На початку грудня оновлення Moto X Pure Edition для Android 6.0 Marshmallow нарешті розпочалось для користувачів у Сполучених Штатах та по всьому світу. Довгоочікуване програмне забезпечення надало багато нових функцій Moto X, але також створює проблеми для деяких.
5 жовтня Google офіційно випустив Android 6.0 Marshmallow, наступника Android 5.1, випущеного минулого року. Він завантажений новими функціями, кращою продуктивністю тощо. Потрібно майже два місяці, щоб Motorola випустила оновлення в США, і тепер Android 6.0 надходить для Moto X Pure Edition і навіть розблокованої моделі 2-го покоління 2014 року.
Оскільки оновлення почало надходити приблизно 11 грудня, а пізніше для більшості, ми продовжували бачити все більше і більше повідомлень про проблеми з моменту появи Android 6.0 Marshmallow. Нижче ми розглянемо деякі поширені проблеми Moto X Pure Edition Android 6.0, а також способи їх виправлення.
Хоча у нас склалося досить хороше враження про Android 6.0 Marshmallow на Nexus 5, Nexus 6P та інших пристроях, деякі користувачі Moto X повідомляють про декілька проблем. Деякі з них були присутні на пристроях Nexus, а інші ні. З кожним оновленням можливість виникнення проблем є реальною, але більшість користувачів повинні мати можливість продовжувати роботу без будь-яких проблем. Однак якщо ви це зробите, це деякі потенційні виправлення.
Проблеми з оновленням Moto X Pure Android 6.0
З будь-якої причини ми спостерігаємо багато скарг на те, що користувачі Moto X Pure Edition в AT&T не отримували оновлення програмного забезпечення. Moto X Pure не продається операторами, не має програмного забезпечення для перевізників і поставляється безпосередньо від Motorola. Саме це дозволяє проводити такі швидкі оновлення, але ми чуємо, що деякі версії, що використовуються в AT&T, не бачать оновлення.
Кілька користувачів на форумах Android Central повідомили, що виймаючи SIM-карту AT&T та переходячи до налаштувань> про телефон> перевіряйте наявність оновлень через WiFi, і оновлення надійде, завантажиться та встановиться. Інші пропонують спробувати SIM-карту іншого оператора, такого як Verizon або T-Mobile.
Це має вирішити проблему, а якщо ні, можливо через те, що оновлення поступово розгортається, щоб переконатися, що проблем немає. Деяким власникам Moto X доведеться чекати майже два тижні, поки він прибуде. Тож залишайтеся терплячими, і до кінця місяця, якщо він ще не надійшов, можливо, розглянемо інші методи або відновлення заводських налаштувань.
Помилка MMS Android 6.0
Незліченні звіти на офіційних форумах продуктів Google підтверджують, що в Android 6.0 Marshmallow існує проблема з MMS (графічними повідомленнями). Їх або не вдається надіслати, або вони не надходять належним чином для користувачів. Будь то через Google Hangouts, програму обміну повідомленнями або сторонні текстові програми, такі як Textra. Там просто сказано "завантажити", і зображення ніколи не працюють.
Ми не відчуваємо цього на Nexus 6P, але це була широко розповсюджена проблема для декількох різних телефонів Nexus під управлінням Android 6.0 Marshmallow, а деяких і з Moto X. Більшість користувачів не матимуть проблем з текстовими повідомленнями чи графічними повідомленнями, але якщо так, єдиним рішенням може бути спробувати інший текстовий додаток або почекати, поки з’явиться Android 6.0.1 Marshmallow, оскільки помилка була виправлена в 6.0.1 минулого тижня.
Проблеми з перезавантаженням Moto X Pure Android 6.0
Ми також отримуємо багато повідомлень про випадкові перезавантаження по телефону. Там, де користувачі Moto X Pure Edition просто перезавантажуватимуться без видимих причин. Знову ж таки, більшість звітів є позитивними, і ми все одно рекомендуємо оновити до Marshmallow, але з деякими проблемами стикаються.
Випадкові перезавантаження можуть бути викликані великою кількістю різних речей. Додатки можуть не оновлюватися для роботи з Android 6.0 Marshmallow, телефон може мати інші проблеми тощо. Першим кроком, який повинні зробити користувачі, є зайти в Google Play Store і оновити всі свої програми. Після того, як ви перейдете на Android 6.0, кілька програм автоматично потрібно буде оновити, і саме тому користувачі можуть виконувати випадкові перезавантаження.
Однак найкращим для майже кожної згаданих сьогодні проблем буде скидання заводських налаштувань. Це стирає весь телефон, але дає користувачам свіжий чистий аркуш для початку. Багато користувачів стверджують, що Marshmallow швидший, кращий, плавніший та чудовий, і багато хто з них зробив скидання після оновлення.
Перейдіть за посиланням вище, щоб зробити резервну копію всієї інформації, зберегти тексти за допомогою таких програм, як резервне копіювання та відновлення SMS, та виконати скидання. Android 6.0 має функцію відновлення, яка відновить усі програми, дані, збереження ігор та багато іншого, тому не хвилюйтеся. Це буде можливість після перезавантаження.
Проблеми з акумулятором зефіру
Проблеми з часом автономної роботи надзвичайно поширені після основних оновлень Android, тому не дивно, що тут і там спостерігається кілька скарг на скорочення наполовину терміну служби батареї Moto X.
Якщо після встановлення нової операційної системи Google час роботи акумулятора Moto X Pure Edition Android 6.0 не є таким, яким, на вашу думку, має бути, зачекайте кілька днів, поки програмне забезпечення врегулює. Часто програми змінюються за лаштунками, користувачі роблять багато оновлень і навіть більше використовують свій телефон протягом дня-двох. Справа повинна заспокоїтися.
Якщо ситуація не покращиться, ми підготували керівництво, яке допоможе вам визначити час автономної роботи. Це не спеціально для Moto X, але Moto X працює майже на складі Android, тому більшість із цих опцій застосовуються.
Проблеми Moto X Pure Android 6.0 WiFi
З будь-якої причини ми отримуємо багато скарг після кожного оновлення щодо проблем з WiFi. Особисто у мене є Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD Tablet K1 та Pixel C. Всі вони працюють під управлінням Android 6.0 або новішої версії без жодних проблем з WiFi. Однак, якщо у вас виникають проблеми, кілька швидких дій можуть вирішити проблему.
Спочатку спробуйте перезапустити свій маршрутизатор вдома, і якщо це все-в-одному маршрутизатор або підключений до кабельного модему від кабельної компанії, вимкніть його на 10 секунд і знову теж увімкніть. Зазвичай це очищає повітря і дозволяє відновити зв’язки. Інший варіант - зайти в налаштування на Moto X> WiFi> довго натискати і забути бездротову мережу. Потім повторно підключіться та повторно введіть пароль, і WiFi знову запрацює. Ті самі правила застосовуються до проблем Bluetooth. Спробуйте вимкнути та ввімкнути (як пристрій, так і Bluetooth на телефоні) та відновити з’єднання.
Продуктивність та інші проблеми
Хоча більшість звітів є позитивними, оскільки Moto X працює надзвичайно гладко і стабільно, деякі говорять про протилежне.Проблем може бути незліченна кількість різних речей, налаштувань, додатків чи іншого, і хорошим початком завжди є очищення кешу після оновлення. Або навіть проста перезавантаження перед тим, як зробити щось головне, як повне скидання заводських даних.
Кеш - це ще одна річ, яку ми завжди рекомендуємо очистити користувачам. Тут фактично файл програмного забезпечення тимчасово зберігався в телефоні для оновлення. Той же процес на Moto X другого покоління працює на новому.
Просто вимкніть телефон і виконайте дії на зображенні вище, і це очистить кеш-пам’ять на вашому пристрої. У вимкненому режимі утримуйте живлення та зменшуйте гучність, щоб завантажитися для відновлення. Будьте обережні, щоб стерти розділ кеш-пам’яті, а не “скидання заводських даних”. Принаймні поки що. Після цього більшість проблем повинні зникнути, продуктивність повинна покращитися, час автономної роботи може бути кращим і більше. Це майже остання інстанція для більшості.
Скидання заводських даних Moto X Pure Edition
Більшість ентузіастів завжди пропонують скидання заводських налаштувань. Це стирає все, що є на телефоні (а не карту micro-SD), і додає таке саме програмне забезпечення, як якщо б телефон був абсолютно новим. Після оновлення до Marshmallow, скидання заводських налаштувань даних знищить телефон і дозволить власникам почати роботу з Android 6.0 на борту. Це наша остання пропозиція, і те, що я роблю після кожного оновлення програмного забезпечення, щоб перестрахуватися.
Щоб відновити заводські налаштування Moto X Pure Edition, перейдіть у Налаштування> Резервне копіювання та скидання> та виберіть Скинути. Весь процес повинен зайняти лише кілька хвилин, і телефон перезавантажиться свіжим. Увійдіть у Wi-Fi, свою Gmail, відновіть старі програми до початку відключення, використовуючи спочатку інструкції на екрані, і все готово.
Це, як правило, повністю запускає користувачів із чистої, стабільної та швидкої версії Android і забезпечує найкращий досвід. Якщо у вас є інші проблеми, напишіть нам коментар у розділі нижче, і ми спробуємо відповісти на будь-які запитання власників.
