Зміст
- Вирішення проблем із сірими, синіми або темними плямами на фотографіях Samsung
- Перезапустіть пристрій Samsung
- Оновіть програмне забезпечення телефону
- Пропоноване читання:
- Отримайте допомогу від нас
На ваших фотографіях Samsung випадково потрапляють темні, сірі або сині плями? Іноді це може статися через помилку в додатку камери або через програмне забезпечення телефону. У деяких рідкісних випадках начебто добре працюючий екран, але із прихованим дефектом, може виявити ту ж проблему.
Незалежно від вашої справи, цей посібник з усунення несправностей повинен допомогти вам з’ясувати, в чому полягає проблема.
Вирішення проблем із сірими, синіми або темними плямами на фотографіях Samsung
Нижче наведені кроки, які ви повинні зробити, щоб вирішити цю проблему.
Спробуйте перевірити можливу проблему з екраном
По-перше, ви хочете переконатися, що це не проблема екрану. Якщо на екрані з’явилася тріщина або очевидні фізичні пошкодження на екрані, додаткові або ненормальні кольори, які ви бачите, можуть бути спричинені несправністю обладнання. У цьому випадку вам потрібно буде відремонтувати пристрій.
Перезапустіть пристрій Samsung
Ваш пристрій може скористатися перезавантаженням, незалежно від того, чи є у нього проблема, чи ні. Іноді можуть виникати помилки, якщо електронний гаджет не працює протягом тривалого часу. Якщо ви днями не перезавантажили телефон, обов’язково зробіть це та повторно протестуйте пристрій.
Для того, щоб перезапустити будь-який пристрій Samsung, просто натисніть і утримуйте кнопку живлення та натисніть Рестарт, коли з'явиться меню живлення.
Оновіть програмне забезпечення телефону
Оновлення програмного забезпечення телефону Samsung - ще один хороший спосіб запобігти та виправити помилки камери. Обов’язково встановлюйте нові оновлення, коли вони стануть доступними. За замовчуванням ви повинні отримувати сповіщення про нові оновлення системи, але ви також можете вибрати перевірку вручну.
Ми випустили нову публікацію про те, як оновити програми та програмне забезпечення для серії Galaxy Note10. Дотримуйтесь вказівок у цій статті, і ви повинні бути добре.
Скинути налаштування програмного забезпечення до значень за замовчуванням (заводські налаштування)
Якщо ви продовжуєте отримувати випадкові темні плями на своїх фотографіях Samsung у цей час, можливо, вам доведеться відновити заводські налаштування пристрою. Деякі програмні збої виправляються лише за допомогою цього типу скидання. Це рішучий крок, але це найефективніший спосіб виправити помилки програмного забезпечення на пристроях Samsung.
Обов’язково створіть резервну копію даних за допомогою Smart Switch, Samsung Cloud або облікового запису Google.
Також не забудьте записати ім’я користувача та пароль для облікового запису, за допомогою якого ви створили резервну копію даних.
Якщо ви розшифрували вашу SD-карту, вставлену у ваш телефон, переконайтесь, що її розшифруєте перед скиданням. Перейдіть до Налаштування, знайдіть і виберіть SD, а потім торкніться Розшифрувати SD-карту. Скинути заводські налаштування пристрою Samsung Galaxy просто. Дізнайтеся, як це зробити, у цій публікації.
Пропоноване читання:
- Як скинути налаштування камери Samsung
- Як перевірити наявність оновлень програми Samsung Camera
Отримайте допомогу від нас
Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти. Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте нашу сторінку Youtube для усунення несправностей.
