Зміст
Instagram є одним із найбільш використовуваних додатків сьогодні, і хоча він добре підтримується, завжди бувають випадки, коли виникають проблеми. Деякі власники Samsung Galaxy A20 повідомили, що отримали помилку "Instagram продовжує зупинятися", яка заважала їм використовувати програму та всі її послуги. Помилка буквально означає, що додаток зупинився або продовжує збій. Це може бути проблема з додатком або ознака проблеми з прошивкою. Єдиний спосіб дізнатись, в чому полягає справжня угода - це виконати деякі основні процедури усунення несправностей.
У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy A20 з помилкою "Instagram продовжує зупинятися". Ми спробуємо спочатку усунути програму, а потім перейти до усунення прошивки, якщо проблема не зникне. Давайте виключатимемо одну за одною можливість, поки ми не зможемо визначити, в чому проблема, і, сподіваємось, її вирішити. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону і зараз вирішуєте цю проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам допомогти.
Але перед усім іншим, якщо у вас є інша проблема з телефоном, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем, про які повідомили власники. Шанси на те, що на нашому веб-сайті вже є рішення або, принаймні, подібні проблеми ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти такі, які схожі або пов’язані з вашою проблемою. Однак якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.
Усунення несправностей Galaxy A20 з помилкою "Instagram продовжує зупинятися"
Здебільшого ця проблема є незначною і стосується лише програми, яка міститься в повідомленні про помилку. Але, як я вже говорив раніше, завжди існує ймовірність, що це лише результат більш серйозної проблеми з прошивкою, особливо якщо є інші, які також аварійно завершують роботу при відкритті. Тепер ось що вам потрібно зробити, якщо у вас є ця проблема ...
Перше рішення: примусово перезавантажте телефон
Під час усунення несправностей телефону з можливою проблемою з прошивкою потрібно завжди починати з примусового перезавантаження. Це модельоване виймання акумулятора, яке оновить пам’ять телефону, а також перезавантажить усі програми та послуги. Якщо це пов’язано лише з незначною проблемою вбудованого програмного забезпечення чи збоєм, то ця процедура точно виправить. Ось як ви це робите:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy A20.
Після того, як телефон закінчить перезавантаження, відкрийте програму, щоб побачити, чи все ще не з’являється помилка «Instagram продовжує зупинятися». Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступного рішення.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Samsung Galaxy A20 працює повільно з помилкою "Налаштування постійно зупиняються"
Друге рішення: скинути Instagram
Що стосується додатків, скидання означає очищення кешу та даних. Кеш додатків допомагає забезпечити безперебійну роботу програми, тоді як файли даних містять уподобання та налаштування користувача. Видалення цих файлів часто призводить до вирішення проблеми. Якщо це лише проблема з додатком, ця процедура це виправить. Ось як це робиться:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться Instagram.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити кеш.
- Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.
Після цього найкраще перезавантажити телефон, щоб звільнити трохи оперативної пам'яті та оновити її. Після чого запустіть програму, щоб перевірити, чи все ще з’являється помилка «Instagram продовжує зупинятися».
Третє рішення: Видаліть Instagram і встановіть його заново
Після перших двох процедур, і програма продовжує збій, наступне, що вам потрібно зробити, це повністю видалити її з пристрою, а також видалити всі пов’язані з нею програми та прошивку. Після чого переінсталюйте його, щоб бути впевненим, що використовуєте найновішу версію. Ось як ви робите ці речі:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться Instagram.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані та натисніть OK для підтвердження.
- Торкніться клавіші "Назад" один раз, а потім "Видалити".
- Підтвердьте, що хочете видалити програму зі свого телефону.
- Після перезавантаження запустіть Play Store.
- Знайдіть „instagram“, а потім торкніться Instagram.
- Натисніть Встановити, щоб розпочати встановлення.
- Після завершення встановлення натисніть Відкрити, щоб запустити програму.
Якщо помилка "Instagram продовжує зупинятися" все ще відображається, перейдіть до наступного рішення.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Samsung Galaxy A20 продовжує перезавантажуватися. Ось як це виправити.
Четверте рішення: скиньте налаштування телефону
Якщо з якихось причин Instagram продовжує виходити з ладу навіть після перших 3 процедур, то цілком можливо, що проблема з прошивкою і збій програми - лише один із симптомів. Отже, буде потрібно головне скидання. Однак перед тим, як фактично скинути налаштування телефону, обов’язково створіть копію важливих файлів та даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після цього видаліть свої облікові записи Google і Samsung, щоб не втратити доступ, а потім виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність клавіші.
- Коли з’явиться логотип Galaxy A20, відпустіть усі три клавіші.
- Ваш Galaxy A20 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Скидання, безсумнівно, вирішить подібну проблему, але ми не пропонуємо її негайно, не вичерпуючи всіх можливих рішень.
Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити ваш Galaxy A20 з помилкою "Instagram продовжує зупинятися". Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Samsung Galaxy A20 постійно показує помилку "Instagram продовжує зупинятися"
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter. Ви також можете відвідати наш канал Youtube, оскільки ми щотижня публікуємо корисні відео.
