Зміст

• Проблема No1: Як виправити проблему швидкого розряджання акумулятора на вашому Galaxy S8
• Проблема №2: Galaxy S8 вимикається при відключенні від зарядного пристрою, не залишається увімкненим, заряджається нестабільно

Хоча це вже не вважається найпотужнішим пристроєм Samsung Galaxy S, # GalaxyS8 все ще є надзвичайно потужним телефоном. Але як і будь-які інші сучасні моделі телефонів на сьогоднішньому ринку, деякі пристрої врешті-решт піддадуться передчасним проблемам з акумулятором. Сьогодні усунення несправностей дасть два випадки, коли ця проблема може виникнути. Як зазвичай, ми також надаємо інструкції щодо їх виправлення, тому сподіваємось, що ця публікація вам стане в нагоді.

Проблема No1: Як виправити проблему швидкого розряджання акумулятора на вашому Galaxy S8

Станом на минулий четвер, 4 травня 2018 року, я помітив, що заряд акумулятора на моєму Galaxy S8 був надзвичайно низьким (тобто 13% і падав о 16:00), коли в цей час легко було + 50%. Я перевірив звичних винуватців (програми, які можуть працювати тощо) і не встановив нових програм. Â Останнє оновлення системи було 20 березня 2018 р. Тож через 3 дні .. цей сильний і швидкий злив без будь-яких інших поведінкових змін з боку користувача є незрозумілим. Якщо .. не закодовано в оновлення [grrr!], Щоб змусити користувачів подумати про заміну абсолютно хороших телефонів. Я перевірив усі ваші рекомендовані кроки. Â Рішення №1: Очищення системного кешу S8 (зроблено сьогодні, 7 травня) Рішення №2: зниження яскравості екрану (без змін - за замовчуванням завжди було низьким) Рішення №3: Видаліть програми, які постійно працюють у фоновому режимі (лише FB Messenger зараз ; використовується для перегляду програми What, але зараз навіть не відображається як варіант) Рішення №4: Зміна роздільної здатності екрана (FHD 1920 × 1080; і за замовчуванням у режимі енергозбереження) Рішення №5: Вимкніть невикористані мережеві послуги (без змін) №6: Не використовуйте Always On Display (не використовується; також встановлено прапорець «Шпалери та теми», але тепер я повинен погодитися з умовами «тем»? Sheesh) Рішення №7: Позбудьтесь Помічників ( ніколи не використовувався - ніколи не активувався, тому ніяких змін) Рішення №8: Припиніть користуватися телефоном! (Я не плутаю .. використовується для навігації з Google Maps і прийому дзвінків - звичайних, What App та FB Messenger) Рішення №9: Використовуйте режим економії енергії (завжди!) Рішення №10: Тримайте екран вимкненим (так… коли він не використовується .. завжди) Рішення # 11: Скиньте заводські налаштування вашого S8 (здається, це рішення не пов’язане з причиною .. просто багато додаткових проблем). - Змальтар

Рішення: Привіт Змальтар. У багатьох випадках проблема швидкої втрати заряду акумулятора спричинена звичками використання, а не технічними проблемами. Якщо ви нещодавно не встановили нову програму, яка може призвести до передчасного розряджання акумулятора, або якщо ви виконали всі кроки, які ми пропонуємо щодо розумного використання телефону, тоді ви можете припустити, що за цим, можливо, є помилка програмного забезпечення це. Ми хочемо наголосити на слові "ймовірно" тут, оскільки немає остаточного способу перевірити, чи це так. У найкращому випадку ми дізнаємось це лише після усунення несправностей.

Якщо ви вважаєте, що відразу ж скинути заводські налаштування занадто радикально, ви можете спробувати два інші можливі рішення - калібрування акумулятора та Android та скидання всіх налаштувань. Якщо після виконання обох дій нічого не працює, слід скинути заводські налаштування пристрою.

Калібрування акумулятора та Android

Іноді Android може втратити відстеження справжнього рівня заряду акумулятора, що в підсумку може спричинити проблему швидкого розряду акумулятора. Це може траплятися час від часу, але це не єдина причина проблеми, яку ви намагаєтеся вирішити зараз. Є так багато інших факторів, які можуть прямо чи опосередковано призвести до швидкого розряджання акумулятора, тому перекалібрування акумулятора та ОС - це лише один із способів вирішити один аспект. Цю процедуру рекомендується проводити принаймні раз на місяць. Якщо ви ще не спробували, виконайте такі дії:

1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
2. Заряджайте телефон, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
4. Перезапустіть ваш S8.
5. Використовуйте свій телефон поки в ньому знову не закінчиться сила.
6. Повторіть кроки 1-5.

Скиньте всі налаштування

Коли ви скидаєте всі налаштування програмного забезпечення, ви в основному виконуєте скидання до заводських налаштувань, не вимагаючи стирання особистих даних та програм. Після цього типу скидання всі налаштування, окрім параметрів безпеки, мови та облікового запису, будуть відновлені за замовчуванням. Якщо виникає помилка програмного забезпечення, через яку акумулятор розряджається швидше, ніж очікувалося, ця процедура може це виправити. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.
6. Перезапустіть S8 і перевірте наявність проблеми.

Читати: Акумулятор Galaxy S8 швидше розряджається після оновлення [посібник з усунення несправностей]

Проблема №2: Galaxy S8 вимикається при відключенні від зарядного пристрою, не залишається увімкненим, заряджається нестабільно

Отже, приблизно пару годин тому мій телефон різко вимкнувся в руці. Я спробував увімкнути його, але він не ввімкнувся, якщо я довго не натискав кнопку живлення. У нього залишилося близько 50% акумулятора, коли він вимкнувся, а коли я його ввімкнув, акумулятор становив 31%. Те саме траплялося приблизно 5-6 разів, і кожного разу, коли я вмикав телефон, акумулятор був вищим, ніж раніше. Після 6 спроб він перестав включатися. Я підключив його до свого ноутбука та заряджає. Якщо я відключаю його, він вимикається. Тепер він показує акумулятор таким чином під час заряджання: 85%, 86%, 100%, 85%, 86%. 87%, 88%, 100%, 88%, 89%. Тепер, коли я відключаю його, він вимикається. Якою має бути можлива проблема та як я можу їй допомогти? - Рухі Каушаль

Рішення: Привіт Рухі. Ми не знаємо історії вашого пристрою, щоб визначити причину вашої проблеми, але існує велика ймовірність, що це може бути пов’язано з поганим зарядом акумулятора. Опис вашої проблеми відповідає несправності акумулятора. Є багато причин, чому це може відбуватися, але загалом ви можете згрупувати їх у дві - програмне та апаратне забезпечення.

Щоб знати, чи є у вас проблема з програмним забезпеченням, радимо виконати калібрування акумулятора та ОС, як описано вище. Якщо це не допоможе вирішити проблему, спробуйте очистити розділ кешу. Іноді можуть виникати помилки, якщо системний кеш застарілий або пошкоджений. Щоб переконатися, що це так у цьому випадку, ви можете очистити розділ кеш-пам'яті та подивитися, що трапиться. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
9. Перевірте наявність проблеми.

Перевірте наявність зловмисних додатків

Несумісні або погано закодовані програми можуть також спричинити проблеми для деяких нещасних пристроїв. Якщо у вас є багато встановлених програм, і ви, як правило, не турбуєтесь, перевіряючи, чи вони від перевірених видавців, радимо запустити ваш S8 у безпечний режим. Поки ви встановлюєте сторонні програми, ви ніколи не можете повністю виключити ймовірність помилки, спричиненої додатком. Щоб перевірити, чи додали ви додаток, який спричиняє цю проблему, потрібно завантажити S8 у безпечний режим. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Перевірте наявність проблеми.

Витріть телефон за допомогою заводських налаштувань

Більш різке рішення, яке ви можете спробувати в цьому випадку, - це відновлення заводських налаштувань. Це відновить усі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням.

Щоб відновити заводські налаштування S8, виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Прошивка прошивки для вашого S8

Якщо ваш S8 почав поводитися нестабільно після встановлення останнього доступного оновлення Android, і це єдине інше, що ви зробили, що могло спричинити проблему, ви можете спробувати знизити рівень Android за допомогою прошивки. Як попередження, майте на увазі, що перепрошивка може спричинити серйозні проблеми з програмним забезпеченням, якщо їх не зробити належним чином. Це можливе рішення рекомендується лише досвідченим користувачам Android. Якщо ви ще не чули про термінологію або якщо не впевнені, що зможете це зробити, взагалі не турбуйтеся цим.

Перепрошивка запасів прошивки на проблемний пристрій після оновлення часто є ефективним вибором для досвідчених користувачів Android. Це насправді не ракетна наука, і поки ви дотримуєтеся хорошого посібника, ви повинні бути добрими. Якщо ви хочете спробувати, відвідайте веб-сайти, такі як XDA Forum Developers, і знайдіть теми, які покажуть вам, як це зробити.

Перш ніж мигати, переконайтесь, що ви створили резервну копію своїх особистих даних та взяли до відома версію програмного забезпечення телефону в меню Налаштування> Про телефон> Інформація про програмне забезпечення. Блимаючі напрямні можуть дещо відрізнятися на деяких моделях, тому будьте дуже обережні, підбираючи правильну інструкцію для конкретної моделі телефону.

Зверніться до компанії Samsung

Найбезпечніша альтернатива, яку ви можете зробити, - це повідомити Samsung про вашу проблему, передавши телефон до їх сервісного центру. Вам потрібно це зробити, якщо після відновлення заводських налаштувань S8 нічого не зміниться. Існує велика ймовірність, що батарея телефону може бути проблематичною, і для її виправлення може знадобитися заміна.