Зміст

• Як усунути несправності Xperia XZ3, яка так повільно заряджається
• Що робити, якщо телефон взагалі не заряджається?

Зазвичай пристрій починає заряджатись (близько 30 хвилин), якщо акумулятор розрядився. Протягом цього часу екран вашого пристрою залишається чорним і не відображає піктограми зарядки. Повна зарядка повністю розрядженого акумулятора може зайняти до 4 годин. Але для телефону, який раптово заряджається дуже повільно або відмовляється заряджатися, не розрядивши акумулятор, це може бути інша історія. Це може означати проблему програмного забезпечення, якщо ні, пошкодження обладнання.

Щоб допомогти вам вирішити проблеми із зарядкою, пов’язані з помилками програмного забезпечення, я продемонстрував кілька простих рішень нижче. Ці кроки стосуються, зокрема, смартфона Sony Xperia XZ3. Розглядайте їх як додаткові входи при усуненні несправностей повільної зарядки та відсутність проблем із заряджанням на тому ж пристрої Sony Xperia.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути несправності Xperia XZ3, яка так повільно заряджається

Щоб вирішити проблему повільної зарядки на вашому пристрої Xperia XZ3, спробуйте наступні обхідні шляхи.

Перше обхідне рішення: примусово зупинити / очистити всі фонові програми, а потім м’яко скинути налаштування телефону.

Запуск програм та пошкоджений кеш-пам’ять у внутрішній пам’яті могли спричинити конфлікт із системою зарядки та спричинити проблеми із заряджанням. Щоб усунути це, рекомендується виконати м’який скидання або перезапуск пристрою. Він скидає кеш з пам'яті, а також очищає всі фонові програми та пошкоджені служби. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення на кілька секунд.
2. Відпустіть кнопку, коли з’являться опції меню.
3. Торкніться Вимкніть живлення а потім натисніть в порядку. Потім телефон вимкнеться.
4. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення знову, поки телефон не перезавантажиться.

М'яке скидання не впливає на збережені дані, тому не призведе до втрати даних.

Друге обхідне рішення: Перевірте споживання енергії та за потреби керуйте програмами.

На вашому пристрої можуть бути деякі програми, які спрацьовують і спричиняють швидкий розряд акумулятора. Це може бути основною причиною того, чому ваш пристрій заряджається, як правило, повільніше. У цьому випадку вам потрібно спочатку керувати своїми програмами. Якщо ваш телефон все ще має заряд акумулятора, спробуйте переглянути споживання заряду акумулятора для програм, виконавши такі дії:

1. Торкніться Налаштування.
2. Йти до Програми та сповіщення.
3. Виберіть Інформація про програму.
4. Торкніться, щоб вибрати програму, а потім перейдіть до Акумулятор розділ, щоб переглянути споживання батареї додатком.

Крім того, ви можете перейти до Налаштування-> Акумулятор меню, щоб переглянути приблизний відсоток залишку заряду та час заряду.

• Щоб переглянути список програм та функцій, які споживали заряд батареї з часу останнього циклу зарядки, натисніть Розширений.

Якщо ви бачите будь-який додаток із незвичним споживанням енергії, спробуйте спочатку встановити оновлення, яке очікує оновлення. В іншому випадку, можливо, доведеться видалити, а потім переінсталювати програму на телефоні. Додатки, які демонструють незвичне споживання енергії акумулятора, швидше за все працюють і розряджають акумулятор так швидко, що телефон не може завершити зарядку вчасно.

Третє рішення: оновіть телефонну систему до останньої доступної версії.

Системні оновлення можуть мати виправлення, яке потрібно для вирішення проблем із заряджанням на вашому пристрої. Окрім нових функцій, оновлення також пропонуються для виправлення помилок для підвищення безпеки. Для початку перевірте поточну версію програмного забезпечення телефону, виконавши такі дії:

1. Відкрийте Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Система.
3. Торкніться Про телефон тоді Номер збірки.

Якщо доступне нове оновлення системи, значок нового оновлення (символ оновлення) у рядку стану. Щоб завантажити оновлення, виконайте такі дії:

1. Перетягніть рядок стану вниз, щоб відкрити панель сповіщень.
2. Прокрутіть вниз і торкніться, щоб вибрати потрібне оновлення системи.
3. Торкніться Завантажити щоб розпочати завантаження оновлення.
4. Дочекайтеся повного завантаження оновлення, а потім торкніться Встановити щоб розпочати встановлення оновлення системи на телефоні.

Обов’язково перезавантажте телефон, коли оновлення буде повністю інстальовано, щоб запобігти збиранню будь-яких програм через нещодавні зміни платформи.

Четверте рішення: скидання заводських налаштувань / загальне скидання налаштувань телефону.

Виконання загального скидання зазвичай потрібно для вирішення більш складних проблем із програмним забезпеченням, які не вдалося усунути попередніми методами. Можливо, система зарядки телефону повністю зіпсована через фатальну системну помилку або велике пошкодження даних. У цьому випадку буде потрібно повне скидання системи. Це видалить все з вашої телефонної системи, включаючи складні помилки, які призвели до проблем із зарядкою. Перш ніж виконувати скидання заводських налаштувань, створіть резервну копію всіх важливих файлів, щоб ви могли їх відновити пізніше. Завантажені програми, збережені контакти та інші файли також будуть стерті під час скидання системи. Потім виконайте такі дії, щоб скинути налаштування пристрою Xperia XZ3, а потім відновіть заводські налаштування:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Система.
3. Торкніться Скинути.
4. Виберіть Заводські налаштування з поданих варіантів.
5. Торкніться Скинути налаштування телефону.
6. Якщо буде запропоновано, введіть пароль пристрою, PIN-код або шаблон розблокування екрана, щоб продовжити.
7. Торкніться Стерти все підтвердити

Зачекайте, поки скидання закінчиться, а потім налаштуйте пристрій як новий. Не забудьте протестувати та перевірити, чи він уже може заряджатись належним чином.

Що робити, якщо телефон взагалі не заряджається?

Якщо ваш смартфон Xperia XZ3 взагалі не заряджається, перевірте зарядне обладнання (адаптер та кабель), джерело живлення та порт для зарядки. Переконайтесь, що всі вони працюють за призначенням.

Використовуйте для телефону лише оригінальний зарядний пристрій Sony USB Type-C. Інші зарядні пристрої можуть бути несумісними з вашим пристроєм. Якщо у вас є якийсь запасний зарядний пристрій OEM для вашого смартфона Xperia, то ви можете використовувати його, щоб визначити, чи проблема пов’язана з поганим зарядним пристроєм. Також переконайтеся, що ви заряджаєтесь від потрібного джерела живлення або розетки, щоб переконатися, що ваш пристрій отримує потрібну кількість енергії. Інші джерела, такі як портативні акумулятори, комп'ютерні порти та автомобільне зарядне обладнання, не виділяють стільки енергії, скільки потрібно, щоб телефон заряджався вчасно. Однак ви можете використовувати інші джерела живлення, щоб визначити, чи винна розетка, яка використовується.

Спробуйте також видалити будь-який сторонній корпус або аксесуари, які можуть заважати зарядному пристрою встановити належний контакт із зарядним портом вашого телефону. Чохли, що не належать Sony, можуть не підходити до телефону.

Пил або засмічення ворсу в зарядному порту телефону також можуть перешкоджати контакту між зарядним пристроєм і ланцюгом зарядки, тому також варто постріл перевірити та / або почистити зарядний порт телефону.

Інші варіанти

Ваш пристрій, ймовірно, потребує сервісного обслуговування, якщо він не вдалося зарядити належним чином після застосування всіх попередніх методів. Проблема може бути пов’язана з пошкодженим компонентом телефону, як дефектний акумулятор, який потребує фізичного ремонту. В крайньому випадку, віднесіть пристрій Xperia XZ3 разом із оригінальним зарядним пристроєм до авторизованого сервісного центру Sony поблизу і попросіть його ретельно діагностувати у техніка. І телефон, і зарядний пристрій повинні бути перевірені на предмет можливих ознак пошкодження обладнання.

Якщо ваш смартфон Xperia XZ3 почав заряджатися дуже повільно або припинити зарядку після встановлення нового оновлення системи, ви можете передати проблему відділу підтримки Sony Xperia, щоб вони могли провести подальші оцінки. Можливо, знадобиться виправлення, якщо це пов’язано з несправним оновленням.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.