Зміст

• Проблема №1: Як видалити дублікати контактів на Samsung Galaxy S5
• Проблема №2: контакти Galaxy S5 зникли
• Проблема №3: ​​Додаток Galaxy S5 не може показати свій список контактів
• Проблема No4: У текстових повідомленнях Galaxy S5 відображається лише номер, а не назва
• Проблема №5: Додаток Galaxy S5 Contacts продовжує збій
• Проблема №6: Galaxy S5 не відображає ім’я контакту в SMS
• Взаємодіяти з нами

Чи стикалися ви з видаленням контактів на # GalaxyS5 після того, як дублікати почали з’являтися з нізвідки? Не хвилюйтеся, адже ви не єдина з цим питанням. Програма Контакти - одна з найбільш проблемних програм у S5, оскільки вона зберігає важливий центр інформації для багатьох додатків. Багато різних способів поведінки додатків під час взаємодії з іншими програмами, усі пов’язані з програмою Контакти, потенційно можуть спричинити ускладнення.

Проблема №1: Як видалити дублікати контактів на Samsung Galaxy S5

Я натрапив на ваш веб-сайт, коли намагався знайти рішення для свого пристрою Samsung Galaxy S5.

Проблема виникає з контактами.

Однак все інше, здається, працює нормально програмно.

Однак апаратно це не так. В останні кілька днів мій акумулятор почав розряджатися надшвидко (потрібно повністю половину робочого дня, щоб повністю розрядитися). Зазвичай акумулятор витримує два дні з / б і один цілий день, коли я широко користуюся телефоном. Дивно… і… ці два, здається, не пов’язані між собою.

У той же час телефон набагато тепліший, ніж зазвичай.

Більше того, кілька тижнів тому я встановив (вперше) карту пам'яті SD. Це 32 ГБ Samsung EVO +, який оригінально оголошено магазином eBay, у якому я його придбав. Поки що у мене проблем з SD-картою немає.

 Проблема з контактами почала проявлятися таким чином, що мій екран починав майже миттєво замерзати, перебуваючи в Контакти, трохи впливаючи на загальну швидкість телефону на деякий час, а також роблячи мене нездатним користуватися екраном деякий час (або чорний екран і повністю заморожений телефон або просто заморожений екран контактів, поки телефон реагує після декількох натискань кнопок). Тоді я помітив, що кожен з моїх контактів множиться багато разів (десь у 32 рази, а дехто навіть у 50 разів). Зазвичай у мене є близько 2500 унікальних контактів у кількох різних облікових записах та місцях, включаючи 3 облікові записи Google, обліковий запис Samsung, Skype, LinkedIn, Viber, контакти пристрою та контакти SIM.

Деякі контакти були подвоєні або потроєні між розташуваннями пристроїв та / або обліковими записами під час попередніх міграцій через телефонні комутатори, і я не мав з цим проблем, піклуючись про них у дорозі, особливо після того, як Контакти дозволили зв'язування контактів.

Однак, оскільки розмноження контактів зараз виходить із пропорції, я вирішив зробити певні дії.

 По-перше, я спробував виправити ситуацію, скориставшись сканерами шкідливого програмного забезпечення та Avast відповідно. Жодне сканування не виявило проблем, і моя проблема зберігалася.

Далі я вирішив очистити кеш контактів (лише кеш, а не дані). До речі, що робить очищення даних?

Очищення кешу трохи допомогло з легкістю доступу до контактів, але примножені контакти залишились.

Витяг акумулятора, здавалося, пришвидшив телефон, але проблема залишалася. Крім того, все ще присутній необґрунтовано швидкий розряд акумулятора. І моя батарея миттєво втратила 20% енергії після виймання, повернення та увімкнення пристрою. Все протягом 30 сек. до 1 хв. період часу.

Потім я експериментував з налаштуваннями "Контакти" і вибрав лише відображення контактів з одного з облікових записів, на відміну від відображення всіх контактів (Налаштування -> Контакти -> Контакти для відображення), і це, здавалося, забило. Дійсно, на той момент мої контакти більше не відображали помножених контактів.Тому я дотримувався тієї самої логіки і повторював свій вибір для кожного облікового запису та місця розташування окремо, перевіряючи результат. У жодному обліковому записі чи місцезнаходженні не відображалося множених контактів, тобто поки я не потрапив до Viber. Лише з вибраними контактами Viber відображаються помножені вводи контактів. Оскільки вказівкою було те, що причиною проблеми могла стати Viber, я думав, що оновлення Viber може вирішити проблему. Ну, я помилився. Іншим варіантом було б спробувати видалити Viber, але ... тут я вирішив зупинитися і написати вам прохання про допомогу.

 Чому? Ну, якщо ця річ загострюється, я боюся, що можу зробити щось дурне і зіпсувати дані, програмне забезпечення, апаратне забезпечення або всі три.

 Так, так, щойно я використовую поле пошуку в Контакти, проблема з’являється незалежно від облікового запису чи місцеположення, яке відображається.

 Тому я нестерпно терплячий чекаю вашої мудрості. Будь ласка, спробуйте пролити світло на це прокляття Android.

Дякую за розуміння. - Ернесто

Рішення: Привіт Ернесто. Що стосується вашої вторинної стурбованості швидким розрядом батареї та нагріванням телефону, ніж зазвичай, найкращим способом буде визначити причину спочатку. Перегрів може бути проявом чогось насправді, але зазвичай це один із симптомів поганої роботи акумулятора. Ви можете спробувати використовувати інший акумулятор, щоб побачити різницю.

Щоб вирішити проблему розряду батареї, ви можете звернутися до цієї статті: Найкращі поради щодо продовження часу автономної роботи на Samsung Galaxy S4 та S5.

Тепер до вашої головної турботи.

На сьогодні дубльовані контакти в смартфоні є звичним явищем. Якщо ви не витрачаєте деякий час на управління своїми контактами, нас не здивує, коли знатимемо, що незабаром у вас з’явиться головний біль, щоб їх розібрати, особливо якщо ви встановлюєте програми, які мають свій власний список контактів. Ми не звинувачуємо вас, звичайно. Очевидно, що ви не винні чи будь-який інший користувач, що смартфон настільки "німий", що не може самостійно керувати контактами.

Ну, справа в тому, що Samsung передбачила цей сценарій, і програма програми для контактів повинна вирішити цю проблему, не створюючи жодних проблем. На жаль, система не завжди працює так, як було розроблено з різних причин (наприклад, помилок, збоїв третьої сторони тощо). Ваш смартфон не такий «розумний», як нам хотілося б, коли мова заходить про сортування контактів. Потрібно трохи допомогти. Зробити це у вашому випадку насправді просто.

Хоча існують інші способи вирішення цієї проблеми, такі як видалення та / або переміщення контактів вручну за допомогою іншого пристрою чи комп’ютера, найефективніший спосіб зробити це - за допомогою третьої сторони. Оскільки очищення кеш-пам'яті не спрацювало, як і очищення даних, здається, ви хочете виправити проблему, використовуючи найбільш безпроблемний спосіб. (Щоб відповісти на ваше запитання щодо того, що робить кеш-пам’ять додатка, зверніться до цієї публікації - Різниця Clear Cache та Clear Data в Android).

Просто встановіть Дублікати контактів додаток на вашому телефоні (це безкоштовний додаток від Google Play Store), і нехай він виконує за вас брудну роботу. Залежно від кількості повторюваних контактів, які може знадобитися для сканування та видалення, весь процес може зайняти кілька хвилин. Це досить простий додаток і не вимагає втручання користувача під час сканування. Єдине, що потрібно зробити після сканування, - це підтвердити, чи потрібно видаляти дублікати програм. Це воно!

Проблема №2: контакти Galaxy S5 зникли

Контакти. Деякі об’єдналися. Деякі зникли зовсім. Деякі з них також змінили імена контактів та деталі інших людей.

Також не вдається правильно відкривати вкладки в Інтернеті. Якщо я відкрию більше 1, це не дозволить мені бачити інші вкладки, якщо я не закрию ті, що відкрилися останніми. Спасибі за вашу допомогу. - Шантель

Рішення: Привіт Шантель. Контакти не просто об’єднуються або вставляються в інші контакти без причини. Вашим першим завданням має бути виявлення причин, що спричиняють проблему.

З нашого досвіду, така проблема може бути спричинена поганими сторонніми програмами або пошкодженою прошивкою або операційною системою. Якщо проблема почалася після встановлення програми або завантаження оновлення, спробуйте скинути заводські налаштування, щоб очистити ситуацію.

На жаль, насправді ми нічого особливо не можемо зробити щодо відсутніх контактів. Найкраще, на що ви можете сподіватися після відновлення заводських налаштувань, - це керувати рештою хороших контактів і залишатись таким.

Перш ніж робити скидання до заводських налаштувань, обов’язково створіть резервну копію всіх своїх особистих даних (фотографій, відео, контактів тощо) через Samsung Kies або будь-які хмарні служби.

Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, виконайте такі дії:

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте Збільшити гучність кнопку, Додому кнопку, та Потужність , поки ви не побачите Android на екрані.
• Використовуйте Зменшення гучності для виділення видалити дані / скидання налаштувань і натисніть Потужність , щоб вибрати його.
• Використовуйте Зменшення гучності знову виділити Так - видалити всі дані користувача та натисніть Потужність щоб вибрати його.
• Використовувати Потужність , щоб вибрати Перезавантажте систему зараз.
• Коли S5 перезапуститься, його слід повністю витерти і підготувати до повторного налаштування.

Скидання налаштувань до заводських налаштувань повертає все до налаштувань за замовчуванням, включаючи програму вашого веб-переглядача, тому це вирішить цю проблему.

Проблема №3: ​​Додаток Galaxy S5 не може показати свій список контактів

Коли я вибираю контакти, на ньому відображається “немає контактів”.

Якщо я перезапущу S5, список контактів повертається, але пізніше при поверненні до контактів відбувається те саме. Я очистив кеш-пам’ять, видалив програму та переінсталював. Будь-які пропозиції? - Мона

Рішення: Привіт Мона. Було б корисно, якщо б ви включили сюди назву відповідного додатка. У будь-якому випадку, якщо повторна установка не допомогла, спробуйте скинути заводські налаштування.

Якщо ви раніше платили за цю програму, спробуйте зв’язатися з розробником програми, щоб отримати пряму підтримку продукту.

Проблема No4: У текстових повідомленнях Galaxy S5 відображається лише номер, а не назва

Нещодавно я оновив свій телефон до оновлення G900VVRU2BOG5, і всі мої контакти не завантажуються. Я спробував м’який скидання, очищення кешу, перезавантаження тощо. У моїх текстових повідомленнях відображається номер, але не ім’я. - Лорен

Рішення: Привіт Лорен. Як і Мона, дуже корисно, якщо ви можете вказати назву програми, якою ви користуєтесь. Якщо припустити, що ви використовуєте програму обміну повідомленнями, очищення даних (як контактів, так і програм обміну повідомленнями) може вирішити проблему.

Якщо це нічого не допоможе, спробуйте стерти кеш системи. Ось як:

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: Збільшення гучності ключ, Головна ключ, і Потужність ключ.
• Коли телефон завібрує, відпустіть Потужність клавішу, але продовжуйте натискати та утримувати Збільшення гучності клавішу та Додому ключ.
• Коли з'явиться екран Android System Recovery, відпустіть Збільшення гучності і Додому клавіші.
• Натисніть кнопку Зменшення гучності клавіша для виділення "очистити розділ кешу".
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №5: Додаток Galaxy S5 Contacts продовжує збій

Вбудована програма контактів продовжує збій. якщо я спробую додати новий контакт, вставивши інформацію про контракт, програма контактів виходить з ладу без коду помилки (просто каже, що контакти перестали працювати). Цьому телефону близько 1,5 років і ОС двічі оновлювалася. - Томас

Рішення: Привіт Томасе. Програма Контакти може зірватися, якщо вона намагається отримати доступ до незвично великої кількості елементів (у тисячах). Інші причини можуть включати збій програми, втручання сторонніх програм або проблему з прошивкою. Оскільки складно визначити, що саме з цього є справжньою причиною, просто вирішення проблем із стандартним програмним забезпеченням є ключовим.

Почніть із завантаження телефону в безпечному режимі, щоб визначити, чи винні сторонні програми. Якщо ви ще не пробували цього, просто виконайте такі дії:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте Потужність ключ.
• Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S5», відпустіть Потужність ключ.
• Відразу після випуску Потужність , натисніть і утримуйте Зменшення гучності ключ.
• Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть Зменшення гучності , коли відображається безпечний режим.

Перезавантажте телефон у безпечному режимі, якщо ви вважаєте, що проблема виникає відразу після встановлення сторонньої програми або будь-якого оновлення. Якщо проблема не виникає в безпечному режимі, починайте видалення програм, доки проблема не зникне.

Інші способи усунення несправностей програмного забезпечення включають видалення розділу кеш-пам’яті, видалення кешу та даних програми та скидання до заводських налаштувань. Всі кроки показані вище.

Проблема №6: Galaxy S5 не відображає ім’я контакту в SMS

Сама помилка полягає в цьому. Я прокинувся сьогодні вранці і пішов комусь надіслати повідомлення і виявив, що всі мої контакти зникли! У мене досі є журнали дзвінків та повідомлень. Дивна річ: коли я швидко прокручую список журналів, я бачу, як мигають деякі імена контактів, але вони відразу ж змінюються на число в наступну мілісекунду, і під номером пише "незбережений".

Хтось має пропозицію? - Лука

Рішення: Привіт Лука. Схоже, ваша проблема схожа на вищезгадану Лорен. Ми майже впевнені, що одна з наших пропозицій у цій публікації буде працювати на вашу користь, тому, будь ласка, виконуйте будь-яку з них, доки ви не усунете проблему.

Для цих типів проблем немає спеціального рішення, тому ми справді не можемо сказати, який із них слід спробувати спочатку.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.