Зміст

• Усунення несправностей Galaxy A5, який не заряджається та відображає помилку

Коли ваш Samsung Galaxy A5 починає з’являтися з помилкою «виявлення вологи», саме тоді зарядка припиняється. Він призначений для того, щоб запобігти подальшим пошкодженням рідини. Ви все настільки добре знаєте, що електроенергія та вода погано змішуються, і якщо це трапиться всередині вашого телефону, ваш дорогий пристрій перетвориться на дорогу вагу для паперу.

У цій публікації я вирішу цю проблему, щоб ваш телефон знову працював нормально. Ми не вперше стикаємося з цією проблемою, тому ми вже знаємо щось, що може допомогти вам її вирішити. Однак кожен випадок унікальний, якщо це насправді не викликає проблема оновлення мікропрограми. Продовжуйте читати, щоб знати, як боротися з проблемою «виявлення вологи».

Для тих, хто шукає рішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A5, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, зв’яжіться з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Усунення несправностей Galaxy A5, який не заряджається та відображає помилку

Ми розпочнемо своє усунення несправностей, переконавшись, що це не проблема збитків рідини, щоб ми не завдавали додаткових збитків вашому телефону. Якщо ця проблема пов’язана з пошкодженням рідини, ми спробуємо визначити, наскільки вона серйозна. Якщо це щось поза межами нашої ліги, то у вас все ще є можливість залучити техніка, який би вирішив проблему, але я сподіваюся, що це лише незначна проблема.

Переконайтеся, що це не через фізичні або рідкі пошкодження

Якби ця проблема сталася через фізичні пошкодження, то зовні ви побачили б подряпини або вм'ятини. Якщо зовнішній вигляд вашого телефону залишається бездоганним, спробуйте з’ясувати, чи це пов’язано з пошкодженням рідини.

Виключивши ймовірність того, що ця проблема спричинена фізичним пошкодженням, спробуйте перевірити, чи є USB-порт вологим чи не має слідів вологи. Зверніть увагу, що помилка «виявлення вологи» зазвичай з’являється, коли телефон виявляє трохи вологи у порту. Якщо ви не впевнені, чи є порт вологим, використовуйте ватяний тампон, щоб очистити область, або ви отримаєте шматочок паперу і вставте його в порт; він поглине вологу.

Інша справа, яку потрібно зробити, щоб переконатися, що це не проблема збитків рідини, - перевірити індикатор пошкодження рідини, який можна знайти всередині гнізда для SIM-картки. Вийміть лоток для SIM-картки, щоб виявити, чи став індикатор червоним або рожевим, оскільки якщо він так, то пошкодження рідини очевидно. Однак, якщо індикатор залишався білим, на даний момент ви можете бути впевнені, що проблема не спричинена пошкодженням рідини.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Що робити з вашим Samsung Galaxy A5 (2017), який постійно відображає помилку "виявлення вологи" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5, який самостійно вимкнувся і не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]
• Екран Samsung Galaxy A5 не працює після мокрого випуску та інших супутніх проблем
• Що робити, якщо на вашому Samsung Galaxy A5 (2017) постійно відображається попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]

Вимкніть телефон і зарядіть

Переконавшись, що помилку не спричинило пошкодження рідини, ви можете продовжити процедуру поповнення акумулятора телефону. Принаймні зараз немає страху, що ви ще більше зіпсуєте свій телефон, оскільки ми виключили можливість того, що проблема пов’язана з пошкодженням рідини.

Обов’язково спробуйте зарядити телефон, оскільки ми будемо усувати несправності, і ми можемо зробити так багато, якщо залишилось лише близько 5% заряду акумулятора. На цьому етапі я хочу, щоб ви вимкнули телефон, а потім зарядили його. Повідомлення про помилку, яке заважає заряджати телефон, з’являється лише в тому випадку, якщо телефон увімкнено, оскільки це обробляється службою або двома, які завантажуються разом із прошивкою. Але коли все вимкнене, ваш телефон повинен мати можливість заряджатись належним чином.

Однак були випадки, коли навіть якщо пристрій вимкнено, телефон все одно відмовлявся заряджатись, і в такому випадку ви можете спробувати наступну процедуру.

Запустіть свій Galaxy A5 у безпечному режимі та зарядіть його

Ми часто пропонуємо запустити телефон у безпечному режимі, якщо можливо, що причиною проблеми є сторонній додаток, однак у цьому випадку ми хочемо, щоб ви запускали телефон у цьому режимі, щоб він завантажував лише всі необхідні послуги та додатки. Деякі з наших читачів, які також стикалися з цією проблемою, припустили, що завантаження в безпечному режимі дозволить вашому телефону повністю зарядити акумулятор. Тож виконайте такі дії, щоб запустити пристрій у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Обов’язково підключіть зарядний пристрій до працюючої розетки, а потім підключіть телефон до нього за допомогою оригінального кабелю USB. Якщо телефон все ще не заряджається в цьому режимі, то наступний крок, безсумнівно, допоможе.

Очистіть кеш-пам’ять та дані служби налаштувань USB

Однією з послуг, яка займається заряджанням, є Налаштування USB. Саме він відповідає за те, чому на вашому телефоні з’являється помилка «виявлення вологи», але справа в тому, що він також обробляє всі інші програми та функції. Але оскільки у вас виникають проблеми із зарядкою телефону, спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані, щоб його було скинуто. Потім ви можете продовжити зарядку телефону.

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переглянути вміст вкладки ВСЕ.
5. Знайдіть Налаштування USB і натисніть на них.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.

Спробуйте зарядити телефон після цього, і якщо він успішно зарядиться, залиште його як є, щоб він продовжував заряджати акумулятор. Однак, якщо телефон відмовляється заряджатись навіть після того, як це зробив, настав час передати телефон техніці, оскільки це дійсно може бути проблемою з прошивкою і потребує негайної уваги з боку технічного персоналу.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам вирішити проблему з телефоном. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017) з помилкою "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy A5, який постійно відображає помилку “На жаль, налаштування зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A5 (2017), який застряг на екрані завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Galaxy A5 не вмикається, екран залишається чорним, інші проблеми
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5, який самостійно вимкнувся і не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити чорний екран смерті Samsung Galaxy A5 (2017) [Посібник з усунення несправностей]