Зміст

• Усунення несправностей Galaxy A3, який стає дуже гарячим

Це нормально, щоб ваш смартфон нагрівався, але не до того, щоб він був незручним на ваш дотик. З тих пір, як ми почали надавати підтримку своїм читачам, ми вже отримували скарги на телефони, які нагріваються під час використання. Останнім часом здається, що багато власників Samsung Galaxy A7 скаржаться саме на цю проблему.

Отже, у цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого пристрою, який, здається, перегрівається, навіть якщо він використовується нормально. Ми розглянемо всі можливості і виключимо їх по черзі, поки не дійдемо до точки, коли було б простіше визначити проблему та виправити її. Якщо ви є одним із власників цього пристрою, і в даний час вас турбує схожа проблема, продовжуйте читати, оскільки ми можемо допомогти.

Але перед тим, як насправді перейти до нашого способу усунення несправностей, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A7, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями та шляхами вирішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Просто надайте нам потрібну інформацію, і ми допоможемо вам вирішити вашу проблему.

Усунення несправностей Galaxy A3, який стає дуже гарячим

Проблема: Мій Samsung A7 сильно нагрівається, коли я ним користуюся, переглядаючи або роблячи щось на своєму телефоні. Не під час заряду. І мій акумулятор розряджається дуже швидко, коли так спекотно, чому він це робить. Моєму телефону лише 1 рік.

Рішення: Виходячи з вашого опису, є кілька причин для розгляду, які дадуть нам більш чітке уявлення, чому пристрій швидше перегрівається та розряджає акумулятор. Хоча ми не впевнені, в чому проблема, все, що вам потрібно зробити зараз, - це виключити всі можливості, які можуть спричинити проблему, доки проблема не буде вирішена. Але перш за все, ось кілька можливостей ...

• Зроблено основне оновлення системи
• Гра в ігри та перегляд HD-фільмів під час зарядки
• Кілька програм працюють у фоновому режимі
• Система охолодження пристрою пошкоджена і спричиняє підвищення температури
• Проблемою можуть бути деякі сторонні програми.
• Акумулятор несправний.
• Пристрій має пошкодження рідини.

Ось методи, які вам слід зробити ...

Крок 1: Перевірте та вимкніть непотрібні програми, що працюють у фоновому режимі

Якщо в системі одночасно запущено безліч додатків, недалеко пристрій нагріється і спричинить швидкий розряд акумулятора. Цього разу ми хотіли б з’ясувати, які програми працюють у фоновому режимі, та вимкнути ті, якими ви не користуєтесь, щоб побачити, чи проблема зникне після того, як ви це зробите.

Ось як:

1. На головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть вниз і торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм.
5. Щоб вимкнути, торкніться програми.
6. Натисніть кнопку Вимкнути.
7. Для підтвердження натисніть Вимкнути.

Після вимкнення деяких програм спробуйте перезапустити телефон і спостерігайте, чи проблема все ще не виникає. Якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Перезавантажте пристрій у безпечному режимі

Мета завантаження в цьому середовищі - перевірити, чи винуватцем є одна із завантажених програм на вашому телефоні. На відміну від першого кроку, у цьому режимі всі сторонні програми тимчасово відключатимуться від системи, щоб визначити, чи буде пристрій нормально функціонувати. Але якщо проблема все-таки трапляється, можливо, є винуватець, який вам слід знайти та видалити, щоб вирішити проблему.

1. Вимкніть свій Galaxy A7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Щойно з’явиться логотип «Samsung Galaxy A7», відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.

Крок 3: Оновіть програмне забезпечення телефону

Якщо безпечний режим не допомагає вирішити проблему, можливо, шкідливі програми або помилки спричиняють перегрів та швидше розряджають акумулятор. Незважаючи на те, що оновлення системи може бути фактором того, що на вашому телефоні виникають проблеми, пов'язані з продуктивністю, це також матиме наслідком, якщо на вашому пристрої працює застаріла операційна система. Тепер найкраще, що вам слід зробити, це перевірити, яку версію використовує ваш пристрій, і чи є доступні оновлення. Ось як перевірити:

1. На головному екрані торкніться програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Про пристрій.
4. Якщо доступне оновлення, торкніться Завантажити оновлення вручну.

Припускаючи, що систему оновлено, тепер уважно спостерігайте, чи проблема все ще виникає у вашому телефоні. Якщо це так, ми рекомендуємо вам виконати наступний крок на своєму телефоні.

Крок 4: Видаліть розділ системного кешу

Пам'ятайте, що кеші - це тимчасові файли, що зберігаються в каталозі, і їх легко пошкодити, коли ви оновите телефон. Власне кажучи, навіть якщо воно оновлене чи ні, користувачам все одно рекомендується час від часу видаляти системні кеші, щоб уникнути проблем, пов’язаних із продуктивністю, та покращити продуктивність вашого пристрою. Отже, що нам зараз потрібно зробити, це видалити всі тимчасові файли в каталозі, щоб нові були створені і могли ідеально працювати в системі. Дотримуйтесь цього методу:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy A7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Up.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть «стерти розділ кешу».
6. Після виділення ви можете натиснути клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші зменшення гучності та натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Після завершення виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 5: Скиньте налаштування на телефоні, оскільки це може бути серйозною проблемою мікропрограми

Однак після того, як усі методи і телефон все одно нагрівається і швидко розряджає акумулятор, ваш останній шанс виправити це скидання. За допомогою цього методу пристрій повернеться до початкової форми, тобто всі програми, налаштування та важливі файли, збережені на вашому телефоні, будуть знищені. Отже, перед тим, як перейти до кроків, переконайтеся, що ви створили резервну копію для всього цього.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після перезавантаження ще не встановлюйте жодну програму, натомість увімкніть пристрій, щоб перевірити, чи проблема все ще виникатиме. Якщо це не так, тоді ваш телефон може мати помилку або мати серйозну проблему з мікропрограмою. Але якщо воно все ще зберігається, найкраще, що ви повинні зробити, це принести його до найближчого магазину у вашому місці для перевірки техніком.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму.Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.