Зміст
Проблеми з заморожуванням насправді характерні для пристроїв Android. Насправді у нас так багато читачів, які зв’язалися з нами щодо подібних проблем. Серед тих, хто звернувся до нас, є користувачі Motorola Moto E4, які повідомили, що їхні пристрої раптово перестали працювати, заморожені або більше не реагують на їхні команди. Ми маємо вирішити цю проблему в цій публікації на користь наших читачів.
Якщо припустити, що ваш пристрій не впав на тверду поверхню або не намок, тоді ця проблема досить незначна, і вам не потрібен технік, щоб знов реагувати. Але якщо проблема насправді почалася після значної події, яка могла пошкодити апаратне забезпечення, то немає сенсу її усувати, оскільки ви можете зробити так багато лише щодо апаратних проблем. У такому випадку я пропоную принести телефон до магазину. З іншого боку, якщо проблема виникла без видимих причин або причин, продовжуйте читати.
Власникам смартфонів, які знайшли наш сайт, намагаючись знайти рішення, спробуйте перевірити, чи є ваш телефон одним із підтримуваних нами пристроїв. Якщо це так, то відвідайте сторінку з усунення несправностей для цього пристрою, перегляньте його, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та сміливо використовуйте наші рішення та способи вирішення. Однак, якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Як змусити ваш заморожений Moto E4 відповісти знову
Хоча ця проблема може здатися дуже серйозною апаратною проблемою, насправді це не так. Насправді, виходячи з нашого досвіду, це лише одна з речей, яка може статися, якщо прошивка вийде з ладу. Насправді ви можете виправити це самостійно, без допомоги технічного персоналу. З огляду на це, ось що ви повинні з цим зробити:
Перше рішення: Примусовий перезапуск
Якщо ви знайомі з процедурою витягування батареї, яку ми часто робимо на телефонах зі знімними батареями, коли вони виходять з ладу, ну, це схоже на те, що ми робимо це на телефонах, які мають незнімні акумулятори.
Ваш Moto E4 підключений до цього методу, якщо комбінація зроблена правильно. Насправді це єдине, що могло змусити ваш пристрій реагувати, якщо проблема справді полягає в збої мікропрограми. Ось як ви це робите:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або більше.
Якщо комбінація виконана правильно, ваш Moto E4 перезавантажиться нормально і завантажиться на головний екран. Потім ви можете продовжувати використовувати його, однак, немає гарантії, що проблема ніколи не повториться в майбутньому.
З іншого боку, якщо він не реагує на це, спробуйте зробити це:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом близько 10 секунд.
В основному це те саме, що описана вище, лише те, що ми обов’язково натискаємо та утримуємо кнопку зменшення гучності перед клавішею живлення, оскільки в іншому випадку подібний результат не дасть вам подібних результатів. Якщо ваш телефон все ще не реагує на це, перейдіть до наступної процедури.
Друге рішення: Спробуйте зарядити телефон і повторіть примусове перезавантаження
Ще однією можливістю, яку ми повинні розглянути, є розряджена батарея. Звичайно, ви можете негайно виключити це, якщо ваш телефон застиг на екрані, на якому все ще відображається зображення. Наприклад, якщо ви писали текстові повідомлення, коли телефон розбився, і екран застиг на екрані, на якому відображається ваш текст. Але знову ж таки, якщо це так, то перше рішення вже повинно було вирішити проблему. Отже, якщо ваш пристрій застряг на чорному екрані і не реагує, то існує ймовірність, що акумулятор розрядився плюс той факт, що система могла вийти з ладу безпосередньо перед тим, як акумулятор розрядиться. Щоб виключити це, потрібно лише це ...
- Підключіть зарядний пристрій до робочої розетки та переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний дротовий зарядний пристрій.
- За допомогою оригінального кабелю живлення / передачі даних підключіть пристрій до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, відображаються чи ні знаки зарядки, дозвольте телефону підключатись до зарядного пристрою протягом 10 хвилин.
- Після цього натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними разом протягом 10 секунд або більше, щоб імітувати відключення акумулятора.
Якщо проблема сталася через розряд акумулятора та збій мікропрограми, ваш Moto E4 вже повинен завантажитися. Але якщо воно все ще не реагує, то пора повернути його до магазину, щоб технік міг перевірити це для вас.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Публікації, які ви також можете переглянути:
- Як виправити Motorola Moto E4 Plus, який не вмикається (прості кроки)
- Як виправити Motorola Moto E4, який не вмикається (прості кроки)
- Як виправити смартфон Moto X4, який працює дуже повільно після оновлення (прості кроки)
- Як виправити смартфон Moto X4, який не може телефонувати або приймати телефонні дзвінки (прості кроки)
- Як виправити Motorola Moto X4, який не вмикається після самостійного вимкнення (просте виправлення)
- Як виправити смартфон Moto X4, який застряг на чорному екрані смерті [Посібник з усунення несправностей]
