Зміст

• Причини проблем із сповіщеннями на S10 після оновлення Android 10
• Чи можна вирішити цю проблему?
• Рішення проблем із сповіщеннями S10 після оновлення Android 10
• Пропоновані показання
• Отримайте допомогу від нас

Однією з найпоширеніших проблем багатьох пристроїв Android після встановлення останньої версії Android є повідомлення. У цій публікації з усунення несправностей ми покажемо вам рішення, які ви можете зробити, якщо у вас виникнуть проблеми зі сповіщенням на Galaxy S10 після оновлення Android 10.

Причини проблем із сповіщеннями на S10 після оновлення Android 10

Існує багато речей, які можуть спричинити проблеми із сповіщеннями S10. Деякі загальні причини, про які ми знаємо:

• Неправильні налаштування керування енергією акумулятора
• Неправильні налаштування сповіщень
• Пошкоджений системний кеш
• Помилка програми
• Невідома помилка програмного забезпечення
• Погана стороння програма
• Помилка кодування

Чи можна вирішити цю проблему?

Так. Більшість проблем із сповіщеннями спричинені помилками програм чи програм, тому будь-яка з пропозицій у цьому посібнику повинна працювати.

Рішення проблем із сповіщеннями S10 після оновлення Android 10

Це рішення, які ви повинні зробити, щоб вирішити проблему свого типу.

Переконайтеся, що для додатків налаштовано сповіщення

Ви можете налаштувати параметри сповіщень для кожної програми вручну, таким чином, першим кроком усунення несправностей, який ви хочете зробити, є перевірити, як налаштовано програму, з якою у вас виникає проблема. За замовчуванням додатки налаштовані на відображення сповіщень, але можливо, що проблемний на даний момент, можливо, був встановлений не відображатись.

Щоб переглянути налаштування сповіщень кожного додатка:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Виберіть програму.
4. Торкніться Сповіщення. Якщо там написано "Заблоковано", це причина, через яку у вас виникають проблеми із сповіщеннями.
5. Щоб дозволити показ сповіщень, просто перемістіть слайд для Показувати сповіщення праворуч.

Переконайтеся, що для параметра «Не турбувати» встановлено значення ВИМК

Не турбувати (DND) - це зручна функція в певних ситуаціях, наприклад, коли ви переконуєтесь, що не отримуєте жодних сповіщень протягом ночі, але це також може викликати плутанину для нових користувачів. Коли ввімкнено функцію DND, ви отримуєте три варіанти, як довго вона залишається такою: Поки я не вимкну її, 1 годину та запитую кожного разу.

Деякі нові користувачі Galaxy можуть відсутній вибір першого, що означає, що, якщо його не вимкнено, усі ваші сповіщення заблоковані. Не забудьте вручну вимкнути DND і перевірте, чи це вирішить ваші проблеми зі сповіщеннями.

Перевірте свій список програм для сну

Час від часу пристрій може запропонувати перевести програму в режим сну, оскільки вона продовжує працювати у фоновому режимі. Якщо ви будете слідувати рекомендаціям, це призведе до того, що додаток припинить роботу, але також у призупиненому стані. У режимі сну він не зможе надсилати вам сповіщення.

Спробуйте перевірити свій список сплячих програм, щоб побачити, чи є там програма, у якої виникають проблеми із сповіщеннями.

Ось кроки для перевірки сплячих програм:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться Акумулятор.
4. Торкніться Керування живленням програми.
5. Виберіть Сплячі програми.

Отримавши список, перегляньте його та перевірте, чи є програма, з якою у вас проблеми. Якщо ви хочете видалити програму або програми з цього списку, просто натисніть на значок Видалити у верхньому правому куті.

Мало даних? Заощадження даних може бути винуватцем?

Якщо після оновлення Android 10 у вас все ще виникають проблеми із сповіщеннями на вашому Samsung Galaxy S10, наступне логічне, що потрібно перевірити, - це економія даних. Робіть це особливо, якщо ви покладаєтесь переважно на мобільні дані для своїх потреб Інтернету. Ця функція працює, мінімізуючи використання даних вашого пристрою, заважаючи програмам використовувати дані у фоновому режимі.

Щоб перевірити, чи раніше ви вмикали Заощадження даних:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Використання даних.
4. Торкніться Збереження даних.
5. Вимкніть Заощадження даних.

Вимкніть оптимізацію акумулятора

Ще однією можливою причиною проблеми зі сповіщеннями зараз може бути оптимізація акумулятора. Ваш Samsung Galaxy S10 має гідне управління живленням, яке також включає оптимізацію акумулятора.

Ця функція фільтрує програми, які, здається, регулярно споживають електроенергію напередодні інших. Потім система порекомендує, якщо ви хочете оптимізувати цю програму для економії енергії. Оскільки додатки, оптимізовані для використання акумулятора, будуть обмежені, вони не зможуть надсилати вам сповіщення.

Щоб вимкнути оптимізацію акумулятора:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться кнопки меню з трьома крапками.
4. Торкніться Спеціальний доступ.
5. Торкніться Оптимізувати використання акумулятора.
6. Якщо у спадному меню у верхній частині екрана не вказано "Усі", торкніться Додатки не оптимізовані.

Ви можете перемикати оптимізацію акумулятора для кожного потрібного додатка. Обов’язково вимкніть цю функцію в додатку, про який ви зараз не отримуєте сповіщень. Пам’ятайте, додатки, оптимізовані для роботи з акумулятором, частково вимкнені і не можуть отримувати сповіщення за вас.

Вимкніть адаптивний акумулятор

Samsung представив функцію адаптивного акумулятора ще в епоху Android 9. Це ефективна, але менш відома функція, яка може перевести програми в режим сну або відключити їх відразу, залежно від ситуації. Якщо ви вважаєте, що адаптивна батарея працює неналежним чином, погано розставляючи пріоритети програмам, ви можете вручну перевірити та вимкнути її.

Щоб вимкнути адаптивну батарею на Galaxy S10 з Android 10:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Прокрутіть униз і торкніться Догляд за пристроєм.
3. Торкніться Акумулятор.
4. Торкніться Керування живленням програми.
5. Вимкніть адаптивний акумулятор.

Оновіть систему примусовим перезавантаженням

Усі пристрої Samsung з проблемами живлення можуть скористатися перезапуском. Деякі незначні помилки виникають, якщо пристрій не працює довгий час. Це рекомендується перезавантажувати телефон один раз принаймні раз на кілька днів.

Перезапустити Galaxy S10 просто. Ось що вам потрібно зробити: Одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться.

Якщо це нічого не змінить, спробуйте виконати такі дії:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Стерти кеш розділ

Якщо перед встановленням оновлення Android 10 у вас виникли проблеми із сповіщеннями, можливо, у вас є проблема із системним кешем Galaxy S10. Щоб перевірити, спробуйте очистити розділ кешу, де зберігається цей кеш.

Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Скиньте всі налаштування

Для роботи деяких програм та служб потрібні інші системні програми та служби за замовчуванням. Іноді ці програми за замовчуванням можуть вимикати інші програми або після деяких системних змін, наприклад після оновлення.

Щоб переконатися, що всі програми за замовчуванням знову ввімкнені, ви можете виконати такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть ваш S10 і перевірте наявність проблеми.

Оновіть програми, перезапустіть у безпечний режим і спостерігайте

Якщо після оновлення Android 10 у вас продовжують виникати проблеми із сповіщеннями на вашому S10, наступним хорошим кроком з усунення неполадок, який ви можете зробити, є перевірка, чи не викликає проблему одна з програм.

На цьому етапі ви повинні зробити дві речі. Перший - забезпечити повне оновлення всіх програм, а другий - перевірити, чи відбулися зміни, коли ви запускаєте S10 у безпечний режим.

Переконайтеся, що всі програми оновлені

Спочатку ви хочете переконатися, що всі ваші програми повністю оновлені. Ви можете зробити це, перейшовши у свій додаток Play Store.

Щоб перевірити наявність оновлень програми Play Store на своєму Galaxy NoteS10:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Торкніться Оновити або Оновити все.

Якщо ви перебуваєте на з’єднанні стільникових даних, радимо оновити лише через wifi, щоб уникнути додаткових платежів. Ось як:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
3. Торкніться Налаштування.
4. Торкніться Налаштування завантаження програми.
5. Виберіть Лише через Wi-Fi (виберіть Через будь-яку мережу, якщо у вас немає Wi-Fi).
6. Торкніться Готово.

Обов’язково постійно оновлюйте свої програми, увімкнувши опцію автоматичного оновлення.

1. Торкніться Автооновлення програм.
2. Торкніться Над Wi-Fi (виберіть Над будь-якою мережею, якщо у вас немає Wi-Fi).
3. Торкніться Готово.

Якщо у вас є програми, взяті за межами Play Store, можливо, вам доведеться оновити їх, встановивши оновлений файл .apk. Попрацюйте з розробником програми, щоб точно знати, що робити.

Спостерігайте за пристроєм у безпечному режимі та переконайтеся, що програма не працює

Якщо ваш Galaxy S10 продовжує мати проблеми із сповіщеннями після оновлення Android 10, іншою можливою причиною, яку ви хочете перевірити, є наявність поганого стороннього додатка. Не всі програми створені з однаковою майстерністю та ресурсами, тому деякі можуть раптово почати діяти, якщо розробник не підготував його до нової версії Android.

Оновлення з Android 9 на 10 не обов'язково означає, що всі програми оновлюються та трансформуються, щоб бути сумісними. Така ситуація може спричинити проблеми.

Щоб перевірити, чи є у вашому пристрої погана стороння програма, потрібно запустити S10 у безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми заблоковані (сірими), тому вони не можуть працювати. Якщо сповіщення нормально працюють у безпечному режимі, це означає, що під рукою є поганий додаток.

Щоб перезапустити безпечний режим, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy S10 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Протріть телефон, щоб повернути програмне забезпечення за замовчуванням

Поки що єдиним ефективним способом вирішити проблеми з оновленням Android 10, які ми знаємо на сьогодні, є скидання до заводських налаштувань. Отже, якщо жодна з наведених вище пропозицій не допомогла, ви повинні розглянути це рішення. Оскільки найімовірнішою причиною проблем із сповіщеннями є програмне забезпечення, скидання заводських налаштувань дуже ймовірно допоможе.

Це два методи відновлення заводських налаштувань вашого S10.

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy S10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

Пропоновані показання

• Як виправити сенсорний екран Note10, що не реагує, після оновлення Android 10
• Galaxy Note10 Автоповорот не працює після оновлення Android 10
• Як виправити падіння інтелектуального перемикача S10 після оновлення Android 10
• Як виправити проблеми з Chrome S10 після оновлення Android 10

Отримайте допомогу від нас

Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти. Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте нашу сторінку Youtube для усунення несправностей.