Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # J5, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Сьогодні ми вирішимо, що Galaxy J5 не може надіслати текстове повідомлення на номер преміум-номера та інші пов'язані з цим проблеми. У цьому випадку відбувається те, що телефон може надсилати текстові повідомлення на звичайні телефонні номери, але коли йдеться про спеціальні номери, повідомлення не надсилає. Сьогодні ми розглянемо цю конкретну проблему, а також інші проблеми, пов’язані з цим пристроєм, які надіслані нам.

Якщо у вас є Samsung Galaxy J5 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

J5 Не вдається надіслати текстове повідомлення на номер Premium

Проблема: Якщо я надсилаю повідомлення на номер, який вимагає грошей, повідомлення не вдається, хоча на телефоні є ефірний час. Я пробував все, але нічого не працює. Чи можете ви допомогти мені, оскільки проблема в цьому пристрої. якщо я покладу свою SIM-карту на інший телефон, повідомлення пройде.

Рішення: Це може бути просто проблема, пов’язана з налаштуваннями, яку можна виправити, виконавши кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Натисніть клавішу меню на головному екрані.
• Виберіть Налаштування.
• Виберіть вкладку Додатково у верхньому правому куті екрана.
• Виберіть Менеджер програм.
• Пересуньте екран до розділу Усі.
• Виберіть Повідомлення.
• У розділі "Дозволи" ви знайдете спадне меню з 3 опціями надсилання преміум-SMS
• Виберіть потрібний варіант (Запитати або Завжди дозволити)

Бувають випадки, коли вищезазначене налаштування неможливо знайти на телефоні. Якщо це так, тоді іншим варіантом є резервне копіювання даних телефону, а потім скидання до заводських налаштувань. Після завершення скидання спробуйте надіслати текстове повідомлення на номер преміум-класу. Вам буде запропоновано дозволити надсилання або заблокувати його.Обов’язково вибирайте завжди дозволяти.

J5 Не вмикається після заряджання

Проблема: Я прокинувся рано, і телефон працював нормально, тоді я зарядив його і пішов спати. Я знову прокинувся, вийняв його із зарядного пристрою, але зелене світло все ще горить, і я не можу ввімкнути телефон. Я не вимикав його, а просто заблокував і дав зарядитися, бо він розрядився. Це просто не вмикається. Мені потрібно це виправити зараз, бо завтра я почну коледж, і мені потрібен телефон для роботи !!!

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це вийняти акумулятор з телефону, потім натиснути і утримувати кнопку живлення принаймні хвилину. Це розряджає телефонну схему і очищає оперативну пам’ять. Вставте акумулятор і спробуйте перевірити, чи телефон не вмикається. Якщо у вас є модель 2017 року, ваш телефон матиме незнімний акумулятор. У цьому випадку вам потрібно буде натиснути і утримувати кнопки живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд. Це імітує розряд батареї. Після цього телефон повинен перезавантажитися. Якщо телефон не вмикається, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Переконайтесь, що бруд або сміття, що застрягли в цьому порту, видалено.
• Заряджайте телефон принаймні 20 хвилин за допомогою іншого зарядного кабелю та зарядного пристрою.
• Слід також перевірити, чи телефон може заряджатись через USB-порт комп'ютера.
• Увімкніть телефон.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.

Підключений зарядний пристрій J5 несумісний із телефонною помилкою

Проблема: Раптом повністю припиніть зарядку. Коли я підключаю, на ньому пише: "Підключений зарядний пристрій несумісний з цим телефоном. Щоб запобігти пошкодженню телефону, зарядку припинено. Щоб продовжити зарядку, використовуйте оригінальне зарядне обладнання та кабель, що постачаються з цим телефоном" Я замінив зарядний пристрій та кабель новими елементами OEM. - Не допомогло. Спробував - увімкнути, вийняти акумулятор, утримувати кнопку живлення одну хвилину, замінити батарею та кришку, - не допомогло. Не заряджатиметься на оригінальному зарядному пристрої OEM, не заряджатиметься в транспортному засобі, не заряджатиметься через USB-ноутбук. Це може бути завантажена програма. чи вірус? При підключенні до ноутбука (MacBook Air) він не відображається як зовнішній пристрій - резервне копіювання неможливе. Будь-які рекомендації спробувати далі?

Рішення: Спершу спробуйте почистити зарядний порт телефону, оскільки проблема може бути спричинена брудом або сміттям, що застрягло в порту. Під час очищення отвору використовуйте балон зі стисненим повітрям. Якщо проблема все ще не зникає, наступним кроком є ​​перевірка, чи причиною цієї проблеми є помилка програмного забезпечення, виконавши скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, можливо, це вже проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням, можливо, спричинена несправним портом зарядки. Вам потрібно буде доставити цей телефон у сервісний центр і перевірити його.

J5 Забутий обліковий запис Google після головного скидання

Проблема:купив samsung j5 у друга, використовуйте його деякий час, випадково хтось скидає мій телефон, і коли я намагаюся повернутися до свого телефону, він запитує обліковий запис google, на жаль, мій друг не пам’ятає акаунт google, яким він користувався. Прохання допомогти

Рішення: На жаль, вам знадобиться обліковий запис Google, який був підключений до цього телефону до того, як було виконано основне скидання. Якщо обліковий запис не вдається отримати, вам доведеться обійти цю функцію безпеки. Вам доведеться здійснити пошук у Google, щоб знайти найкращий спосіб обійти захист від відновлення заводських налаштувань цього пристрою, оскільки деякі методи працюють, а інші - ні.

Екран J5 мерехтить при розблокуванні

Проблема: Привіт, мій екран блимає, коли я намагаюся його розблокувати - здається, це відбувається лише тоді, коли телефон деякий час не використовувався (хоча він періодично). Іноді мені доводиться натискати кнопки додому та блокувати 10+ разів, перш ніж екран належним чином увімкнеться. Чи є це поширеною проблемою, і чи знаєте ви, чи можна її відремонтувати (або якщо це проблема з програмним забезпеченням)

Рішення: У цьому випадку вам потрібно буде спочатку перевірити, чи проблема пов’язана із програмним забезпеченням, виконавши перелічені нижче кроки з усунення несправностей.

• Увімкніть телефон у безпечному режимі. Чи виникає проблема в цьому режимі? Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Як тільки скидання буде завершено, ще не встановлюйте будь-які програми на свій телефон. Натомість спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає.

Якщо описані вище дії не дозволяють усунути проблему, це вже може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.

J5 Wi-Fi не вмикається

Проблема:У мене є Samsung Galaxy S5, і я не можу ввімкнути Wi-Fi. Я витер кеш, вийняв свою SD-карту, відновив систему, в основному все, що я прочитав як можливе рішення, я спробував. Це зводить мене з розуму, бо я продовжую використовувати свої дані, оскільки wifi не працюватиме. Буду вдячний будь-якій допомозі, яку ви можете мені надати. Я був би назавжди у вашому боргу.

Рішення: Якщо ви вже виконали скидання до заводських налаштувань, але Wi-Fi все ще не вмикається, можливо, проблема вже спричинена несправним чіпом Wi-Fi. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.