Зміст

• Усунення несправностей Galaxy J7, що відображає помилку "На жаль, Карти зупинилися"

• Прочитайте далі, щоб зрозуміти, чому пристрій середнього класу, такий як # Samsung Galaxy # J7, може зіткнутися з помилками типу "На жаль, Карти зупинилися", і дізнайтеся, як усунути несправності, коли це трапляється з вами.

Усунення несправностей Galaxy J7, що відображає помилку "На жаль, Карти зупинилися"

Хоча ми впевнені, що наші процедури безпечні, все одно може трапитися під час усунення несправностей, і в цьому випадку можуть статися ускладнення. Отже, продовжуйте на свій страх і ризик, але не дозволяйте цьому заважати вам намагатися щось, що може вирішити проблему. Ми вже розглядали деякі подібні проблеми, і я думаю, що ця проблема досить незначна. Перш ніж ми вдаємося до вирішення проблем, ось повідомлення, яке надіслав нам наш читач, яке найкраще описує цю проблему:

Привіт, народ. Сподіваюся, у вас все добре. У мене є телефон Samsung Galaxy J7, який я придбав у листопаді минулого року, і тут і там я стикався з кількома гикавками, які мені вдалося виправити самостійно. Однак нещодавня проблема, з якою я зіткнувся, пов’язана із GPS. Я часто користуюся GPS, коли їду на машині, і цей телефон мені допомагає з моменту його отримання, але нещодавно я більше не міг користуватися GPS через помилку «На жаль, Карти зупинилися», яка з’являється щоразу, коли я вмикаю послугу. Я не зовсім впевнений, у чому полягає ця проблема, але я просто хочу, щоб її не було, щоб я міг продовжувати користуватися телефоном, як раніше. Дуже дякую!

Тепер, коли у нас виникла проблема, на якій ми базуватимемо усунення несправностей, я пропоную вам зробити це ...

Крок 1: Увімкніть GPS у безпечному режимі

Ми негайно спробуємо виявити проблему, щоб дізнатись, чи сторонні програми відіграють важливу роль у спрацьовуванні цієї проблеми. Це просто підозріло, оскільки GPS - це вбудована послуга, а додаток Карти попередньо встановлений, а між службами та програмами за замовчуванням не повинно виникати проблем… хіба що втручаються сторонні сторони. Завантажившись у безпечному режимі, ми зможемо негайно визначити, чи проблема пов’язана зі стороннім додатком.

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану праворуч), доки не з’являться параметри телефону, а потім відпустіть.
2. Виберіть і утримуйте живлення, доки не з’явиться запит перезавантаження в безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Торкніться ПЕРЕЗАПУСК. Примітка: Цей процес перезапуску може зайняти до однієї хвилини.
4. Після перезапуску внизу ліворуч на екрані розблокування / головного екрана з’являється безпечний режим.

Або ви можете використовувати цей метод ...

1. Вимкніть свій Galaxy J7. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Вимкнення, а потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Після того, як телефон успішно завантажиться в цьому режимі, спробуйте увімкнути GPS, щоб перевірити, чи відображається помилка, і якщо так, то наступний крок може допомогти.

Крок 2: Очистіть кеш-пам’ять і дані Карт Google

Помилка прямо згадує програму, яка аварійно завершує роботу, і хоча ми не впевнені, чи це проблема з самим додатком, чи ми не вважаємо, що він з’являється, коли GPS увімкнено, це все ще найбільш логічна процедура, яку потрібно зробити зараз. Ви можете втратити свої налаштування та інші дані, накопичені програмою, але крім цього, все не торкнеться.

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм.
5. Торкніться Карти.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
8. Торкніться Очистити кеш.

Ви можете робити це, коли телефон перебуває в безпечному режимі чи ні. Якщо в безпечному режимі помилка не з’явиться після очищення кеш-пам’яті та даних, спробуйте завантажитись у звичайному режимі, щоб дізнатись, чи з’являється вона, і якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3: Протріть розділ кешу, щоб замінити старі системні кеші

Після очищення даних Карт і проблема все ще виникає, це ознака того, що проблема може бути викликана проблемою мікропрограми. Потрібно спочатку виключити це, тому потрібно стерти розділ кешу, щоб старі кеші були видалені та замінені новими. Не хвилюйтеся, вам потрібно лише видалити їх, і система сама створить нові файли.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 4: Скиньте свій Galaxy J7

Якщо стирання розділу кеш-пам'яті не вдалося позбутися помилки, настав час скинути налаштування телефону. Це поверне пристрою заводські налаштування за замовчуванням або конфігурацію, яка працює, проте переконайтеся, що ви зробили резервну копію своїх файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу скидання.

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам потрібні будуть ваші облікові дані Google, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть ваш Galaxy J7.
3. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
9. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
10. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Що стосується помилки "На жаль, Карти зупинились", просто відновлення заводських налаштувань вирішить проблему, але знову ж немає гарантії. Отже, після цього і проблема залишилася, настав час перевірити телефон у техніка.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.