Зміст

• Як усунути неполадки у Galaxy S9, що не реагує на чорний екран

Якщо ви знайомі з чорним екраном смерті Samsung Galaxy S9, то це лише один із варіантів цієї проблеми. Однак у цьому випуску користувачі могли зіткнутися з млявістю, затримками та зависаннями безпосередньо перед тим, як телефон сам по собі вимкнувся, і більше не реагуватиме на натискання та утримання клавіші живлення. Залежно від того, як проблема почалася, це може бути дуже незначною проблемою, яку ви можете вирішити самостійно.

У цій публікації я допоможу вам усунути неполадки у роботі Galaxy S9. Ми вже стикалися з подібними проблемами в минулому, тому я також маю щось спільне з вами поділитися, що може змусити ваш телефон знову працювати ідеально. Однак якщо така проблема почалася після того, як телефон впав на тверду поверхню і має чіткі ознаки пошкодження рідини, то краще принести його назад до магазину або магазину, щоб технік міг перевірити його.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки у Galaxy S9, що не реагує на чорний екран

Чорний екран смерті може здатися дуже серйозною апаратною проблемою, але найчастіше це просто незначна проблема, пов’язана з мікропрограмою. Раніше я стикався з досить великою кількістю подібних проблем, коли телефони з якихось причин просто вимикалися самі по собі і більше не вмикалися та не реагували, що б ви не робили. З усім сказаним, ось що я пропоную вам зробити з цим:

Перше рішення: примусова перезавантаження

Це, мабуть, перше, що вам слід зробити. Насправді це може бути єдине, що вам потрібно зробити, щоб ваш телефон знову відповів. Примусова перезавантаження насправді є імітацією процедури витягування батареї, в якій пам’ять телефону оновиться, а всі програми та послуги перезавантажаться.

Для цього натисніть одночасно клавіші зменшення гучності та живлення та утримуйте їх разом протягом 10 секунд або більше. Ваш телефон підключений до цієї процедури, тому, якщо ви робите це правильно, ваш Galaxy S9 повинен на це реагувати.

Однак, якщо проблема не зникає, спробуйте зробити наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, утримуючи кнопку гучності.
3. Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.

Наразі ваш телефон вже повинен завантажуватися за умови, що проблема пов’язана із збоєм мікропрограми. Однак, якщо після цього телефон все ще не реагує, перейдіть до наступного рішення.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Що ви можете зробити, якщо Galaxy S9 не завантажиться або не застрягне на екрані логотипу Samsung [керівництво з усунення несправностей]
• Як виправити Galaxy S9, коли сканер відбитків пальців не працює, постійно говорять про те, як стерти сканер відбитків пальців
• Що робити, якщо екран Galaxy S9 не розблокується, а PIN-код не буде працювати
• Galaxy S9 не завантажується після встановлення оновлення системи, продовжує перезавантажуватися, коли встановлена ​​SD-карта
• Що робити, якщо функція голосового набору тексту Galaxy S9 продовжує вимовляти дозвіл, необхідний для роботи

Друге рішення: зарядіть телефон і повторіть примусовий перезапуск

Мати розряджений акумулятор зовсім не проблема, оскільки 90% випадків телефони негайно реагують, коли вони під’єднані до зарядних пристроїв. Однак все ще можливо, що розряджений акумулятор призведе до збою прошивки, оскільки деякі служби та апаратні компоненти неправильно вимикаються, коли ви дозволяєте телефону розряджатися. Якщо це трапиться, ви вже маєте справу з кількома проблемами, які в обох випадках спричиняють невідповідний телефон. Тим не менш, ось що вам слід зробити, щоб вирішити цю можливість:

1. Підключіть зарядний пристрій до справної розетки. Обов’язково використовувати дротовий зарядний пристрій.
2. За допомогою оригінального кабелю для передачі даних / живлення підключіть S9 до зарядного пристрою.
3. Незалежно від того, чи телефон відображає знаки зарядки чи ні, дозвольте йому підключатись до зарядного пристрою принаймні 10 хвилин.
4. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не переходьте до неї.
5. Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
6. Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.

Якщо телефон відреагує на це, ви можете вважати проблему виправленою, але все ще є гарантія, що проблема може повторитися. Отже, я пропоную вам зробити резервну копію файлів і даних, а потім скинути налаштування телефону, щоб запобігти появі проблеми в майбутньому:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

З іншого боку, якщо телефон продовжує не реагувати після другої процедури, то вам слід віднести його до техніка, щоб він перевірив його, оскільки завжди існує ймовірність, що проблема виникла внаслідок фізичного та / або пошкодження рідини.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які також можуть вам виявитися корисними:

• Проблеми з годинником Galaxy S9: час у рядку стану замерзає, самостійно змінює час вперед, будильник на годиннику не спрацює
• Як виправити помилку Galaxy S9 "Samsung Connect зупинився", програма Налаштування не працює на панелі сповіщень
• Як виправити помилку Galaxy S9 “На жаль, процес com.android.phone зупинився” [посібник з усунення несправностей]
• Вирішено мобільні дані Samsung Galaxy S9, які не підключаються автоматично, коли поза межами Wi-Fi
• Як виправити Galaxy S9 із невідповідними текстами, не відображається довгий SMS, якщо не натиснуто кнопку Переглянути більше