#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) є одним з небагатьох пристроїв, які отримали найочікуваніше оновлення Android 6 Marshmallow (#AndroidM). Але замість того, щоб вирішити проблеми, про які повідомлялося раніше, нова прошивка додала більше проблем. Ось деякі проблеми з текстовими повідомленнями (охоплюють як SMS, так і MMS), які ми отримали від наших читачів:
- Galaxy S6 Edge надсилає текстові повідомлення на робочу електронну пошту, швидко розряджаючи акумулятор
- Текстові повідомлення відображаються порожніми на телефонах одержувачів
- Текстові повідомлення мають неправильну позначку часу, не в хронологічному порядку
- Текстові повідомлення перетворюються на MMS і вимагають часу для завантаження
- Galaxy S6 Edge не може отримувати текстові повідомлення від користувачів iPhone
- S6 Edge отримав не всі текстові повідомлення від відправника
- Не вдається надсилати / отримувати MMS на новому Galaxy S6 Edge
- Galaxy S6 Edge не надсилатиме довші текстові повідомлення
- Galaxy S6 Edge не отримував групові повідомлення
- У груповій розмові в Galaxy S6 Edge дозволено лише 20 контактів
Galaxy S6 Edge надсилає текстові повідомлення на робочу електронну пошту, швидко розряджаючи акумулятор
Проблема: Нещодавно придбав S6 Edge, і він створює нове повідомлення електронної пошти кожного разу при отриманні текстового повідомлення. Як я можу зупинити це?
Крім того, акумулятор гине протягом 6 годин. Я спробував кілька запропонованих рішень в режимі он-лайн, але це продовжує траплятися. Схоже, що синхронізація електронної пошти, екран та система Android спричиняють найбільший злив. Крім того, як зробити плавне перезавантаження на S6 (без зовнішньої батареї)? Дякую.
Вирішення проблем: Щодо текстових повідомлень, які автоматично надсилаються на робочу електронну пошту, для цього потрібно відключити синхронізацію:
- Відкрийте програму електронної пошти.
- Натисніть Більше
- Виберіть Налаштування
- Виберіть свій робочий рахунок
- Прокрутіть униз до параметрів Exchange ActiveSync
- Вимкніть синхронізацію повідомлень
Що стосується проблеми розряду акумулятора, спробуйте змінити частоту синхронізації. Нарешті, щоб зробити м’яку перезавантаження або примусовий перезапуск, просто натисніть і утримуйте кнопки зменшення гучності та живлення протягом 20 секунд. Це буде робити.
Текстові повідомлення відображаються порожніми на телефонах одержувачів
Проблема: Привіт, я не можу надсилати тексти, які вони завжди виходять порожніми на телефони інших людей, яких вони знають, хто надсилає повідомлення, тому що воно приходить з моїм ім’ям, і саме так я можу вирішити цю проблему.
Пропозиція: Давайте це чітко пояснимо; ви можете надсилати текстові повідомлення, але люди, яким ви надсилаєте текстові повідомлення, отримують порожні повідомлення. Я думаю, що проблема полягає в їхньому боці, особливо якщо ваші повідомлення перетворюються на MMS, наприклад, коли ви використовуєте смайли або додаєте зображення. Спробуйте надіслати текстове повідомлення із лише двома-трьома словами, без смайлів та картинки. Якщо вони можуть отримати його правильно, то це так. В іншому випадку вам слід зателефонувати своєму постачальнику послуг.
Текстові повідомлення мають неправильну позначку часу, не в хронологічному порядку
Проблема: Повідомлення, які я отримую, мають часову позначку на 1 годину від того, що я пишу, і псує порядок тексту, щоб усі відправники виконували тексти, як вище мого. Це робить його дуже громіздким для читання.
Рішення: Ця проблема виникає, коли час та / або дату вашого телефону встановлено неправильно. Перейдіть до системних налаштувань і переконайтеся, що ввімкнено автоматичну дату та час, а також автоматичний часовий пояс. Це повинно подбати про проблему.
Текстові повідомлення перетворюються на MMS і завантажують час
Проблема: Довгі текстові повідомлення інших людей перетворюються на MMS-повідомлення на моєму телефоні, занадто великі для завантаження. Тому я не можу прочитати тексти.
Пропозиція: Справа в тому, що повідомлення були перетворені на телефон відправника та передані по мережі у вигляді MMS, і ваш телефон отримує їх як такі. Їм потрібен час для завантаження через розмір, але якщо ви можете завантажити їх просто чудово, то ви добре. В іншому випадку переконайтеся, що мобільні дані ввімкнено у вашому телефоні, а у вашому обліковому записі немає смужок. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до свого постачальника послуг, оскільки це або проблема мережі, або налаштування APN.
Galaxy S6 Edge не може отримувати текстові повідомлення від користувачів iPhone
Проблема: У мене є Galaxy S6 Edge. Останнім часом я не отримую текстових повідомлень, надісланих мені друзями з iPhone. Чи є спосіб виправити це? Я вважаю, що це проблема з мого боку, оскільки я не можу отримувати повідомлення від кількох людей, і в їх кінці зазначено, що повідомлення надіслано успішно.
Вирішення проблем: Перш за все, перевірте, чи можете ви отримувати текстові повідомлення від користувачів, що не належать до iPhone, оскільки, якщо ні, це більше проблема служби, ніж будь-що інше, і для цього вам потрібно зателефонувати своєму постачальнику послуг.
Однак, якщо ви нещодавно нещодавно перенесли з iPhone на S6 Edge і взяли зі собою свій старий номер, вам потрібно скасувати його реєстрацію в iMessage. Ось посилання на навчальну сторінку Apple.
S6 Edge отримав не всі текстові повідомлення від відправника
Проблема: Не отримано всі мої текстові повідомлення. Я мав розмову і отримав лише одне з 5 повідомлень. Наступного ранку я прослідкував, і людина надіслала мені скріншоти решти розмови. Тепер мені цікаво, чого ще мені не вистачає! Як це виправити?
Вирішення проблем: Скільки разів це траплялося? Якщо це траплялося лише один раз, то, мабуть, це було лише через рідкісну проблему зі службою. Такі проблеми виникають постійно в будь-якій точці світу. Однак якщо це продовжує відбуватися, то саме час вам зв’язатися зі своїм постачальником послуг. Це вже не нормально.
Не вдається надсилати / отримувати MMS на новому Galaxy S6 Edge
Проблема: Не вдається надіслати MMS або побачити MMS, надісланий мені. Я просто замінив свій Samsung Galaxy S6 Edge після того, як у мене виникли проблеми із SMS та дзвінками, які не проходили. У мене був лише новий S6 Edge на тиждень, і вже було 3 оновлення програмного забезпечення. MMS припинив роботу після 2-го оновлення програмного забезпечення. Коли я надсилаю зображення, на ньому пишеться "відправка", а потім негайно пише "скасовано", а потім "помилка мережі", оскільки воно продовжує намагатися надіслати. Моя електронна пошта yahoo також перестала завантажуватися через додаток Gmail 2-го числа, коли я мав телефон.
Вирішення проблем: Просто переконайтеся, що мобільні дані ввімкнено у вашому телефоні, оскільки це необхідно для графічних повідомлень або MMS. Якщо це вже ввімкнено, але ви все ще не можете надсилати та / або отримувати MMS, це повинно мати щось спільне з налаштуваннями APN. Ви можете спробувати погуглити правильний APN, який T-Mobile використовує у своїй мережі, ви можете зателефонувати у службу технічної підтримки та попросити його, щоб просто переконатися, що ви отримали правильний. Як тільки APN буде правильно налаштовано у вашому телефоні, він повинен працювати з MMS.
Galaxy S6 Edge не надсилатиме довші текстові повідомлення
Проблема: Мій телефон не надсилатиме довші текстові повідомлення (не впевнені точні символи), і я не можу знайти налаштування, яке можна десь змінити. Мені доводиться розбивати довші повідомлення на 2 або 3, а потім вони надсилають нормально. Ніколи раніше не було цієї проблеми. І використовуючи ту ж сим-карту та оператор, що й у попередньому телефоні. Дякуємо за допомогу заздалегідь! - Лорен
Відповідь: Обмін текстовими повідомленнями або SMS обмежується лише 160 символами, однак користувачі можуть вводити повідомлення довше цього, але після надсилання повідомлення буде розділено на кілька повідомлень. З цим ми нічого не можемо зробити. Але якщо ви дійсно не хочете, щоб ваші повідомлення ділилися, я пропоную замість цього використовувати MMS.
Galaxy S6 Edge не отримував групові повідомлення
Проблема: Наскільки я пам’ятаю, я не отримував тексти від своїх друзів у групових чатах, я є учасником. Я спробував використати повідомлення plus, message і go sms pro і спробував зробити м’який і заводський скидання. Нічого цього не виправлено. Я також досліджував і читав, що це може бути щось із помилкою. Я пішов скасувати реєстрацію свого повідомлення, і там було сказано, що мій номер телефону з цим не пов’язаний.
Вирішення проблем: Очевидно, справа не в iMessage, дякую, що ви виключили це. Тепер групові повідомлення насправді вважаються MMS. Тим не менш, вам потрібно увімкнути мобільні дані у своєму телефоні, щоб ви могли надсилати та отримувати або приєднуватися до групової розмови. Якщо це вже ввімкнено, і проблема не зникає, можливо, щось не так з налаштуваннями APN. Зателефонуйте своєму провайдеру та попросіть правильного.
У груповій розмові в Galaxy S6 Edge дозволено лише 20 контактів
Проблема: Я щойно отримав його, і головна причина полягала в текстовому повідомленні для груп. Я намагався надіслати повідомлення групам, але це обмежує не більше 20 контактів, де старші версії Samsung не мали жодного способу налаштувати обмеження тексту групи?
Відповідь: Це одна з тих речей, з якою ми дійсно не можемо щось зробити. Для отримання додаткової інформації щодо цього я пропоную зателефонувати своєму постачальнику послуг.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
