Ми отримали багато проблем із додатками від власників Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), тому я включив десяток проблем у цю публікацію. Я розглянув поширені проблеми, які можуть виникати як у попередньо встановлених, так і у сторонніх додатках, зокрема неможливість отримати більше зображень за допомогою програми Gallery, Play Store не завантажує та встановлює програму, збої додатків тощо.

Galaxy S6 більше не може переміщати зображення після оновлення

Проблема: Стосовно програми галерея, я організовував фотографії з камери в різні альбоми. В один момент процес збройно заморозився або під час, або після переміщення деяких знімків. Тому я натиснув клавішу внизу праворуч від телефону. Повернувся до галереї, але не зміг перенести жодної фотографії. У повідомленні говориться: "не вдається перемістити фото" Я продовжував намагатися, а через деякий час це знову спрацювало. Але потім воно знову застигло. Я чекав одну ніч, щоб спробувати ще раз, але все одно не міг перемістити фотографії в альбоми. Будь-які пропозиції? Новий телефон, вчора його активували. Зараз відбулось оновлення програмного забезпечення, але я не пам’ятаю, чи було це до або після початку проблеми. Дякую. - Лінда

Рішення: Можливість створювати альбоми тепер є рідною функцією в додатку галереї S6, і ви повинні мати можливість робити це, не маючи подібних проблем. Але оскільки це вже сталося з вами, найефективніший спосіб виправити це - очистити кеш-пам’ять та дані програми галереї. Ви можете втратити вже створені альбоми, але якщо це означає, що після цього буде плавне плавання, то варто потрудитися.

Play Store показує, що встановлює програму, але вона не завершиться

Проблема: Я заходжу в ігровий магазин і намагаюся завантажити програму, і на ній видно, як працює панель, і сказано встановити, але це ніколи не відбувається. Я також не можу нічого оновити.

Рішення: Просто переконайтеся, що у вас активне підключення до Інтернету та що жодна інша програма не оновлюється. Якщо ви не отримуєте жодної помилки під час спроби завантажити програму, то це має бути лише незначна помилка. Примусово закрийте Play Store, а потім спробуйте ще раз; це часто працює після цього. Якщо ні, то очистіть дані Play Store. Це має зробити це.

Повідомлення про оновлення мікропрограми постійно з’являється, електронні листи не оновлюються

Проблеми: У мене є 2 питання. 1. Це оновлення постійно хоче інсталювати останнє оновлення програмного забезпечення, навіть якщо воно щойно успішно встановлене. Після третього разу я просто почав ігнорувати менеджер оновлень. 2. Microsoft Exchange, схоже, синхронізує всі папки, за винятком того, що більше не буде оновлювати статус непрочитаної пошти. Електронні листи, прочитані на комп’ютері, залишаються непрочитаними на мобільному пристрої.

Рішення: Рішенням вашої першої проблеми є завантаження всіх інших оновлень. Кілька оновлень можуть надходити одночасно, коли Samsung вже прокатував деякі, а телефон щойно активувався або використовувався. Щойно ви завантажите їх, сповіщення більше не буде отримувати повідомлення, доки виробник або ваш оператор не випустить інше.

Що стосується другої проблеми, спробуйте налаштувати електронну пошту ще раз і переконайтесь, що всі налаштування правильні.

Під час запису відео звук Galaxy S6 розмивається та шипить

Проблема: В основному, на моєму SnapChat, коли я записую відео під час відтворення музики через телефон, (Galaxy S6) музика видає шиплячий звук і майже розмивається ... Чи є рішення?

Рішення: Спробуйте відтворити музику та записати відео за допомогою програми Stock Camera, щоб з’ясувати, чи все ще чується шиплячий звук. Якщо це не так, то проблема полягає в SnapChat, і ви не можете багато чого з цим зробити, але повідомте про проблему розробнику.

Однак, якщо звук все-таки шипить під час запису відео навіть із фондовою камерою, то проблема в телефоні, і, мабуть, між камерою та підсилювачем є перешкоди. Тим не менше, з цим не можна багато чого зробити, але повідомити про проблему. Можливо, ваш постачальник або Samsung вже знав про це і вже має рішення для цього. Отже, їм, звичайно, варто зателефонувати.

Додатки Galaxy S6 постійно падають

Проблема: Привіт. У мене є S6 протягом декількох місяців без проблем, але зараз він просто продовжує збій і даючи це, на жаль, додаток зупинив помилку, і я не можу нічого робити, наприклад, нагадування не відкривається, я не можу писати текст, і так багато інших програм, будь ласка, допоможіть мені.

Рішення: Якщо ця проблема почалася після оновлення, просто видаліть розділ кешу, і це має зробити. Однак, якщо запустити без видимих ​​причин, це може бути серйозною проблемою мікропрограми. Вам потрібно зробити резервну копію даних і виконати генеральний скидання.

Піктограми програм зникли, головні екрани видалено

Проблема: Оскільки я в різний час отримав телефон, програми зникають з переднього екрану. Я спробував заблокувати екран, але він все одно це зробив. Вчора ввечері він видалив цілу сторінку програм. Програми все ще перебувають у розділі програм, де відображаються всі мої завантаження. Але я повинен повернутися назад і знову вивести їх на передній екран і відтворити різні блоки програм. Будь-які ідеї, як це зупинити?

Рішення: Якщо ви завантажили сторонній запуск, спробуйте видалити його. Однак, якщо ви використовуєте основну програму TouchWiz, очистіть кеш-пам’ять та дані, але зауважте, що ви також втратите всі створені вами домашні екрани. Але наступного разу, коли ви їх створите, вони більше не будуть видалятися. Але якщо все інше не вдасться, головне скидання виправить це за вас.

Galaxy S6 не відображає ідентифікатори абонентів

Проблема: На моєму телефоні не відображаються імена людей, які мені телефонують. Я завантажив контакти у внутрішню пам’ять телефону, а також завантажую контакти у свій обліковий запис gmail. Здається, у телефону виникають проблеми з відображенням вхідних даних, коли я реєструю номер як + 1864xxxxxxx, але він відображатиме вхідні дзвінки, зареєстровані без формату +1864. Я здивований, оскільки у мене не було проблем із моїм Samsung S3. Будь ласка, допоможіть, якщо зможете.

Рішення: Я думаю, контакти, які не відображатимуть ідентифікатор абонента, мають дублікати. Видаліть або об’єднайте ці дублікати в один контакт, який вирішить проблему. Ви також можете спробувати очистити кеш-пам’яті та дані контактів і сховища контактів, але спершу зробіть резервну копію своїх контактів. Виходячи з вашого опису, це лише те, що вам потрібно зробити.

Galaxy S6 не може отримувати електронні листи

Проблема: На моєму Samsung Galaxy S4 я міг переглядати електронні листи, збережені в спеціальних папках. У мене є обліковий запис Hotmail. На своєму новому Samsung Galaxy S6 я можу отримати власні папки, але папки порожні. Я отримую таке повідомлення про помилку: “Немає електронних листів”, “Можливо, у вас є електронні листи, які ще не отримані з сервера”. Як я можу отримати електронні листи з сервера? Дякую.

Рішення: Увімкніть синхронізацію для облікового запису, і якщо проблема залишилася, просто налаштуйте електронну адресу ще раз.

Galaxy S6 показує “Оновлення списку контактів ...”

Проблема: Контакти оновлюються назавжди після останнього оновлення сьогодні вранці. Мені не вдалося знайти кнопку синхронізації. Я зробив екран відновлення, стер розділ даних і перезапустив. Досі контакти оновлюються назавжди. Сподіваюся, ви можете допомогти?

Рішення: Очистити кеш-пам’яті та дані служб «Контакти та зберігання контактів», і це має зробити. Але зауважте, що всі контакти, збережені в пам’яті вашого телефону, будуть видалені. Ті, що зберігаються на SIM-картці або в Інтернеті, залишаться недоторканими.

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ВСЕ.
5. Прокрутіть до і торкніться Контакти (потім Зберігання контактів).
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK.

Заборонити зображенню контактів Google замінювати зображення контактами на телефоні

Проблема: Чи знаєте ви, як я можу зупинити зображення контактів Google від заміни зображень контактів у додатку основних контактів на Galaxy S6.

Рішення: Вимкніть синхронізацію контактів для вашого облікового запису Google.

Власник скаржиться на численні проблеми з новим Galaxy S6

Проблема: Я ненавиджу цей телефон, оновлений, тому що мені сподобався Galaxy S4.

1. Bluetooth не може активувати телефон, хоча це зареєстрований захищений пристрій. Це іноді веб-сайти, якщо я використовую Google, наш пароль для пробудження Samsung. Чи потрібно робити обоє? Або є конфлікт?
2. Thumbprint, який я бачу, працює і заблокував мене. Мій пароль не розблокує його. Отже, це сталося двічі, і я був без доступу 4 дні, поки не зміг зателефонувати дружині по іншому телефону. Дуже небезпечно. Нарешті, він запитав мій пароль від Google, і увійшов.
3. Все ще потрібно розблокувати шпилькою в моїх визначених безпечних місцях.
4. Телефон дає нові 1 або 2 секунди для введення PIN-коду, перш ніж темніє. Зазвичай приймає мене або 4 спроби, перш ніж він розблокується.
5. Власна програма календаря справді відстій. Забороняється набирати номер телефону з місця розташування, а також копіювати та вставляти. Колишній рідний додаток на Samsung 4 це дозволяв. Крім того, додаток не відображає вкладення, які містять наші примітки на зустрічі.
6. Програма для власних повідомлень не зчитує повідомлення, якщо їх більше одного. Він часто не бачить "" або читає нове повідомлення. І він більше не надає меню параметрів після прочитання повідомлення ... немає словесних команд “” відповісти, переслати, видалити ””. Це абсурдно, вони б вилучили ці функції з того, що так добре працювало в 4.
7. Деякі дані, введені в контакти, не синхронізуються між платформами для обміну сервером, особливо якщо це робиться через додаток Cardcam.

Проблем більше, але вони є найбільш нагальними. Дякуємо за допомогу та, можливо, повідомлення про це Samsung. Я збираюся перейти на iPhone, я відчуваю таке розчарування. Я президент значної некомерційної організації, і не можу повірити, наскільки я став непродуктивним з моменту оновлення, швидше ЗНИЖЕННЯ до Galaxy S6.

Пропозиція: Для абсолютно нового телефону це багато проблем, і більшість із них з’являються в цьому списку, оскільки вони не відповідають вашим уподобанням. Немає користі для усунення несправностей, якщо немає реальної проблеми. Тож, я пропоную, переходьте на iPhone і переходьте на iPhone, цей телефон не тільки для вас.

Galaxy S6 відображає сторінку із пропозицією завантажити випадковий додаток

Проблема: Коли я вперше вмикаю телефон, як правило, якщо я намагаюся відкрити свою програму обміну повідомленнями, з’являється додаток google play store, що хоче встановити якусь випадкову програму. Я робив повну перезавантаження кілька разів.

Рішення: Це реклама, мабуть. Насправді відбувається те, що веб-сторінка спливає і пропонує встановити програму, але частіше знак «Закрити» (X) непросто знайти, тому замість того, щоб закрити сторінку, ви в кінцевому підсумку натискаєте на неї. Цього разу вас буде переспрямовано на сторінку Play Store, яка автоматично відкриє Google Play Store. Щоб виправити це, знайдіть додаток, до якого додається реклама, та видаліть його, а якщо у вас так складно, знайдіть винуватця, просто скиньте налаштування телефону.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.