Ласкаво просимо до 75^го частина нашої статті про усунення несправностей, присвячена Samsung Galaxy Note 3. Випущена минулого 2013 року, ця модель все ще досить популярна сьогодні і насправді набагато потужніша, ніж більшість останніх моделей Android, випущених на ринок.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

Примітка 3 Збої програми галереї після оновлення льодяника

Проблема: Привіт, у мене тут, у Великобританії, є Samsung Note 3 on 3 Mobile, який я нещодавно оновив із Kitkat на Lollipop, коли надійшло повідомлення. З моменту оновлення у мене виникали проблеми з часом автономної роботи / накопичення тепла та відсталими / зависаючими програмами, але вони були більш-менш вирішені шляхом оновлення програм та м'якого скидання та видалення розділу кешу даних користувача. Однак у мене все ще виникають проблеми з камерою та / або додатком Галерея. Додаток Gallery завмирає / зависає / виходить з ладу кожного разу, коли я намагаюся ним користуватися; фотографії в ньому не відображаються, хоча я можу знайти їх за допомогою Samsung My Files. Здається, це стосується картки micro SD або без неї. Я також здійснив заводські скидання та відформатував карту пам'яті, все безрезультатно. Чи можете ви пролити світло на цю проблему? Будемо вдячні за вашу допомогу. Велике дякую.

Рішення: Чи зберігаються ваші фотографії в microSD? Якщо вони є, спробуйте використати інший microSD та перевірте, чи проблема не зникає. Якщо цього не сталося, проблема, швидше за все, спричинена вашим microSD. Вам слід замінити це новим.

Якщо проблема все ще не зникає, навіть якщо ви використовуєте інший microSD, наступним кроком є ​​перевірка, чи причиною проблеми є певна стороння програма, встановлена ​​у вашому телефоні. Для цього слід запустити телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься "Безпечний режим". Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Перевірте додаток камери та галереї. Якщо він не замерзає, проблема може бути спричинена програмою, встановленою у вашому телефоні. Дізнайтеся, яка програма спричиняє це, та видаліть її.

Якщо проблема все ще зберігається навіть у безпечному режимі, спробуйте перевірити, чи доступні нові оновлення програмного забезпечення для вашого телефону, оскільки це може містити виправлення цієї проблеми.

Примітка 3 Випуск зниження продуктивності після оновлення льодяника

Проблема: Я натрапив на ваш веб-сайт і подумав, що ви можете допомогти у вирішенні деяких проблем, які виникають у мене з телефоном, оскільки його оновили до Lollipop у лютому 2015 року. У мене є Galaxy Note 3 (SM-900T). Запуск Android 5.0 у мережі T-Mobile у Сполучених Штатах. Проблеми складають незначні незручності, але я хотів би їх вирішити. Здається, немає жодної закономірності, яку б я міг виявити, коли виникають проблеми. 1 - Деякі програми будуть відставати, особливо камера. Бувають випадки, коли я натискаю кнопку спуску затвора, щоб зробити знімок, і перед тим, як зробити знімок, виникає затримка 4 або 5 секунд, а потім ще 4 або 5 секунд, перш ніж я зможу переглянути знімок. 2 - Екран замерзне на кілька секунд під час прокрутки. Іноді мені доводиться виходити та знову відкривати програму, коли це трапляється. Я не помічав цього в своєму додатку електронної пошти, але це трапляється досить часто під час використання браузера (фондовий чи Chrome) або в будь-якому додатку, який підключається до Інтернету (новинні програми, Facebook тощо). 3 - У деяких випадках, коли я натискаю клавішу живлення, щоб розблокувати телефон, екран блокування буде або повністю чорним, або буде виглядати як статичний телевізор, за винятком невеликої смужки, що проходить зверху вниз в центрі телефону, на якій відображається моє фактичне зображення блокування екрану - -. Ефективність телефону в цілому, здається, знижується, особливо за останні кілька тижнів. У мене є досить мало вільного місця на пристрої (використовуючи 14,49 ГБ системного сховища 32,00 та 4,36 ГБ 14,61 в сховищі SD), і я вже деякий час маю більш-менш ті самі програми на своєму телефоні. Будемо вдячні за будь-яку допомогу з вирішенням цих проблем. Дякую.

Рішення: Схоже, з’явилося кілька питань після того, як ви оновили телефон до Android Lollipop. Найкращий спосіб продовжити в цьому сценарії - створити резервну копію даних телефону, а потім виконати заводські скидання. Ця процедура видаляє всі старі системні дані, які, можливо, не були повністю видалені в процесі оновлення. Ці старі дані зазвичай спричиняють конфлікт із новою версією програмного забезпечення, що спричиняє ці проблеми.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу головного екрана.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Програми відсутні після оновлення льодяника

Проблема: Привіт, спочатку я хочу сказати спасибі, що запропонували допомогу щодо проблем Android. У будь-якому випадку, моя проблема полягає в .. Я користувач Samsung Galaxy Note 3, і я оновив свою ОС Android до Lollipop, і після перезапуску телефону l багато моїх програм повністю зникли. Найгірше, що деякі з них - це програми Samsung, які я не знаю, як їх знайти та встановити заново. Я навіть не можу відкрити Google Playstore, щоб додати. Я так відчайдушна .. чи є надія відновити ці програми? Будь ласка, допоможи мені.

Рішення: Це, здається, поодинокий випадок, оскільки ми раніше не отримували такого випуску. Спробуйте вийняти акумулятор телефону, якщо він увімкнений. Залиште батарею вимкненою на 5 хвилин, а потім вставте її знову. Увімкніть телефон і перевірте, чи відсутні відсутні програми.

Якщо проблема не зникає, створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу головного екрана.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Помилка оновлення

Проблема: Нещодавно я купив уживану галактику note 3. Його телефон T-Mobile, але розблокований, із телефонною службою Metro PCS. Я намагаюся його оновити, але як тільки я переходжу до кроку, коли він фактично перезавантажує телефон, з'являється повідомлення про помилку, і в ньому сказано, що оновлення завантаження не вдалося, повернення до заводських налаштувань. Що ви пропонуєте зробити для отримання останнього оновлення?

Рішення: Ви намагаєтесь отримати оновлення OTA? Вам слід спробувати використовувати Kies. Просто завантажте Kies на свій комп’ютер, а потім підключіть телефон за допомогою USB-кабелю до комп’ютера. Вам буде запропоновано, як тільки буде знайдено оновлення. Просто дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб оновити телефон.

Якщо оновлення все ще не вдається, коли ви використовуєте Kies, ваш останній варіант - використовувати Odin.

Передумови

• Завантажте драйвери Samsung на свій комп’ютер
• Завантажте точну прошивку для свого телефону
• Завантажте Odin
• Зарядіть акумулятор щонайменше до 80 відсотків
• Увімкніть налагодження USB у Налаштуваннях> Параметри розробника (на випадок, якщо вам знадобиться вирішити проблему пізніше)
• Створіть резервні копії необхідних даних для безпечного зберігання

Встановлення льодяника

• Розпакуйте завантажений zip-файл прошивки на своєму комп’ютері.
• Запустіть Odin.
• Перезавантажте Galaxy Note 3 в режимі завантаження (зменшення гучності + живлення + кнопка "Головна").
• Підключіть Galaxy Note 3 через USB-кабель до комп’ютера і зачекайте, поки Одін розпізнає (біля ідентифікатора: COM має з’явитися синя рамка).
• Переконайтесь, що в Odin встановлені лише параметри Auto-Reboot і F.Reset Time.
• Переконайтеся, що переділ НЕ ПЕРЕВІРЕНО.
• Натисніть кнопку AP і знайдіть файл tar.md5 у розпакованому файлі прошивки та натисніть «Пуск».
• Не відключайте свою Примітку 3. Це може зайняти деякий час.
• У разі успіху ви побачите зелене повідомлення PASS.
• Як тільки ваш Galaxy Note 3 перезапуститься, у вас повинен працювати Android 5.0 Lollipop

Примітка 3 Без можливості видалення електронної пошти після оновлення льодяника

Проблема: Хлопці-дроїди, я оновив Lollipop 5.0 і тепер не можу зрозуміти, як «видалити всі» електронні листи одночасно. Немає, видалити все, якщо натиснути на лінії внизу ліворуч телефону. Ось так я зміг це зробити, коли це було Jellybean 4.3. У мене стільки електронних листів, що потрібно було б вічно натискати кожне поле біля кожного електронного листа. Мені повинно бути масове видалення, якого я просто не можу знайти. Сподіваюсь, ви можете мені допомогти.

Рішення: Схоже, опція видалення всіх електронних листів не була включена в останнє оновлення Lollipop. Хоча це, безумовно, більш ефективний спосіб видалення сотень електронних листів одночасно, є також недолік видалення важливої ​​електронної пошти.

Одне із вирішень вашої проблеми - спробувати деякі програми з електронною поштою з найвищим рейтингом, доступні в Google Play Store, і перевірити, чи є в одному з них опція масового видалення електронної пошти.

Примітка 3 Не підключення до мобільної мережі

Проблема: Привіт, Мій Samsung Note 3 впав на бік твердого бетону і з тих пір не мав змоги підключитися до жодної мобільної мережі. Як я можу це виправити?

Рішення: Можливо, SIM-карта неправильно розміщена, коли телефон впав. Вимкніть телефон, а потім вийміть SIM-карту. Вставте його ще раз належним чином і переконайтеся, що він правильно вирівняний у лотку SIM-картки. Увімкніть телефон, а потім перевірте, чи можете тепер отримувати сигнал.

Якщо сигналу все ще немає, спробуйте перейти в іншу область, яка, як відомо, отримує хороший прийом сигналу. Вам також слід зв’язатися зі своїм оператором, щоб дізнатися, чи є у вашому районі проблеми, пов’язані з мережею.

Після виключення SIM-карти та мережі найімовірнішою причиною цієї проблеми є те, що падіння могло вплинути на апаратне забезпечення вашого телефону. Вам слід принести телефон в авторизований сервісний центр і перевірити його.

Примітка 3 Wi-Fi не працює після оновлення льодяника

Проблема: Привіт, хлопці, я оновив Verizon Note 3 до льодяника кілька тижнів тому, і нещодавно моє з’єднання Wi-Fi не дозволяє моєму телефону мати доступ до Інтернету. Мій 4g працює ідеально, але в будь-який час, коли я підключаю свій телефон до мережі Wi-Fi, і відображається „підключено”, мій телефон каже, що не має з’єднання з Інтернетом і не може завантажити веб-браузер, ігри чи інше, що вимагає даних. Мені було цікаво, чи маєте ви уявлення про те, що це спричиняє, або як це виправити. Будь-яка допомога буде вдячна.

Рішення: Це поширена проблема для багатьох людей, які оновили програмне забезпечення свого телефону до льодяника. Щоб вирішити цю проблему, забудьте про з’єднання Wi-Fi, а потім знову підключіться до нього. Вам також слід оновити програми на телефоні або видалити застарілі програми, які ще не мають доступних оновлень.

Одне з рішень, яке працює для більшості людей, - це скинути заводські налаштування. Перед виконанням цієї процедури обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу головного екрана.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3. Втрата сигналу після оновлення льодяника

Проблема: Шановний Droid Guy, велике спасибі за веб-сайт та надаючи стільки корисних порад та допомоги у вирішенні проблем. Нещодавно я оновив систему свого Galaxy Note 3 (Verizon) до Android 5 Lollipop. О, якою помилкою це здається. З моменту оновлення сигнал мого телефону страшенно зменшився. Я часто перебуваю в 3G або гірше, рідко в 4G, і багато разів я не маю достатньої потужності сигналу для запуску будь-яких програм передавання даних (Google Maps, Facebook, Gmail тощо). Це відбувається в тих самих місцях, де до оновлення я мав повну послугу 4G. Я дуже хочу, щоб я міг повернутися до попередньої версії. Я читав у ваших публікаціях, що "повернутися назад" майже неможливо. Чи можете ви допомогти мені виправити цю проблему втрати сигналу? Я готовий попросити Verizon дозволити мені повернутися ... або взяти новий телефон! Дякую.

Рішення: Перш ніж отримати новий телефон або повернутися до попередньої версії програмного забезпечення, спробуйте спочатку скинути заводські налаштування телефону. Не забудьте створити резервну копію даних телефону, перш ніж продовжувати.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу головного екрана.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникає, перевірте, чи доступні нові оновлення програмного забезпечення. Нові оновлення можуть вирішити цю проблему.

Примітка 3 Відсутність мережевого режиму після оновлення льодяника

Проблема: У мене є note3, і мережевий режим на ньому не передбачений. На ньому є оновлений льодяник. Як перевірити режим мережі?

Рішення: Яким носієм ви користуєтесь? Можливо, ваш оператор вимкнув цю функцію в оновленні Lollipop. Спробуйте зв’язатися із групою технічної підтримки вашого оператора та дізнатись про це. Якщо оператор не вимкнув цю опцію, перейдіть до резервного копіювання даних телефону та виконайте скидання до заводських налаштувань.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу головного екрана.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Не видається звук

Проблема: У мене є Samsung note 3 SM-N9005, версія Android 4.4.2. Моя проблема полягає у відсутності звуку, він працював нормально, тоді нічого. Я не можу змусити його вібрувати при вхідних дзвінках знову немає звуку Я можу отримати звук через головні телефони або якщо я проходжу через синій зуб голова набір. Я також не можу змусити спікера працювати під час дзвінків. але якщо я крім випадків, коли це вібрує, я, крім дзвінка, можу говорити і чути людину як звичайно. Я заплутався з тим, що витягнув налаштування акумулятора до заводських налаштувань, витираючи все та виконуючи відновлення з мого комп’ютера. Який біль може допомогти будь-хто. Я замінив штекерний вузол 3,5, думаючи, що він, можливо, застряг у режимі навушників.

Рішення: Схоже, це вже може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням. Ви повинні принести свій телефон в авторизований сервісний центр, а також перевірити та відремонтувати його.

Примітка 3 Збої музичної програми після оновлення льодяника

Проблема: Привіт, як тільки я оновив останнє оновлення для android. Моя музика постійно падає, коли я намагаюся переключитися зі своїх пісень на будь-який інший список відтворення, наприклад, якщо я хочу піти на виконавця, він аварійно завершує роботу. Коли я хочу перейти до альбомів, це падає. Коли я хочу переключитися на що-небудь, крім пісні, вона падає. Це надзвичайно дратує.

Рішення: Спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані музичного додатка. Зазвичай це вирішує проблему такого типу.

• На головному екрані торкніться піктограми Програми.
• Торкніться Налаштування.
• На вкладці Загальне натисніть Менеджер програм.
• Проведіть пальцем ліворуч до вкладки ВСЕ.
• Прокрутіть до програми Музика та торкніться її.
• Торкніться Очистити кеш.
• Торкніться Очистити дані
• Кеш і дані програми тепер очищені.

Примітка 3 Застряг у режимі навушників

Проблема: Проблема мого Примітки 3 полягає в тому, що навіть якщо навушники не підключені, сповіщення показує, що навушники підключені. Коли я відтворюю будь-яке відео чи аудіо, я не можу слухати з динаміка телефону, але якщо навушники підключені, я чую звук, а коли навушники виймаються, не чути звуків із телефону. Якщо мені хтось зателефонує, я чую сигнал дзвінка без підключення навушників. Будь ласка, запропонуйте будь-яке рішення проблеми. Дякую.

Рішення: Якщо у вашому телефоні є футляр або корпус, спочатку зніміть його. Використовуючи стиснене повітря (або рот), дмухніть безпосередньо в аудіопорт телефону. Це витісняє будь-який бруд або ворсинки, які можуть виявитися всередині. Ви також повинні виконати це, очистивши аудіопорт за допомогою зубочистки. Підключіть пару навушників до аудіопорту та переконайтесь, що вони вставлені повністю. Витягніть навушники. Якщо піктограма навушників все ще присутня, підключіть і від'єднайте навушники пару разів.

Якщо проблема не зникає, створіть резервну копію даних телефону та скиньте заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу головного екрана.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Затримується на дзвінках після оновлення льодяника

Проблема: Привіт, Droid Guy, у мене проблема з моїм Приміткою 3 після оновлення Lollipop, про яку я ще не бачив, щоб хтось згадував. Я користувач Sprint. Коли я отримую дзвінки від чоловіка чи сина (також користувачів Android на Sprint), мій телефон відразу ж кладе трубку на них, коли я намагаюся відповісти на дзвінок. Коли мені телефонує дочка (користувач iPhone на Sprint) або хтось телефонує зі стаціонарного телефону, я можу відповісти на дзвінок без проблем. Я взяв свій телефон до магазину Sprint, і вони спробували зателефонувати мені зі своїми мобільними телефонами Sprint - і мій телефон кинув трубку на всіх них. Вони запропонували мені поговорити з Samsung або скинути заводські налаштування. Я розмовляв із представником Samsung у Best Buy. У чаті вона виявила, що хтось у AT&T повідомляв про щось подібне і що допомогло скидання налаштувань. Я здійснила скидання заводських налаштувань, і чоловік двічі дзвонив мені - телефон все ще висить на ньому. Я також спробував апаратне скидання - це не вирішило проблему. Будь-які ідеї щодо того, як це виправити? Мені подобається моя Примітка 3, і до оновлення з нею не було проблем. Дякую за будь-яку допомогу, яку ви можете мені надати з цього приводу. З повагою

Рішення: Ви пробували перевірити Sprint у своєму обліковому записі? Це може бути проблемою, пов’язаною з обліковим записом. Якщо у вашому обліковому записі немає проблем, вам слід подумати про перепрошивку програмного забезпечення телефону за допомогою Odin.

Передумови

• Завантажте драйвери Samsung на свій комп’ютер
• Завантажте точну прошивку для свого телефону
• Завантажте Один
• Зарядіть акумулятор щонайменше до 80 відсотків
• Увімкніть налагодження USB у Налаштування> Параметри розробника (на випадок, якщо вам знадобиться вирішити проблему пізніше)
• Створіть резервні копії необхідних даних для безпечного зберігання

Встановлення льодяника

• Розпакуйте завантажений zip-файл прошивки на своєму комп’ютері.
• Запустіть Odin.
• Перезавантажте Galaxy Note 3 в режимі завантаження (зменшення гучності + живлення + кнопка "Головна").
• Підключіть Galaxy Note 3 через USB-кабель до комп’ютера і зачекайте, поки Одін розпізнає (біля ідентифікатора: COM має з’явитися синя рамка).
• Переконайтесь, що в Odin встановлені лише параметри Auto-Reboot і F.Reset Time.
• Переконайтеся, що переділ НЕ ПЕРЕВІРЕНО.
• Натисніть кнопку AP і знайдіть файл tar.md5 у розпакованому файлі прошивки та натисніть «Пуск».
• Не відключайте свою Примітку 3. Це може зайняти деякий час.
• У разі успіху ви побачите зелене повідомлення PASS.
• Як тільки ваш Galaxy Note 3 перезапуститься, у вас повинен працювати Android 5.0 Lollipop

Примітка 3 Немає оновлення льодяника

Проблема: Я купив свій телефон в Об’єднаних Арабських Еміратах і досі не маю льодяника для нього. Телефон вільний від оператора, працює будь-коли, якщо мені потрібно зробити якийсь знімок екрана, скажіть мені. Я запускаю 4.4.2 і останнім часом наполегливо працюю навіть після відновлення заводських налаштувань. Чи варто ще трохи почекати льодяник? Мені подобається офіційне від samsung ніяких одінів та рут-речей.

Рішення: Спробуйте підключити телефон за допомогою шнура USB до комп’ютера під управлінням Kies. Ви отримаєте повідомлення про оновлення, як тільки воно стане доступним для вашого телефону. Щоб оновити телефон, просто дотримуйтесь вказівок на екрані.

Примітка 3. Поганий звук дзвінка після розблокування

Проблема: Привіт, нещодавно я звернувся до одного хлопця, щоб він розблокував мій телефон Sprint Samsung Galaxy Note 3. Потім він змінив мого постачальника телефонних послуг на Simple Mobile, який, на мою думку, також є продуктом TMobile. Ну відразу після перемикання я помічаю, що якість звуку моїх телефонних дзвінків жахлива. На мить ясно, а наступної секунди приглушено. Це більше схоже на те, як це звучить, коли говориш перед шанувальником коробки. Мої абоненти кажуть, що теж не чують мене. Це також звучить так, коли ви просто набираєте номер. Чи є це виправлення? Будь ласка, допоможи мені.

Рішення: Це може бути проблема SIM-карти або мережі. Ви пробували використовувати іншу SIM-карту у своєму телефоні? Якщо ні, спробуйте використати іншу SIM-карту. Якщо ви можете використовувати SIM-карту іншого оператора, це було б набагато краще. Якщо проблема залишається незмінною, це може бути не проблема SIM-карти чи мережі.

Наступним кроком є ​​відокремлення причин, пов’язаних із додатками. Для цього запустіть телефон у безпечному режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься "Безпечний режим". Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення "Безпечний режим".

Здійсніть дзвінок, перебуваючи в безпечному режимі. Якщо проблема зникне, це може бути спричинено стороннім додатком, встановленим у вашому телефоні. Дізнайтеся, яка програма спричиняє це, та видаліть її.

Якщо проблема все ще зберігається навіть у безпечному режимі, вам слід створити резервну копію даних телефону та виконати заводські скидання.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу головного екрана.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Під час зарядки замерзає

Проблема: Привіт там, хлопець-дроїд, я вже майже рік користуюся Note 3, але нещодавно я помітив проблему з телефоном, як ти знаєш, через його дисплей, використання Wi-Fi або ігор протягом 3-4 годин, для примітки 3 потрібно щоденна зарядка, я роблю це щовечора, коли лягаю спати, але ось уже пару тижнів я помітив вранці, що телефон повністю замерз, заряджений від 80 до 99%, і мені доводиться перезапускати його майже щодня тому що він просто не працює, іноді дисплей можна ввімкнути, іноді ні, червоний світлодіод, який вказує на процес зарядки, він не такий яскравий, як повинен бути, будильник не працює, тому що годинник телефону просто замерзає на 1 . 24 або 2.30 або 4 ранку. Чи можете ви допомогти мені вирішити цю проблему? Дякую, чекаючи 4 відповіді, приємного дня

Рішення: Вам слід спробувати використовувати інший настінний зарядний пристрій під час заряджання телефону. Якщо це не вирішує проблему, спробуйте замінити батарею телефону.

Якщо проблема не зникає, створіть резервну копію даних телефону та скиньте заводські налаштування.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли на екрані з’явиться „GALAXY Note 3“, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу головного екрана.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Примітка 3 Відключення мобільних даних

Проблема: Любіть те, що ви робите тут. Погляд на хлопця, з яким стикається людина, що стоїть за торговим прилавком, нічого не заважає.Все, що вони хочуть, - це продати новий телефон ... у будь-якому разі, моє останнє видання - це втрата Інтернету. Працює нормально і раптом не має Інтернету, якщо я не користуюся Wi-Fi .. тоді це добре. Я скинув пристрій і нічого не завантажив. Я дозволяю йому оновлювати все ... Слава Богу, що Google створив резервну копію ... вона буде працювати нормально кілька днів або навіть місяців, а потім знову вийде на південь. Це розмовний телефон, який я розблокував, і я вже близько року перебуваю в прямій розмові. Коли я скидаю пристрій, він самостійно завантажує налаштування APN. Схоже, це всі налаштування TMobil. Я додав те, що говорить пряма розмова, але вони не працюють. Я підозрюю помилку чи вірус. Чи згодні ви і що мені спробувати виправити стару дівчину?

Рішення: Спочатку слід перевірити, чи має ваш обліковий запис доступ до мобільних даних. Далі переконайтеся, що ваш телефон має правильні налаштування точки доступу. Якщо ви перебуваєте на Straight Talk, переконайтеся, що на вашому телефоні встановлено APN Straight Talk.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа на [email protected]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.