Зміст

• Проблема №1: Мобільне з’єднання даних на Galaxy S6 перестає працювати після оновлення Marshmallow
• Проблема №2: Кілька проблем у Galaxy S6 після оновлення до Marshmallow | Проблема з розрядом акумулятора, Wi-Fi відключається, коли екран заблокований, повільна продуктивність після оновлення до Marshmallow (Android 6.0)
• Проблема №3: ​​Потриманий AT&T Galaxy S6 не оновить ОС Android
• Проблема No4: Як викорінити Galaxy S6
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Мобільне з’єднання даних на Galaxy S6 перестає працювати після оновлення Marshmallow

Привіт. У мене є складна проблема для спеціалістів з усунення неполадок та експертів Android ... друг сказав мені, що ви могли б стати моїм останнім шансом…

Минулих вихідних дозволив оновити Samsung Galaxy S6 до версії 6.0.1 і втратив мобільний зв’язок (Proximus - Бельгія)

Телефон має SIM-карту Proximus (Бельгія), але працює в роумінгу (наразі не в Бельгії). Роумінг увімкнено. До цього телефон працював у роумінгу кілька місяців і в різних країнах, ніколи не виникало проблем. А щоб завершити картину роумінгу, телефон сидів у тій самій країні (Угорщина) тиждень до оновлення Marshmallow: мобільні дані працювали чудово . ТІЛЬКИ після оновлення воно перестало працювати.

Остання інформація про картину в роумінгу: до та після оновлення місцевим провайдером, у якому я роумінг, є Vodafone-HU.

Щодо всіх інших функцій телефону: все працює як зазвичай, це впливає лише на мобільний зв’язок (будь-який: 2G, 3G, 4G). Я можу телефонувати та приймати телефонні дзвінки, я маю зв’язок Wi-Fi тощо.

Тепер ще один особливий симптом: якщо я вийду з режиму мережі в LTE / 3G / 2G (автоматичне підключення), телефон взагалі не буде підключатися до мобільних даних. Дозвольте пояснити: якщо я перевіряю SIM-карту (Про пристрій> Стан> Стан кошика SIM), вона відображається:

Мобільна мережа типу HSUPA

Стан мобільної мережі: Підключення

Держава обслуговування: в експлуатації

Роумінг: Роумінг

Якщо вручну вибрати мережевий режим для 2G, все виглядає добре:

Тип мобільної мережі EDGE

Стан мобільної мережі: підключено

Держава обслуговування: в експлуатації

Роумінг: Роумінг

Але навіть у цьому випадку у мене все ще немає зв’язку МОБІЛЬНІ ДАНІ.

Я здійснив скидання мережі, відновлення заводських налаштувань; Я змінив APN, проблема все ще є. Я поміняв свою карту Proximus іншою: у мене є мобільний зв’язок на обох пристроях! Іншими словами, моя карта Proximus працює в іншому телефоні (у мене є мобільні дані), в той же час інша SIM-карта працює в моєму Galaxy S6 (у мене є мобільні дані).

Можлива несумісність з останнім випуском базової смуги та Proximus? У це важко повірити і легко знайти на інтернет-форумах ... але нічого.

Я зайшов до спеціалізованого магазину Samsung, і ситуація стала ще більш дивовижною.

Ми спробували мою SIM-карту Proximus в іншому Samsung S6 (Edge) з 6.0.1: вона теж не працювала. Однак та сама SIM-карта Proximus працювала (були мобільні дані) в iPhone 5s

Єдиною додатковою гіпотезою, яку ми могли б сформулювати, є те, що моя SIM-карта може бути занадто старою і несумісною з останнім (базовим) випуском.

Я замовив та отримав новий nanoSIM від Proximus. Проблема залишилася незмінною.

Будь-яка допомога чи пропозиція щодо подальшого підходу до вирішення проблем глибоко… .. глибоко вдячні 🙂 - Мікеле

Рішення: Привіт Мікеле. Причина проблеми не в SIM-карті. Може виникнути проблема несумісності між поточною версією базової смуги вашого S6 та Android. Як бачите, такий смартфон, як ваш S6, має всередині кілька мікросхем, але два основних включають процесор додатків (AP) та процесор зв'язку (CP), також відомий як ваш телефонний модем. Залежно від моделі вашого телефону, точки доступу та CP можуть розміщуватися окремо або об'єднуватися в одному фізичному чіпі. Однак важливо пам’ятати, що кожен чіп працює незалежною ОС (операційною системою) одна від одної (хоча їх головна мета - гармонійна робота). AP запускає ОС Android, тоді як CP працює незалежний код або операційну систему, яка працює зі стеками протоколів зв'язку бездротових операторів.

Коли Google оновлює Android (або випускає таку велику версію, як Marshmallow), виробники обладнання, які створюють CP, такі як Qualcomm, Samsung або Intel, також повинні випустити оновлення мікропрограми свого чіпа, щоб вони працювали синхронно з ОС телефону. Іншими словами, нещодавнє оновлення, яке отримав ваш S6, уже мало містити як Marshmallow від Google, так і новітню прошивку модему.

Тут, мабуть, криється проблема. Ми кажемо, мабуть, тому, що ми не маємо можливості точно знати, чи це так. Проблема, яку ви описуєте, а також представлений симптом, схоже, вказує на цю проблему. В ідеальному світі прошивка модему вашого S6 повинна бути автоматично оновлена ​​разом із оновленням Android, але це іноді не відбувається. Якщо ви не викорінили свій телефон або не прошили на ньому будь-який спеціальний ПЗУ, вам не вдасться вручну оновити останню версію базової смуги. Вам доведеться зателефонувати своєму оператору бездротової мережі / Samsung, щоб отримати пряму допомогу щодо встановлення нової прошивки або заміни телефону.

Проблема №2: Кілька проблем у Galaxy S6 після оновлення до Marshmallow | Проблема з розрядом акумулятора, Wi-Fi відключається, коли екран заблокований, повільна продуктивність після оновлення до Marshmallow (Android 6.0)

Проблеми, починаючи з Зефіру. Час роботи акумулятора жахливий. Wi-Fi не підключається, коли заблоковано; потрібно «прокинутися». Телефон повільний. Налаштування вібрації не завжди залишаються належними. Сповіщення працюють не так, як працювали; оскільки вони не завжди відображаються, якщо я отримую електронні листи чи тексти. Однак налаштування правильні. Щоб зупинити телефонний дзвінок, мені доводиться натискати червону кнопку двічі, а то й три рази зрідка.

Це ніби затримується.

На додаток до цього, моя Gear S2 classic постійно визначає моє водіння як їзду на велосипеді.

Здається, це не зупинить.

Зараз Samsung змінила свій магазин Gear App, і ви не можете шукати програми за категоріями.

Дійсно поганий хід, на пристрої, який і так дуже поганий для програм.

Немає соціальних медіа тощо. Додатки дуже розчаровують.

Подумайте, що це підсумовує поки. !! 😉 - Кріс

Рішення: Привіт Кріс. Android Marshmallow, незважаючи на те, що він був офіційно випущений, все ще розробляється, тому можна очікувати, що він створить конфлікти з деякими програмами. Однак це може бути або не бути єдиною причиною цих проблем. Перехід на основну ОС Android, як-от оновлення з льодяника на Зефір, може бути безладною, оскільки програми, призначені для роботи з попередньою ОС, можуть не оновлюватися самі. Навіть якщо ви встановите програми для автоматичного завантаження оновлення, деякі з них можуть залишатися не повністю оптимізованими для роботи з Marshmallow, оскільки їх розробники не передбачають цього, або просто не можуть створити необхідні налаштування.Іншими словами, додатки також повинні бути оновлені, щоб мінімізувати проблеми сумісності з новою операційною системою.

Ми не вважаємо, що Marshmallow погано закодований, але якщо після оновлення виникають дивні проблеми, загальним правилом є спочатку стерти розділ кешу, а потім виконати скидання до заводських налаштувань, якщо нічого не зміниться. Якщо ці два рішення не вирішать жодної проблеми, скажімо, з певною програмою, то це свідчить про те, що ця програма може бути не створена для Marshmallow або потребує оновлення для роботи з нею. Проблема з розрядом акумулятора, яка виникає у вас, може бути одним із проявів програм, що конфліктують з новою ОС на даний момент.

Для довідки нижче наведено кроки щодо того, що вам потрібно зробити.

Видалення розділу кеш-пам'яті Galaxy S6

У незначних проблемах, пов’язаних із прошивкою, спричиненими програмами та оновленнями мікропрограми, стирання розділу кешу часто робить трюк. Це відбувається тому, що ця процедура буквально видалить усі кешовані файли з розділу кеш-пам'яті, що змусить систему створювати нові під час наступного завантаження.

Ця процедура також дуже корисна для виправлення таких проблем, як випадкові перезавантаження, цикл завантаження, застряглі під час завантаження та випадкові зависання після оновлення. Ось як ви стираєте розділ кешу на вашому S6:

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Відновлення налаштувань за замовчуванням за допомогою заводських налаштувань

Factory Reset та Master Reset дають однакові результати, хоча останній є більш ретельним, враховуючи, що він не просто видаляє все, а й переформатує розділ даних, де зберігається більшість системних файлів. Ви також можете скористатися цією процедурою, якщо ви не можете отримати доступ до налаштувань або якщо телефон не може успішно завантажитися в графічний інтерфейс Android.

Вам потрібно буде завантажитися в режимі відновлення, як і стирання розділу кешу, оскільки там ви можете знайти опцію скидання.

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Щоб отримати відгук щодо Gear App Store, зверніться до самого Samsung, щоб вони могли внести необхідні зміни.

Проблема №3: ​​Потриманий AT&T Galaxy S6 не оновить ОС Android

Привіт, народ. По-перше, ваш сайт дивовижний. Дякую, що поділились.

У мене є Samsung S6 Edge, який я придбав тут як слухавку. Це був оригінальний підрозділ AT&T, вирваний з корінням. Код захисту отримав доступ, і тепер на картці без проблем встановлена ​​локальна 4G-SIM. Проблема полягає в оновленнях Android.

Мені відомо, що AT&T випустила кілька виправлень та оновлення для Android, але незалежно від того, чи каже моє підрозділ, що нових оновлень немає, перевірте через 24 години тощо ...

Як я можу оновлювати свій пристрій замість Marshmallow, який тепер стає доступним? У мене ще навіть немає 5.1.1. 5.0.2 - це місце, де я перебуваю. Будь ласка, допоможіть ... Не вдаючись до скидання заводських налаштувань, що я можу зробити, щоб моя слухавка була «поточною»?

Дякую за будь-яку допомогу. - Саймоне

Рішення: Привіт Саймоне. Деякі оператори розгортають оновлення OTA (по повітрю) лише в тому випадку, якщо пристрій все ще дійсний або зареєстрований у їхній системі. Якщо на даний момент ви більше не використовуєте SIM-карту AT&T або якщо початковий власник телефону вже скасував реєстрацію слухавки в системі AT&T через несплату або розірвання договору, тоді вам не вдасться оновити цей пристрій через поточного оператора. Найкраще зробити ручну прошивку запасного ПЗУ. Майте на увазі, що це може бути ризиковано; це може зробити ваш телефон дорогою вагою для паперу.

Існує багато онлайн-путівників, які ви можете знайти через Google, але якщо ви не знайомі з перепрошивкою або вкоріненням, спочатку вивчіть їх, перш ніж їх робити. Зазвичай ми не рекомендуємо виконувати вкорінення чи перепрошивку, оскільки вони можуть не тільки обкласти телефон, але й порушити безпеку пристрою. Якщо ви думаєте, що можете жити з наслідками, тоді продовжуйте і робіть це.

Проблема No4: Як викорінити Galaxy S6

Одного разу мій телефон вимкнувся і не запускався знову. Коротше кажучи: його надіслали назад від Samsung (гарантія) із повідомленням про те, що воно «вкорінене» та існує «несанкціоноване програмне забезпечення», тому я повинен заплатити 500 молюсків, щоб його відремонтувати.

Це сумно,

1. Я старшого віку і не настільки підкований, як колись;
2. Я не знаю, як використовувати більшість додатків на цій речі (і я цього не дуже хочу; я простий галстук);
3. Я розібрався, що таке «вкорінення», і все ще досить не знаю знаю лише те, що я цього не робив;
4. Я абсолютно відмовляюся платити за те, що я не зробив, тим більше, що у мене немає 500 молюсків, що спалюють діру в моїй кишені.

Я не те, що ти можеш зробити для мене, але ... допоможи мені, DroidGuy, ти моя єдина надія! 😉

З повагою. - Барбара

Рішення: Привіт Барбара. Операційна система Android обмежує доступ користувачів до критичних системних файлів, щоб:

• запобігати випадковим модифікаціям програмного забезпечення, які можуть вплинути на функції пристрою, та
• мінімізувати ризик компрометації персональних даних.

Це означає, що користувачі Android не мають повного доступу до всіх папок і файлів на своєму пристрої. Щоб обійти це обмеження, потрібно зробити “вкорінення”. Вкорінення - це в основному процес надання користувачеві повного доступу до кожної папки та файлів, раніше заблокованих Android. Коли ви говорите, що пристрій викорінено, це означає, що користувач має доступ до системних файлів. Це також означає, що ви можете запускати програми, які потребують доступу до спеціальних системних налаштувань, недоступних у телефоні без коренів. Хоча укорінення не є абсолютно незаконним у більшості країн, воно відкриває пристрій для збільшення ризиків безпеки.

Бездротові оператори не надають корінні телефони, тому, якщо ваша слухавка постачається від вашого власного постачальника послуг, хтось, мабуть, укорінив телефон без вашого відома. Чи можливо, що хтось із ваших знайомих укорінив ваш телефон без вашого відома? Укорінення - це відносно легкий процес, і кожен, хто має комп’ютер та Інтернет, може легко це зробити.

Хороша новина полягає в тому, що якщо вкорінення є відносно легким, процес видалення також може бути простим. Якщо єдиною причиною, за яку вам потрібно заплатити Samsung за ремонт, є рутування, ви можете фактично вилучити пристрій і відновити оригінальне програмне забезпечення до заводських налаштувань.

Найпростіший спосіб видалення пристрою - це встановлення оновлення Android, яке надає оператор. Перейдіть до Налаштування> Про пристрій і перевірте, чи доступне оновлення програмного забезпечення. Якщо немає доступних оновлень для завантаження, інший спосіб - стежити за Інтернет-ресурсами, шукаючи тему в Google, як-от «як викорінити galaxy s6». Google надасть безліч веб-сайтів, які допоможуть вам.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.