Зміст

• Проблема №2: Розмір зображення камери Galaxy S5 постійно скидається до 6MP із 16MP
• Проблема №3: ​​Фотографії та відео Samsung Galaxy S5 пошкоджуються, коли їх знімає програма камери
• Проблема No4: Сірі області на випадкових фотографіях, зроблених камерою Galaxy S5
• Проблема №5: Відсутній світловий індикатор фокусу в додатку камери Samsung Galaxy S5
• Проблема №6: Додаток камери Galaxy S5 постійно з’являється “Виникла помилка сервера. Перезапустіть камеру. " помилка
• Проблема №7: Sprint Galaxy S5 відображає помилку “Попередження про несправність камери”
• Проблема 8: Samsung Galaxy S5 не може відтворювати відео та фотографії, зняті додатком камери
• Взаємодіяти з нами

Рішення: Привіт Ліза. Якщо ці проблеми трапляються після оновлення, найкраще, що ви можете зробити, це відновити заводські налаштування телефону за допомогою заводських налаштувань. Це гарантуватиме, що пристрій генерує новий кеш для повторного завантаження додатків плавно і без помилок. Якщо ви раніше не пробували скинути заводські налаштування, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте Збільшити гучність кнопку, Додому кнопку та Потужність , поки не побачите на екрані піктограму Android.
• Використовуйте Зменшення гучності для виділення видалити дані / скидання налаштувань і натисніть Потужність , щоб вибрати його.
• Використовуйте Зменшення гучності знову виділити Так - видалити всі дані користувача та натисніть Потужність щоб вибрати його.
• Використовувати Потужність , щоб вибрати Перезавантажте систему зараз.
• Коли S5 перезапуститься, його слід повністю витерти і підготувати до повторного налаштування.

Ця процедура видалить ваші особисті дані, що зберігаються у внутрішній пам’яті телефону, тому спочатку переконайтеся, що ви їх створили. На SD-карту це не вплине, тому вирішувати вам, відключати чи ні, вирішувати вам.

Проблема №2: Розмір зображення камери Galaxy S5 постійно скидається до 6MP із 16MP

Розмір зображення моєї камери скидається до 6 мегапікселів замість 16. Це сталося кілька разів на моєму телефоні, а тепер це сталося і на телефоні моєї дружини. Я ненавиджу перевіряти розмір зображення кожного разу, коли хочу фотографувати.

Дуже дякую. - Ст

Рішення: Привіт мистецтво. Має бути щось, що запускає налаштування камери, щоб використовувати нижчу роздільну здатність. Якщо у вас є сторонні програми, які можуть отримати доступ до галереї або додатків камери, спробуйте видалити їх, щоб побачити різницю. Ці програми можуть бути іншими, пов’язаними з фотографією.

Ви також можете завантажити телефон у безпечному режимі, щоб протягом декількох годин спостерігати, як телефон поводиться. Щоб перевести телефон у безпечний режим, просто виконайте такі дії:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте Потужність ключ.
• Коли Samsung Galaxy S5 з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
• Відразу після випуску Потужність , натисніть і утримуйте Зменшення гучності ключ.
• Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть Зменшення гучності , коли відображається безпечний режим.

Безпечний режим, також відомий як діагностичний режим, пропонує простий спосіб звузити можливі причини того, чому смартфон не працює належним чином. Більшість проблем спричинені сторонніми програмами, тому завантаження телефону в безпечному режимі заважає їм працювати. Якщо камера працює нормально і розмір зображення не скидається в безпечному режимі, не забудьте видалити всі сторонні програми по черзі, доки проблема не зникне.

Проблема №3: ​​Фотографії та відео Samsung Galaxy S5 пошкоджуються, коли їх знімає програма камери

Droid Dude! У мене є моя канадська модель S5 (SM-G900W8) протягом кількох місяців, нещодавно оновивши загальну SD-карту на 8 Гб на 32 Гб. Зараз я отримую страшну чорну ікону фото смерті в Галереї. Так само для будь-якого зробленого мною відео. Зверніть увагу, що це лише для носіїв, які я зберегла безпосередньо на картці з програми Камера, оскільки всі інші передані носії здаються чудовими.

Я багато разів бачив цю проблему на цьому веб-сайті та інших, але, схоже, вказано лише 32-гігабайтні картки. Чи знаєте ви, чи, скажімо, щось із категорії «Солодкі шістнадцять» може запропонувати більше удачі? - Брайан

Рішення: Привіт Брайане. Оскільки корінь проблеми, швидше за все, є вбудованим програмним забезпеченням, а не апаратним забезпеченням, найкраще в цьому випадку вибрати будь-яке стерти розділ кешу або виконати a заводські налаштування. Видалення кеш-пам'яті змушує телефон замінити старий набір даних, що використовуються для запуску програм. Якщо деякі з цих даних не збігаються або застаріли, вони можуть спричинити всілякі проблеми, які зазвичай проявляються заморожуванням, повільною продуктивністю, збоями тощо. Якщо кеш програми камери в порядку, може бути винна більш глибока проблема на рівні прошивки. Ось де відбувається скидання заводських налаштувань.

Будь-який із цих двох повинен вирішити проблему, якщо проблема не пов’язана з SD-картою, яку ви використовуєте для початку. Подумайте про отримання іншої SD-карти, якщо два рішення не вдаються.

Ємність SD-карти (8 ГБ, 16 ГБ, 32 ГБ) тут не має значення.

Проблема No4: Сірі області на випадкових фотографіях, зроблених камерою Galaxy S5

У мене періодичні проблеми із фотографіями, зробленими моїм Galaxy S5. Іноді велика частина зображення стирається сірою зоною. Об’єктив нічого не блокує, і він переривається, оскільки більшість фотографій виглядають добре. Якщо я переглядаю ескізи фотографій, я не бачу стертих ділянок, але коли я використовую програму для перегляду фотографій, вони видаляються. Я перевірив у Samsung, і я очистив дані та кеш для програми камери, але це не спрацювало. Будь-які думки? Дякуємо за будь-яку допомогу. - Стен

Рішення: Привіт Стен. Проблема може бути пов’язана із пристроєм зберігання, який ви використовуєте. Хоча ця проблема може трапитися, коли користувач використовує внутрішню пам’ять телефону, на SD-картах це частіше трапляється. Оскільки це трапляється випадковим чином, серед експертів насправді немає єдиної думки, яка справжня проблема. Зазвичай вважається, що проблема трапляється під час обробки фотографій або збереження в блоці пам'яті. При візуалізації на крихітних мініатюрах зображення може виглядати цілим, але при перегляді через програму Stock Gallery або будь-яку сторонній додаток проблема раптово з’являється.

Спробуйте звузити можливі причини, переформатувавши SD-карту (якщо ви використовуєте її як основне сховище фотографій) або внутрішню пам’ять телефону (за допомогою заводських налаштувань). Якщо ці процедури не вплинуть, розгляньте можливість придбання іншої SD-карти.

Проблема №5: Відсутній світловий індикатор фокусу в додатку камери Samsung Galaxy S5

По-перше, чудовий сайт і дуже корисна порада. Два великі пальці вгору. Я хочу попросити вас про допомогу з моїм Samsung Galaxy S5.

Я придбав його у вересні 2014 року. Протягом 2 тижнів я підключився до комп’ютера. Сталося деяке оновлення, але я не впевнений, що. Я абонент Verizon. Після цього на камері більше ніколи не було зеленого кола, що вказує на фокус, і майже всі знімки були розмитими.

Наступним оновленням став Lollipop, на мою думку. Проблема все ще не була виправлена. Скинути заводські налаштування та надіслати телефон назад Samsung. Все безрезультатно. Досі немає зелених позначок у фокусному колі. Після оновлення льодяника мій комп’ютер не розпізнає мій телефон. Мені подобається передавати фотографії на зовнішній накопичувач на 4 терабайта. Мені доручив Verizon завантажити Samsung Kies. Досі безрезультатно. Телефон не розпізнається на ноутбуці чи ПК.

Будь-які ідеї чи виправлення, які можуть зробити:

• камера в індикаторі фокусу повертається?
• зробити так, щоб мій комп’ютер розпізнавав телефон?

Я завершив чергове оновлення Lollipop 7.7.2015, сподіваючись, що проблема розпізнавання самостійно вирішиться, але, на жаль, безрезультатно. Нижче наведені знімки екрану, я сподіваюся, корисні. Будь-які пропозиції будуть дуже вдячні.

Підпишіть мене як дуже незадоволеного власника Samsung, просто мене. - Дауна

Рішення: Привіт, Давно. Нова операційна система Lollipop позбулася старого світлового індикатора фокусування, щоб прокласти шлях новому, тому ми нічого особливо не можемо зробити щодо вашого першого клопоту.

Для другого занепокоєння ви можете зробити кілька речей, щоб спробувати виділити, що є справжньою причиною, чому комп’ютер не може розпізнати ваш телефон.

Перевірте обладнання

Це має бути перше, що ви повинні зробити. Переконайтесь, що USB-кабель, який ви використовуєте, працює належним чином. Якщо ви використовували один і той же кабель USB деякий час, використання іншого, робочого може вирішити цю проблему.

Потім перевірте USB-порт на наявність видимих ​​дефектів або бруду, які можуть спричинити розрив з'єднання.

Переконайтеся, що ваш ноутбук або ПК оснащені правильним драйвером

Отримайте правильний драйвер для своєї машини офіційний сайт Samsung лише. Після встановлення правильного драйвера знову підключіть телефон до ПК або ноутбука. Тепер вам потрібно переконатися, що при цьому телефон увімкнено. Нерідкі випадки, коли деякі користувачі підключають телефон до комп’ютера, коли він вимкнений. Вимкнений S5 комп’ютер не виявить!

Також переконайтеся, що при цьому екран телефону не заблокований. Комп’ютер може не отримати доступ до одиниць зберігання даних вашого пристрою, коли екран заблоковано.

Слід увімкнути налагодження USB

Ви можете отримати доступ до опції налагодження USB під Налаштування> Параметри розробника.

Якщо опція розробника ще не увімкнена у вашому пристрої, торкніться Номер збірки варіант під Налаштування> Про пристрій сім разів.

Тип підключення має бути MTP

Залежно від розташування вашого S5, опції MTP або PTP можуть бути недоступні під панеллю сповіщень. Якщо комп’ютер все ще не може розпізнати ваш телефон, витягніть програму набору номера на телефоні, а потім наберіть номер *#0808#. У розділі Налаштування USB перевірте кнопку MTP, а потім натисніть OK. Потім знову підключіть телефон через USB до комп’ютера та повторіть спробу.

Проблема №6: Додаток камери Galaxy S5 постійно з’являється “Виникла помилка сервера. Перезапустіть камеру. " помилка

Хлопці, мені потрібна ваша допомога.Вже виконували очищення кешу, безпечний режим, скидання до заводських налаштувань, і проблема не зникає. Камера замерзає, і після цього я отримую таку помилку: «Сталася помилка сервера. Перезапустіть камеру. " Що мені потрібно робити? Я користувався усіма порадами і нічим. 🙁

Дуже дякую. - Джейсон

Рішення: Привіт Джейсон. Мають бути деякі програми, які ви встановили після скидання до заводських налаштувань. Спробуйте видалити всі сторонні програми, які мають доступ до Галереї та камери. А ще краще - зробити ще один раунд скидання заводських налаштувань і спостерігати за телефоном протягом декількох годин, не встановлюючи сторонніх додатків. Ця помилка може статися, якщо додаток камери не може встановити хороше з’єднання ні з локальним сервером, ні із зовнішніми серверами, такими як Picasa Google, або будь-якими іншими віддаленими.

Проблема №7: Sprint Galaxy S5 відображає помилку “Попередження про несправність камери”

Я вчора отримав попередження про несправність камери на чорному екрані, коли ходив фотографувати. Я намагався вимкнути і ввімкнути телефон, але нічого не вийшло. Я зателефонував Sprint, і вони сказали, що це відома проблема, і я повинен взяти телефон для обміну, але сьогодні вранці камера знову працює. Це постійна проблема? Я їду у відпустку, і мені потрібно залежати від цієї камери? - Мерилін

Рішення: Привіт Мерилін. Вперше ми чуємо про цю конкретну помилку, тому вона має бути унікальною лише для Sprint S5. Якщо Sprint це знає, це, швидше за все, відбувається від власної прошивки, встановленої на вашому S5, або від будь-якої їхньої програми.

Обов’язково передзвоніть їм для заміни, якщо проблема продовжиться.

Проблема 8: Samsung Galaxy S5 не може відтворювати відео та фотографії, зняті додатком камери

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S5. Раптово, оскільки кілька днів тому моє відео чи клацання камери, які я знімаю, неможливо відтворити на пристрої.

Поставляється з помилкою, оскільки неможливо відтворити відео / фото.

Деякі фотографії чітко відображаються у вигляді мініатюр, але коли ви відкриваєте їх, вони відображають затемнені зображення, як і на знятих відео. Вони не можуть відтворити відео. Відео / фотографії зберігаються на SD-карті.

Деякі останні фотографії з камери відкриваються нормально, тоді як більшість фотографій не відкриваються. Те саме стосується і відео.

Крім того, фотографії та відео, натиснуті до вирішення цієї проблеми, не мають проблем і відкриваються як зазвичай.

Тож будь-ласка, чи можете ви знайти якесь рішення? це SD-карта? але інші мої фотографії та файли нормально відкриваються на SD-карті, лише останні не відкриваються. чекаючи будь-якого рішення від вас. Дякую. - Мал

Рішення: Привіт Мал. Спробуйте зберегти нові фотографії та відео на новій SD-карті, щоб побачити різницю. Єдине пояснення цієї проблеми, яке ми можемо придумати, полягає в тому, що сектори, які телефон використовує для збереження нових файлів, можуть бути пошкоджені або пошкоджені. Хоча це трапляється рідко, це неможливо

і трапляються час від часу.

Обов’язково створіть резервну копію всіх своїх файлів у майбутньому, щоб мінімізувати втрати при повторному виникненні цієї проблеми.

Щоб отримати додаткову інформацію про те, як утримувати SD-карту, відвідайте наш веб-сайт попереднє повідомлення.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.