Samsung Galaxy S9 є одним з найпотужніших пристроїв на сьогоднішньому ринку, але далеко не ідеальним. Насправді у нас так багато читачів, які скаржаться на деякі проблеми з цим пристроєм. Серед найпоширеніших проблем, які ми отримали, - це деякі підрозділи, які, як повідомляється, перестали реагувати або з якихось причин замерзли. З того часу, як ми почали надавати безкоштовну підтримку, нас уже засипали повідомленнями наших читачів, і це одне з тих питань, яке постійно повторюється.

У цьому дописі я розповім вам про усунення несправностей вашого Samsung Galaxy S9, який більше не реагує та замерз. Насправді, я поділюсь з вами рішенням, яке ми використовували для вирішення подібних проблем у минулому. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону і на даний момент у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам тим чи іншим чином.

Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали декілька поширених проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.

Як скинути заморожений Galaxy S9

Хоча ця проблема може здатися дуже серйозною апаратною проблемою, найчастіше це насправді лише незначна проблема з прошивкою. Поки ваш телефон не потрапляв на тверду поверхню або не занурювався у воду протягом тривалого часу до виникнення цієї проблеми, завжди є шанс виправити це самостійно, не маючи про це звернення до техніка . З огляду на це, ось що я пропоную вам зробити щодо мертвого Galaxy S9 ...

Перше рішення: Примусова перезавантаження

Це перше рішення, але це, мабуть, єдине, що вам потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему, оскільки більшість випадків, коли телефон застигає і більше не реагує, це збій системи. Це все одно, що мати комп’ютер, який застряг на певному екрані і більше не реагуватиме, незалежно від того, скільки разів ви клацаєте мишею або стукаєте по клавіатурі.

Системний збій можна легко виправити шляхом примусового перезапуску, але деякі з наших читачів насправді поставили питання: як телефон, що не реагує, може ввімкнути цей спосіб? Телефон надійно підключений, щоб відповісти на нього, якщо це зроблено правильно. Він імітує відключення акумулятора, і телефон насправді реагує на нього, як коли телефони зі знімними акумуляторами реагують на розряд батареї. А повернувшись до аналогії з комп’ютером, «Примусовий перезапуск» - це все одно, що витягнути шнур живлення та підключити його назад.

Ви можете виконати примусовий перезапуск, одночасно натиснувши та утримуючи кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд або більше. Ваш Galaxy S9 може перезавантажитися нормально, і якщо він насправді це зробить, на цьому проблема закінчується. Однак ми не гарантуємо, що це ніколи не повториться в майбутньому, але, принаймні, ви вже знаєте, що робити зараз.

Однак, якщо ваш телефон все ще не реагує на цю процедуру, спробуйте зробити це ще пару разів, і якщо він все ще не реагує, спробуйте зробити натомість:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

В основному це те ж саме, що і перша процедура, оскільки ми переконуємось, що ти натискаєш і утримуєш клавішу живлення після клавіші гучності, оскільки в іншому випадку це не дасть подібного результату.

Якщо після цього Galaxy S9 все ще чорний екран блимає синім світлом, перейдіть до наступного рішення.

ВІДПОВІДНЕ ПОСТ:

• Як виправити Samsung Galaxy S9, який раптово загинув і не вмикається (прості кроки)
• Як виправити Galaxy S9, який самостійно вимикається і не вмикається знову [керівництво з усунення несправностей]
• Galaxy S9 не заряджається швидко, адаптивна швидка зарядка перестала працювати [посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 заряджається дуже повільно [Посібник з усунення несправностей та поради щодо заряджання]
• Як виправити Samsung Galaxy S9 за допомогою чорного екрану та блимання синього світла (прості кроки)

Друге рішення: зарядіть телефон і повторіть примусовий перезапуск

Після першого рішення, а телефон все ще не реагує, можливо, акумулятор розрядився. Розряд акумулятора насправді не є проблемою, але справа в тому, що якщо апаратне забезпечення та прошивка не були належним чином вимкнені, оскільки ви користувались телефоном, коли заряд акумулятора закінчився, це може призвести до збою системи, а потім ви додасте факт що акумулятор розряджений. Звичайно, коли ваш телефон виходить з ладу, він не реагує на звичайну процедуру перезавантаження, тому вам дійсно доведеться виконати перше рішення, але тоді, якщо акумулятор розрядиться, пристрій все одно не відповість. Щоб вирішити цю проблему, ось що ви повинні зробити:

1. Підключіть зарядний пристрій до справної розетки. Обов’язково використовувати дротовий зарядний пристрій.
2. За допомогою оригінального кабелю живлення / передачі даних підключіть телефон до зарядного пристрою.
3. Незалежно від того, чи телефон показує, що він заряджається чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою на 10 хвилин і більше.
4. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
5. Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку гучності.
6. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.

Якщо проблема виникла через збій системи, тоді будь-яке з двох рішень буде працювати, і ви зможете змусити телефон знову відповісти. Однак, якщо проблема не зникне після цього, спробуйте запустити телефон у режимі відновлення, і якщо це вдалося, спробуйте спочатку стерти розділ кешу та виконати генеральний скидання. Але ви повинні знати, що якщо телефон завантажується в режимі відновлення, ви вже можете вважати проблему виправленою, оскільки телефон уже запустився.

Я сподіваюся, що телефон насправді завантажується в режимі відновлення, так що вам не доведеться ходити до магазину, щоб перевірити його. Однак якщо цього не стане, то у вас немає іншого вибору.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити швидкий розряд акумулятора на вашому Samsung Galaxy S9 після встановлення нового оновлення (прості кроки)
• Як обійти блокування екрану на Galaxy S9
• Проблеми з годинником Galaxy S9: час у рядку стану замерзає, самостійно змінює час вперед, будильник на годиннику не спрацює
• Galaxy S9 YouTube не працює через помилку магазину Google Play "немає підключення" [посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, Календар зупинився" (просте виправлення)