Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # J7, вирішити проблеми, що виникають у них із телефоном. Цей телефон є одним із найвищих бюджетних смартфонів, доступних на ринку, і пропонує більше можливостей для споживача, який орієнтується на витрати. Версія цього пристрою 2017 року має 5,5-дюймовий Super AMOLED-дисплей у форматі Full HD, що робить його ідеальним для різних мультимедійних завдань. Він має восьмиядерний процесор з 3 ГБ оперативної пам'яті, що дозволяє пристрою плавно запускати будь-яку програму, доступну в Google Play Store.Хоча це надійний телефон, є випадки, коли виникають певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy J7, на жаль, Google перестав працювати та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо у вас є Samsung Galaxy J7 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

J7 На жаль, Google перестав працювати

Проблема:Учора мій телефон працював нормально, тоді Інтернет зайшов близько 3 годин. Коли він повернувся про те, що всі програми Google перестали працювати, це означає сам Google, gmail та playstore. Кожного разу, коли я намагаюся використовувати його, я отримую повідомлення, на жаль, gmail / google / play store (який я коли-небудь намагався) припиняє роботу звіту або нормально - це варіанти, які потрібно вибрати. Я вибрав звіт, описав проблему та надіслав її, але це все одно трапляється. Чи можете ви допомогти мені з цим, будь ласка, будь ласка? Дякую

Рішення: Спробуйте перезапустити телефон, оскільки іноді цю проблему можна вирішити, виконавши цей крок. Після повного завантаження телефону переконайтеся, що телефон підключений до Інтернету, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає.

Якщо проблема не зникає, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

J7 Facebook Messenger припиняє роботу

Проблема: Месенджер Facebook перестає працювати на моєму Samsung Galaxy J7 Pro через кілька хвилин, якими я не користуюсь; Я отримую помаранчеву смужку з повідомленням «чекаю мережі» на деякий час, коли я відкриваю програму, навіть якщо я тримаю голову чату на своєму екрані і навіть із заблокованою функцією економії даних та оптимізацією батареї для цієї програми, я також спробував налаштувати скидання та скинути заводські налаштування, це трапляється як на Wi-Fi, так і на з'єднанні для передачі даних

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому конкретному випадку, це переконатися, що телефон підключений до надійного та стабільного Інтернет-з'єднання.

Слід також переконатися, що телефон працює на останньому оновлення програмного забезпечення.

Якщо проблема все ще зберігається, проблема може бути в самій програмі. Видаліть цю програму, а потім встановіть нову версію з Google Play Store. Ви також повинні повідомити про цю проблему розробника програми, оскільки це може бути спричинено помилкою в додатку.

J7 не заряджається

Проблема:телефон взагалі не заряджається, каже, що він є, але втрачає заряд акумулятора при одночасному перезавантаженні, що призводить до того, що акумулятор стрибає з 28% до 100% після нічної зарядки на швидкій зарядці, але це не спрацьовувало на телефоні кілька через годину помер повністю.

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому конкретному випадку, це очистити зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Після цього зарядіть телефон за допомогою іншого зарядного кабелю та зарядного пристрою протягом принаймні 20 хвилин, а потім увімкніть телефон, натискаючи та утримуючи кнопки живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд.

Якщо проблема не зникає, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки проблема може бути спричинена несправним акумулятором.

J7 Застряг у завантажувальному логотипі

Проблема:Привіт, мій Samsung Galaxy J7 раптово перестав працювати, він двічі завібрував і перезапустився, потім увімкнувся нормально, але після завершення включення завібрував двічі, і він перезапустився і не вийшов за межі логотипу Samsung у частині вище та в нижня частина сказала, що працює від Android, що екран не пройшов, не запустився, я зарядив акумулятор і нічого

Рішення: Вам потрібно буде переконатися, що акумулятор телефону достатньо заряджений, дотримуючись наведених нижче кроків з усунення несправностей.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Переконайтесь, що бруд або сміття, що застрягли в цьому порту, видалено.
• Заряджайте телефон принаймні 20 хвилин за допомогою настінного зарядного пристрою.
• Якщо телефон не заряджається, спробуйте використати інший зарядний шнур та зарядний пристрій. Слід також перевірити, чи телефон може заряджатись через USB-порт комп'ютера.
• Вийміть карту microSD з телефону, якщо вона встановлена.
• Увімкніть телефон, натискаючи та утримуючи кнопки живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, спробуйте скинути заводські налаштування з режиму відновлення. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону.

Якщо проблема не зникне, вам потрібно віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.

J7 Корумповані відео та фотографії

Проблема:Привіт, у мене є Samsung Galaxy J7. До недавнього часу у мене не виникало жодних проблем. Це стосується фотографій та відео на SD-карті. Деякі фотографії отримують сірі коробки на них. Більша проблема - відео. Я отримую помилки "Не вдається відтворити відео", і відео зупиняється або не запускається. Здається, всі вони трапляються в різних місцях. Або на самому початку, або відео запускається, а потім зупиняється в кінці. Деякий час це було лише одне відео. Але, здається, зараз це дійшло майже до всіх. Це пошкоджена або погіршується SD-карта? (Зараз я перебив зад, щоб зробити всі свої фотографії та відео на комп’ютері.)

Рішення: Дуже ймовірно, що ця проблема виникла пошкодженою картою microSD. Щоб перевірити, чи це так, слід покласти на телефон іншу карту microSD, а потім перевірити, чи не виникає та сама проблема. Якщо цього не сталося, вам слід замінити карту microSD.

У випадку, якщо проблема все-таки виникає з іншою встановленою картою, вам слід зробити резервну копію даних телефону, після чого зробити скидання до заводських налаштувань, оскільки це може бути спричинено збоєм програмного забезпечення.