Зміст
Замерзання та випадкові перезавантаження часто є ознакою серйозних проблем з прошивкою, особливо якщо об'єктом є телефон преміум-класу, такий як Samsung Galaxy S9. У нас є читачі, які повідомляють, що їх пристрої зависають на кілька секунд, а потім перезавантажуються після цього. Частота виникнення проблеми може становити пару-трійку разів на день. Справа в тому, що це може статися, коли ви робите щось важливе на своєму телефоні, наприклад, коли ви надсилаєте текстові повідомлення або телефонуєте. Якщо у вас є така проблема, вам доведеться негайно вирішити її, і це мета цього допису.
Тут я проведу вас під час усунення несправностей вашого Galaxy S9, який продовжує замерзати та перезавантажуватися без видимих причин або причин. Ми намагатимемось виключити будь-яку можливість визначити проблему, і що ми могли б спробувати сформулювати рішення, яке може вирішити її назавжди. Це може бути лише незначна проблема з прошивкою, і ви можете виправити це самостійно, без допомоги технічного персоналу. Отже, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Як усунути неполадки в роботі Galaxy S9, який зависає та перезавантажується самостійно
Курс нашого усунення несправностей полягає в тому, щоб з’ясувати, чи причиною цієї проблеми є програма, і як тільки ми зможемо виключити таку можливість, ми перейдемо до наступних процедур, які потенційно можуть вирішити цю проблему. Тим не менш, ось що я пропоную вам зробити з цим ...
Перше рішення: запустіть телефон у безпечному режимі
Це тимчасово вимкне всі сторонні програми. Важливо, щоб ви робили це, знаючи, чи порушує проблему одна чи деякі встановлені вами програми. Якщо це так, вам потрібно з’ясувати, яка програма спричиняє проблему, та видалити її.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
- Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
- Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
- Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.
І ось як ви видаляєте програми зі свого пристрою:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Налаштування > Програми.
- Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
- Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
- Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.
Важливо, щоб ви продовжували користуватися телефоном протягом години-двох у безпечному режимі, щоб переконатися, що заморозки та перезавантаження все-таки трапляються. Якщо вони все ще роблять, перейдіть до наступного рішення.
СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:
- Galaxy S9 не завантажується після встановлення оновлення системи, продовжує перезавантажуватися, коли встановлена SD-карта
- Що робити, якщо функція голосового набору тексту Galaxy S9 продовжує вимовляти дозвіл, необхідний для роботи
- Що робити, якщо у Galaxy S9 виникла помилка “На жаль, інтерфейс системи зупинився” [посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Galaxy S9 продовжує перезавантажуватись і відображати попередження про виявлення вологи [посібник з усунення несправностей]
- Проблеми з годинником Galaxy S9: час у рядку стану замерзає, самостійно змінює час вперед, будильник на годиннику не спрацює
Друге рішення: Видаліть системний кеш, оскільки вони можуть бути пошкоджені
Заморожування та перезавантаження - це, очевидно, проблеми, пов’язані з прошивкою, тому, якщо вони все ще трапляються навіть у безпечному режимі, можливо, проблема в системі. Найкраще, що ви можете зробити на цьому етапі, - це стерти розділ кешу, щоб усі системні кеші були видалені та замінені. Не хвилюйтеся, жоден із ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви зробили це:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
- Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
- Натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
- Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.
Виконавши цю процедуру, продовжуйте користуватися телефоном, як зазвичай, але будьте дуже уважні, щоб дізнатись, чи все одно він перезавантажується чи зависає. Якщо проблема залишилася, перейдіть до наступної процедури.
Третє рішення: створіть резервну копію важливих файлів і скиньте налаштування телефону
Скидання зможе виправити зависання та випадкові перезавантаження, якщо ваш телефон не має ознак фізичного або рідкого пошкодження та якщо прошивка не була змінена жодним чином. Якщо є ознаки фізичного або рідкого пошкодження, не потрібно самостійно усувати несправності. Натомість вам потрібно принести його в магазин чи місцевий магазин, щоб він міг вирішити проблему. Якщо ви намагалися викорінити та / або встановити на нього спеціальний ПЗУ, просто перезавантажте програмне забезпечення для виправлення цієї проблеми. Але припускаючи, що цих факторів немає, створіть резервну копію важливих файлів і виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Я сподіваюся, що ми змогли вам якось допомогти. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, ви можете зв’язатися з нами або залишити коментар нижче. Дякуємо за читання.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Публікації, які ви також можете переглянути:
- Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
- Galaxy S9 Facebook Messenger не оновлюється, для входу в обліковий запис Google потрібна автентифікація
- Galaxy S9 не має служби і постійно відображає ТІЛЬКИ АВАРІЙНІ ВИКЛИКИ [посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Galaxy S9, який перестав підключатися до wifi [керівництво з усунення несправностей]
- Як виправити Galaxy S9 із невідповідними текстами, не відображається довгий SMS, якщо не натиснуто кнопку Переглянути більше
