#Samsung #Galaxy # J5 - один із бюджетних смартфонів Samsung, який має преміальний дизайн. У версії цього пристрою 2017 року використовується алюмінієвий корпус із 5,2-дюймовим 2,5-дюймовим HD-дисплеєм. Тепер він працює на Android Nougat і має восьмиядерний процесор з 2 ГБ оперативної пам'яті, щоб підтримувати все безперебійно. Інші особливості цього телефону включають 13-мегапіксельну камеру та акумулятор на 3000 мАг. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему збою та заморожування додатків Galaxy J5 та інші пов'язані з цим проблеми.
Якщо у вас є Samsung Galaxy J5 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.
Збій і заморожування програм J5
Проблема: У мене виникають проблеми з певними ігровими додатками, які аварійно завершують роботу і зависають. Здебільшого це трансформери, вироблені для боротьби, і фінальний рекордсмен фантазій. Зазвичай я можу грати в ігри приблизно від 5 до 10 хвилин, тоді я отримую повідомлення про те, що додаток закрито через помилку. Гра "Трансформери" робить це так швидко, що я навіть не можу повідомити про проблему в Google. Поле зникає майже відразу після закриття програми. Я бачив, що інші мають таку ж проблему, як і я, і вони навіть мають Galaxy S8 і S7. Я використовую J5, і колись ігри працювали ідеально, то кілька місяців тому почалася ця проблема. Я зробив і жорсткий скидання, і м’який скидання. Я купив нову SD-карту. Було б чудово, якби ви, хлопці, допомогли мені знайти рішення цього питання.
Рішення: Якщо ця проблема виникає лише у певних ігрових додатках на вашому телефоні, це, швидше за все, спричинено збоєм програмного забезпечення. У цьому випадку вам потрібно спочатку переконатися, що програмне забезпечення телефону оновлено. Після цього я пропоную вам видалити ігри, на які впливає ця проблема, а потім встановити нову версію з Google Play Store.
Якщо проблема все ще залишається, і оскільки це трапляється і в інших моделях телефонів, я пропоную повідомити про це розробника гри, оскільки це може бути спричинено помилкою у грі.
J5 Не вмикається і не заряджається
Проблема:Привіт, мій мобільний телефон Samsung J5 не вмикається і не заряджається. Я вже пробував використовувати три зарядні пристрої і намагався заряджати його за допомогою ноутбука. Але всі вони не працювали. Я також спробував керівництво з усунення несправностей, яке є на вашому сайті, але всі вони не працювали. Вчора ввечері я залишив свій мобільний телефон на скляному столі, коли сьогодні вранці намагався ним користуватися, було дуже холодно і він взагалі не працював.
Рішення: Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому конкретному випадку, - це очистити зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Обов’язково видаліть бруд або сміття, що застрягли в цьому порту. Після цього заряджайте телефон принаймні 20 хвилин за допомогою зарядного кабелю та настінного зарядного пристрою, перевіреного на роботу на іншому пристрої. Якщо на вашому телефоні встановлена карта microSD, вийміть її. Після цього увімкніть телефон, натискаючи та утримуючи кнопки живлення та зменшення гучності.
Якщо проблема не зникне, я пропоную вам принести телефон у сервісний центр і перевірити його, оскільки це вже могло бути спричинено несправним апаратним компонентом.
J5 Червоний X під час заряджання телефону
Проблема:Привіт, у мене є J5, вперше у мене виникла ця проблема, коли я підключаю телефон, піктограма акумулятора має червоний знак x, розмовляючи з іншими, сказав спробувати заводське зарядний пристрій, яке у мене є, такий же стан ... він це зробив один раз b4 і протягом доби він знову почав працювати. Я неохоче намагаюся використовувати повітря для консервування, щоб продути зарядний порт, і чесно кажучи, там, де ми живемо, я повісив модель J5, оскільки вона перевершує нові телефони. Будь-яка ідея? Заздалегідь спасибі
Рішення: Якщо під час спроби зарядити телефон ви бачите червоний знак x, це означає, що телефон виявляє, що використовуване зарядне обладнання не є оригінальним зарядним пристроєм. Щоб вирішити цю проблему, слід використовувати оригінальний зарядний шнур та настінний зарядний пристрій Samsung. Якщо ви вже це зробили, спробуйте використати інший, але все ще фірмовий шнур і зарядний пристрій Samsung.
Також слід почистити зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям, оскільки бруд або сміття, що застрягли в цьому порту, можуть спричинити проблему.
Останній крок усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Це дозволяє усунути будь-які збої, пов'язані з програмним забезпеченням, які можуть спричинити проблему.
Якщо описані вище дії не дозволяють усунути проблему, вам доведеться віднести телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки це вже могло бути спричинено апаратним компонентом, який не працює належним чином.
Екран J5 вмикається автоматично
Проблема:Мій екран Galaxy J5 автоматично вмикається після того, як я заблокував екран. Я спробував м'який скидання, жорсткий скидання, стирання кешу…. Випробуваний датчик наближення, він працює ідеально. Жорсткі комутатори працюють ідеально. Я не знаю, що робити
Рішення: Якщо проблема не зникає навіть після скидання заводських налаштувань, це, швидше за все, вже пов'язана з апаратним забезпеченням. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.
J5 Застряг на завантажувальному логотипі
Проблема: Привіт, я щойно отримав свого сина, цю галактику J5 на Різдво, і все працювало нормально до цього ранку, і раптом, коли ви вмикаєте телефон, він починає на екрані логотипу, і це поки що! Я спробував усі перезавантаження, про які ви згадали у розділі усунення несправностей! Коли я спробував безпечний режим, він навіть не з’являвся на екрані! Він просто залишився на екрані логотипу і ніяких змін не змінив! Потім, коли я спробував режим відновлення у верхньому лівому куті завантаження екрана…. придумав, але далі не пішов, все ще залишається на екрані логотипу, взагалі немає меню перезавантаження, лише завантаження відновлення…. у синьому кольорі, і це все ще там! Ідк, що робити, у нього не було телефону досить довго, щоб він уже зіпсувався !!
Рішення: У телефоні встановлена карта microSD? Якщо це сталося, спробуйте видалити його. Після цього підключіть телефон до настінного зарядного пристрою, а потім дайте йому зарядитися принаймні 20 хвилин.
Увійдіть у режим відновлення телефону, коли він все ще підключений до зарядного пристрою, а потім виконайте скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що скидання призведе до стирання даних телефону.
- Вимкніть телефон за допомогою клавіші живлення.
- Натисніть і утримуйте разом: Збільшення гучності + Головна + Кнопка живлення, поки не з’явиться логотип Samsung.
- Виберіть в меню режиму відновлення “wipe data / factory reset”, використовуючи кнопки гучності для навігації та кнопку Home для підтвердження.
- Виберіть “Так - видалити всі користувацькі дані”, щоб підтвердити всю операцію.
- Виберіть опцію “перезавантажити систему зараз”.
Якщо проблема не зникне навіть після цього скидання, вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.
J5 Мерехтіння екрану
Проблема: Привіт, у мене проблема з моїм Samsung Galaxy J5. Екран продовжує мерехтіти на низькій яскравості. Якщо екран не підключений до живлення, екран телефону відмовляється ввімкнутись, але при підключенні до джерела живлення екран включається без проблем. Я зробив кілька скидань телефону, і програмне забезпечення, схоже, не в проблемах. Будь ласка, допоможіть, це проблема дисплея чи проблема живлення?
Рішення: Оскільки відновлення заводських налаштувань не дозволяє вирішити проблему, то це, швидше за все, проблема, пов’язана з обладнанням, можливо, спричинена несправним акумулятором. Рекомендую принести телефон у сервісний центр і перевірити його.
J5 Акумулятор швидко розряджається
Проблема: Привіт, Останнім часом батарея мого телефону помирає набагато швидше, ніж зазвичай. Моя батарея буде на рівні 40%, а потім випадковим чином вона знижується до 15%, а потім 4%, і звідти вона гине. Я не надто впевнений, що робити. У мене також є інша проблема з телефоном. Випадково в нижній частині екрана з’явиться спливаюче вікно мого телефону із повідомленням: “Вибачте, не вдалося завантажити, повторіть спробу пізніше”. Я нічого не завантажував, і принаймні 90 разів на день ця заява з’являлася на моєму телефоні. Що я повинен зробити?
Рішення: Найкращий спосіб вирішити цю проблему - зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Щойно скидання буде завершено, не встановлюйте на телефон жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це сталося, то це, швидше за все, проблема, пов’язана з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.
