Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy Note 9, що постійно втрачає сигнал?

Кілька факторів можуть спровокувати виникнення проблем із сигналом у мобільних пристроях. Серед загальних винуватців можна назвати, але не обмежуючись помилками мережі, неправильними оновленнями, недійсними налаштуваннями, пошкодженням даних та зловмисними програмами. Проблеми з обладнанням, такі як пошкодження мережевих компонентів на телефоні, а також використання поганої SIM-картки, також є одними з основних причин. Симптоми, що виникають, різняться залежно від першопричини. Іноді вони можуть бути складними, але здебільшого вони незначні.

Проблеми, пов’язані з апаратним забезпеченням, зазвичай вирішуються шляхом обслуговування або ремонту апаратного забезпечення, тоді як ті, що пов’язані з програмним забезпеченням, вирішуються деякими обхідними шляхами. Виділені рішення в цій публікації використовуються для вирішення відповідної проблеми на смартфоні Samsung Galaxy Note 9, яка з деяких причин постійно втрачає сигнал. Не соромтеся звертатися до цих покрокових інструкцій, коли це потрібно.

Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy Note 9, що постійно втрачає сигнал?

Перш ніж вирішувати проблеми з програмним забезпеченням на телефоні, переконайтеся, що ви використовуєте пристрій у місці, яке знаходиться в зоні покриття вашої мережі. Нормально отримувати переривчастий сигнал, якщо ваш далеко від мережі височіє так само, як і коли ви користуєтесь телефоном у місці з великою кількістю бар'єрів сигналу. Якщо потрібно, спробуйте переїхати в інше місце без перешкод для сигналу та в межах зони покриття вашої мережі. Якщо ви все ще відчуваєте падіння сигналу, навіть коли ви вже поруч або перебуваєте в мережі, то усуньте помилки програм за допомогою наступних обхідних шляхів.

Перше рішення: перезавантажте / програмне скидання Galaxy Note 9.

Якщо трапилося так, що ваш телефон продовжує втрачати сигнал, не вносячи жодних змін у налаштування, то це може бути просто випадкова помилка мережі, яку легко виправити за допомогою м’якого скидання або перезапуску пристрою. Тим не менш, спробуйте перезапустити або м’яко перезавантажити Galaxy Note 9, виконавши такі дії:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення протягом декількох секунд, поки не з’являться опції меню.
2. Натисніть Перезапустіть.
3. Зачекайте, поки пристрій вимкнеться та ввімкнеться знову.

Плавне скидання також скидає помилковий кеш або пошкоджені дані з внутрішньої пам'яті, включаючи ті, які могли спричинити проблеми мережевим функціям телефону. Не потрібно створювати резервні копії, оскільки це не вплине на збережені дані в пам’яті телефону.

Друге рішення: увімкніть безпечний режим та діагностуйте програми.

Помилкові програми, сторонні або попередньо встановлені, також можуть бути головними активаторами. Щоб визначити, чи спричиняють проблему деякі сторонні програми, спробуйте завантажити Galaxy Note 9 у безпечному режимі та діагностувати програми. Тільки попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі, оскільки сторонні програми та послуги обходять. Це полегшить ізоляцію проблеми. Щоб завантажити телефон у безпечному режимі, просто виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення протягом кількох секунд, поки телефон увімкнено.
2. Коли ви побачите параметри меню, відпустіть кнопку, а потім утримуйте та торкніться Вимкніть живлення до Перезапустіть у безпечному режимі з'являється.
3. Виберіть в порядку для підтвердження та активації телефону для переходу в безпечний режим.
4. Ви побачите, коли пристрій перебуває в безпечному режимі, якщо побачите Безпечний режим у нижньому лівому куті екрана.

Спостерігайте за сигналом телефону, коли він працює в безпечному режимі. Якщо він не відчуває падіння сигналу або має стабільний сигнал у безпечному режимі, вам потрібно буде визначити, який із завантажених додатків є тригером. Спробуйте подумати, яку програму ви завантажили до того, як телефон почав втрачати сигнал. Цей додаток потрібно видалити. В іншому випадку, можливо, вам доведеться видалити окремі програми, починаючи з останнього завантаження, доки ви не видалите першопричину. Не забудьте перевірити стан сигналу телефону після видалення програми, щоб ви знали, коли припинити видалення програм. Ви можете просто переінсталювати всі безпечні програми на своєму пристрої, як тільки з’ясуєте проблему.

Третє рішення: встановіть останнє оновлення системи для свого телефону.

Нові оновлення програмного забезпечення також пропонують вдосконалення системи та виправлення виправлень, щоб усунути наявні проблеми, спричинені випадковими помилками та мережевими помилками, спричиненими шкідливим програмним забезпеченням. Щоб вручну перевірити наявність доступних оновлень, ваш телефон повинен бути підключений до Інтернету, бажано через Wi-Fi. Якщо ви підключені, перевірте наявність доступних оновлень програмного забезпечення для завантаження та встановлення через бездротову мережу (OTA). Ось як:

1. Торкніться Налаштування.
2. Виберіть Оновлення програмного забезпечення.
3. Торкніться опції, щоб Завантажте оновлення вручну.
4. Дотримуйтесь решти інструкцій на екрані, щоб стимулювати процес завантаження та встановлення файлу оновлення.

Після оновлення телефонної системи до останньої версії виконайте м’який скидання або вимкніть телефон на кілька секунд, а потім увімкніть його знову. Це забезпечить належне застосування всіх нових системних змін, а також запобіжить дії додатків.

Четверте рішення: скиньте всі налаштування на Galaxy Note 9.

Недійсні налаштування мережі або неправильно налаштовані параметри мережі також можуть вплинути на стан сигналу телефону. Зазвичай це трапляється, якщо проблема почалася після зміни деяких налаштувань або встановлення нових оновлень на вашому пристрої. Деякі оновлення запрограмовані на заміну поточних налаштувань, що може призвести до деяких конфліктів або помилок. Щоб усунути це, виконайте такі дії, щоб скинути всі налаштування на телефоні, а потім відновити стандартні або початкові значення:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані програми.
2. Прокрутіть до Загальне керівництво.
3. Торкніться Скинути.
4. Виберіть Скинути налаштування з поданих варіантів.
5. Прочитайте попередження, а потім натисніть Скинути налаштування знову продовжити.
6. Щоб підтвердити дію, торкніться Скинути налаштування знову.

Це скидання не вплине на збережені дані у внутрішній пам’яті телефону, отже, не призведе до втрати даних. Після скидання перезавантажте телефон, щоб оновити систему, а потім вручну налаштуйте параметри мережі та відповідно ввімкніть необхідні функції.

П’яте рішення: Вийміть та встановіть заново SIM-карту.

Проблеми з сигналом та помилки, пов’язані з мережею, також можуть бути спричинені незначними проблемами із системою SIM-карт. Часто такі проблеми усуваються простим видаленням та повторною установкою SIM-карти на телефоні. Не завадило б, якби ви спробували це теж. Ось як це робиться:

1. Вимкніть телефон.
2. Коли телефон вимкнено, обережно вставте інструмент для виштовхування лотка SIM-картки у передбачений отвір, щоб вийняти лоток SIM-картки.
3. Коли лоток вискочить, витягніть його повільно.
4. Потім вийміть SIM-карту та перевірте, чи немає ознак можливих пошкоджень, таких як подряпини або сліди рідини. Якщо такої немає, поверніть її назад у слот для картки в тому ж положенні, перш ніж вийняти. Золоті контакти повинні бути звернені донизу, щоб мати контакт із ланцюгом гнізда для картки.
5. Посуньте лоток назад у гніздо, коли SIM-карта закріплена на місці.
6. Заблокуйте лоток, а потім знову увімкніть телефон.

Подивіться, чи це вирішує проблему падіння сигналу на вашому телефоні. Якщо проблема не зникне, тоді ваш телефон, ймовірно, потребує обслуговування. За необхідності ви можете віднести його в сервісний центр для перевірки та / або ремонту обладнання.

Інші варіанти

Зверніться за додатковою допомогою до свого постачальника послуг мережі або оператора, якщо ваш Galaxy Note 9 все ще втрачає сигнал після вичерпання всіх попередніх рішень. Це може бути більш складною мережевою проблемою, яка вимагає більш досконалих рішень. В іншому випадку, можливо, доведеться мати справу з апаратними проблемами на телефоні. Переривчастий сигнал також може бути спричинений пошкодженим мережевим компонентом, таким як фізична антена чи SIM-карта, що використовуються. Якщо ви підозрюєте, що проблема пов’язана з несправною SIM-карткою, ви можете замість цього попросити нову SIM-карту замінити у свого оператора.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити Samsung Galaxy Note 9, коли Facebook продовжує падати?
• Помилка Samsung Galaxy Note 9: На жаль, галерея зупинилася
• Що робити, якщо Messenger продовжує збій на Samsung Galaxy Note 9?
• Помилка Samsung Galaxy Note 9: На жаль, Youtube зупинився
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy Note 9 не може надсилати / отримувати текстові повідомлення?
• Помилка Samsung Galaxy Note 9: На жаль, Повідомлення зупинилися

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.