у будь-якому місцевому магазині, де продаються телефонні аксесуари та зарядні пристрої, і це дешевше, ніж ви думали. Якщо у вас ще немає USB-миші, вам доведеться придбати її. Але я запевняю вас, ви зможете зробити резервну копію або навіть керувати телефоном за допомогою дротової миші.

Екран Galaxy Note 4 зависає

Проблема: Мій сенсорний екран не працює, нещодавно я його відремонтував у ремонтній майстерні, і коли його повернули, він робив ті заморозки на долі секунди, з якими я був у порядку, але з часом він почав замерзати все довше і довше до того моменту, коли сенсорний екран просто повністю перестав працювати. Я відновив заводські налаштування телефону, припустивши, що він позбудеться помилки (за умови, що така була), і я навіть вийняв акумулятор на цілий день. Він знову почав працювати, але ледве, і тепер я застряг у своєму телефоні абсолютно нестабільним. Я не відчуваю моєї руки, коли я торкаюся екрана, і я не знаходжу часу, щоб перевірити, в чому проблема, але я починаю здогадуватися, що чоловік, який виправив мій телефон минулого разу, не подивився належним чином в чому проблема - Марісса

Вирішення проблем: Привіт Марісса. Я справді не знаю, чи спричинені ці часткові секунди зависаннями були прошивкою чи апаратною проблемою, тож краще, якщо ви будете далі спостерігати за роботою вашого телефону. Пропоную завантажуватися в безпечному режимі і перевіряти, чи не застигає він час від часу.

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
3. Коли телефон почне завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не закінчить перезапуск.
4. У нижньому лівому куті відображатиметься безпечний режим; ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Якщо телефон замерзає в безпечному режимі, вам потрібно виконати генеральне скидання. Я розумію, що ви вже виконали скидання до заводських налаштувань, і хоча обидва результати мають однаковий результат, головне скидання переформатує розділ даних, таким чином видаляючи всі можливі пошкоджені дані.

1. Повністю вимкніть Galaxy Note 4.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Note 4 завібрує, відпустіть клавіші Home та Power, але продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності.
4. Коли на екрані з’явиться відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть «wipe data / factory reset» і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть «Так - видалити всі користувацькі дані», використовуючи клавішу «Вниз» і натисніть клавішу живлення, щоб розпочати скидання.
7. Коли головне скидання буде завершено, виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
8. Примітка 4 перезапуститься, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він дійде до головного екрана, розпочніть налаштування.

Після перезавантаження ще не встановлюйте додатки, натомість продовжуйте спостерігати за своїм телефоном лише для того, щоб перевірити, чи він все одно зависне, навіть якщо всі запущені додатки та служби попередньо встановлені. Якщо так, тоді пора відправити телефон на ремонт… ще раз.

Galaxy Note 4 демонструє помилку "Не вдалося перевірити DMT-перевірку"

Проблема: Я виконував укорінення, дотримуючись кроків на веб-сторінці, яку я знайшов в Інтернеті, проте після вкорінення я завантажив титанову резервну копію та видалив деякі вбудовані програми, включаючи touchwiz. Далі виникає проблема нижче:

1. Показує чорний екран на головній сторінці, але телефон все ще працює
2. Постійно з’являється «На жаль, процес.com.android.phone зупинився» - у мене є чистий кеш на телефоні, скидання до заводських налаштувань, але це не працює
3. реалізований після жорсткого скидання до заводських налаштувань, він показує "проблему з помилкою перевірки dm-verity" і, схоже, рішення цієї проблеми в Інтернеті поки що немає

Будь ласка, допоможіть, дякую. - Венді

Вирішення проблем: Це означає, що ви переплутали розділ EFS вашого телефону, де зберігаються всі дуже конфіденційні дані пристрою. Розділ неможливо легко переплутати із скиданням заводських налаштувань або будь-якими іншими видами скидання, тому зрозуміло, що ви дійшли аж до видалення файлів, які не слід видаляти. Тим не менш, ви згадали, що завантажили Titanium Backup, який має можливість резервного копіювання папки EFS, тому спробуйте перевірити, чи не створили її резервні копії, тобто якщо ви використовували програму для резервного копіювання деяких даних у телефоні. Якщо є резервна копія, ви можете відновити папку EFS без потів, інакше вам знадобиться хтось із досвідченими знаннями, щоб відновити її для вас.

Екран Galaxy Note 4 після падіння чорний

Питання: Сьогодні ввечері я кинув телефон. Екран чорний. Він включається, і я чую, що отримую текстові повідомлення. Будь-які пропозиції щодо того, як це виправити? Нічого не помітно зламано.

Відповідь: Можливо, це апаратна проблема, тому вам потрібен технік, який перевірить її. З цим мало що можна зробити, оскільки видалення лише одного гвинта призведе до втрати гарантії. Якщо телефон просто звучить і працює нормально, крім відображення речей на екрані, то це просто проблема з дисплеєм; йому може знадобитися заміна.

Galaxy Note 4 з тріснутим екраном, що працює самостійно

Проблема: Мій екран зламаний, але він працював нормально. Нещодавно мій екран почав працювати самостійно, як почав телефонувати та відкривав програми, яких я не торкався.

P.S. Мій зламаний екран не замінено. Будь ласка, допоможи мені.

Вирішення проблем: Якщо на дигітайзер (скло у верхній частині дисплея, що робить можливим сенсорний екран) зламано, є ймовірність, що саме він створює ці «примарні» штрихи. Рано чи пізно ви вирішите його виправити або замінити, то чому б не вкласти в це зараз. Ми не можемо з цим багато чого зробити, оскільки ми можемо лише підтвердити, що це справді дигітайзер, який спричиняє проблему після її заміни та зникнення проблем.

Ну добре, ви можете спробувати завантажити телефон у безпечному режимі та перевірити, чи все ще він працює самостійно. Якщо так, спробуйте виконати генеральний скидання, і якщо проблема залишилася, усуньте її.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.