Зміст

• Що робити, якщо Netflix не працює на Galaxy Note10 + | Netflix продовжує збій

Якщо Netflix продовжує збій або не працює на вашому Galaxy Note10 +, ви, швидше за все, виправите це самостійно, просто використовуючи Google для пошуку відповіді. Однак, якщо ви вже спробували це, і проблема вирішується, спробуйте перевірити, чи може допомогти будь-яке із рішень у цьому посібнику.

Що робити, якщо Netflix не працює на Galaxy Note10 + | Netflix продовжує збій

Нижче наведено рішення, які можна спробувати, якщо ваш додаток Netflix не працює на вашому Galaxy Note10 +.

Galaxy Note10 + Netflix не працює виправлення №1: Отримайте помилку

У більшості випадків, коли Netflix не працює, також відображається конкретна помилка, тому, якщо програма виходить з ладу на вашому Galaxy Note10 +, обов’язково зверніть увагу на код помилки. Хоча проблеми з Netflix не є загальними, код помилки, з яким ви стикаєтесь, часто є ключовим у вирішенні проблеми. Наприклад, якщо додаток Netflix продовжує збій і супроводжується помилкою AIP-703, може виникнути проблема, пов’язана з вашим обліковим записом. Швидкий пошук у Google щодо конкретної помилки, швидше за все, допоможе, тому не забудьте спробувати.

Galaxy Note10 + Netflix не працює виправлення No2: Примусово вийти з Netflix

Якщо помилки взагалі не виникає або пропоновані онлайн-рішення не допомагають, можна продовжувати вирішувати проблему. Перше, що ви хочете зробити, це перезапустити або примусово вийти з програми. Це часто ефективний спосіб вирішити проблеми з додатками. Це можна зробити двома способами.

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Примусово зупинити.

Galaxy Note10 + Netflix не працює виправлення No3: Очищення кешу та даних Netflix

Іноді очищення кешу Netflix вирішує проблеми. Обов’язково зробіть це, якщо у вас цього не було. Ось як це робиться:

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Якщо Netflix все ще не працює на вашому Galaxy Note10 + після очищення кеш-пам'яті, виконайте це, скинувши програму за замовчуванням.

1. Перейдіть на головний екран.
2. Торкніться піктограми Програми.
3. Відкрийте програму Налаштування.
4. Торкніться Програми.
5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
6. Виберіть Показати системні програми.
7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
8. Торкніться Зберігання.
9. Натисніть кнопку Очистити дані.
10. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Galaxy Note10 + Netflix не працює виправлення No4: Вийдіть зі свого облікового запису Netflix

У деяких випадках просто вихід із облікового запису Netflix виправляє ситуацію. Обов’язково зробіть це на цьому етапі, щоб перевірити, чи це працює з вашим конкретним питанням.

Galaxy Note10 + Netflix не працює виправлення No5: Перезапустіть пристрій

Перезапуск пристрою, як правило, ефективний для усунення всіляких проблем. Це потенційне рішення працює навіть для деяких серйозних проблем, тому ви не хочете пропускати це. Спробуйте спочатку перезапустити Galaxy Note10 +, як правило, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Інший спосіб перезапустити пристрій - натиснути та утримувати кнопку зменшення гучності та кнопку Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від’єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Догляд за пристроєм.
3. Торкніться 3-крапки вгорі.
4. Виберіть Авто перезапуск.

Galaxy Note10 + Netflix не працює виправлення # 6: Очистити розділ кешу

Деякі проблеми з додатком є ​​наслідком пошкодженого або застарілого системного кешу. Щоб переконатись, що системний кеш оновлено, виконайте такі дії, щоб очистити розділ кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Видалити розділ кешу».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати «Видалити розділ кешу».
7. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
9. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
10. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
11. Це воно!

Galaxy Note10 + Netflix не працює виправлення # 7: Скиньте налаштування мережі

Очищення поточної конфігурації мережі Android іноді може вирішити проблеми Netflix. Це особливо актуально, якщо ви використовуєте стільникову або мобільну передачу даних під час використання програми. Дізнайтеся, як скинути налаштування мережі вашого Note10 + нижче:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть Скинути налаштування для підтвердження.

Galaxy Note10 + Netflix не працює виправлення No8: Перевірте підключення до Інтернету

Netflix може не працювати належним чином на вашому Galaxy Note10 +, якщо ваше підключення до Інтернету повільне або періодично відключається. Якщо ви переглядаєте Netflix, перебуваючи в режимі мобільного передавання даних, переконайтеся, що сигнал стабільний, а швидкість підключення до Інтернету перевищує 3 Мбіт / с. Все, що повільніше, ніж це, може спричинити буферизацію або проблеми. Якщо ви використовуєте Wi-Fi для перегляду шоу, спробуйте перевірити на інших пристроях, чи ваш Wi-Fi відключається або у вас є проблеми на даний момент. Ви можете залучити до перевірки цього свого постачальника послуг Інтернету.

Galaxy Note10 + Netflix не працює виправлення # 9: Дотримуйтесь у безпечному режимі

Якщо на даний момент Netflix все ще не працює на вашому Galaxy Note10 +, наступним фактором, який ви хочете перевірити, є, чи можливо винна погана стороння програма. Якщо помилка або проблема сталася після встановлення нової програми, спробувати видалити нову програму зовсім не погано. Це дозволить вам перевірити, чи не саме це спричиняє проблему.

Якщо оригінальне програмне забезпечення включає програму Netflix, ви також можете запустити пристрій у безпечному режимі. У безпечному режимі всі сторонні програми блокуються. Якщо Netflix працює лише в безпечному режимі, це означає, що причиною проблеми є один із додатків. Щоб перевірити, чи це так, перезавантажте телефон у безпечний режим. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
2. Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
4. Процес може зайняти до 30 секунд.
5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
6. Перевірте наявність проблеми.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Майте на увазі, що процедура безпечного режиму працює лише в тому випадку, якщо ваш додаток Netflix є частиною оригінальних програм, що додаються до програмного забезпечення. Якщо ви додали його самостійно, він вважається стороннім, і ви не зможете запустити його, поки ваш Note10 + перебуває в безпечному режимі.

Galaxy Note10 + Netflix не працює виправлення No10: Встановіть оновлення

На цьому етапі встановлення оновлень програмного забезпечення та додатків запізно, тому обов’язково виконайте обидва дії, якщо проблема не зникає. Щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення, просто перейдіть до Налаштування> Оновлення програмного забезпечення.

Для своїх додатків ви можете відкрити додаток Play Store, щоб оновити.

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Торкніться Оновити або Оновити все.

Обов’язково постійно оновлюйте свої програми, увімкнувши опцію автоматичного оновлення.

1. Торкніться Автооновлення програм.
2. Торкніться Над Wi-Fi (виберіть Над будь-якою мережею, якщо у вас немає Wi-Fi).
3. Торкніться Готово.

Galaxy Note10 + Netflix не працює виправлення # 11: Скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком з усунення несправностей, який ви можете спробувати, є відновлення налаштувань програмного забезпечення телефону за замовчуванням. Це потенційне рішення, також відоме як відновлення заводських налаштувань або відновлення, видалить ваші особисті дані, такі як фотографії, відео, повідомлення, документи тощо. Обов’язково заздалегідь створіть їх резервні копії.

Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування вашого S10:

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy S10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
5. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
11. Дотримуйтесь решти інструкцій, щоб закінчити завдання.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Twitter.