Існує дві можливі причини того, чому вам буде запропоновано Попередження: Помилка камери на вашому пристрої Samsung Galaxy A6 2018. По-перше, програма Камера, можливо, не завантажилася або змогла завантажитись, але аварійно завершила роботу. По-друге, ваш пристрій міг отримати деякі апаратні пошкодження від випадкових падінь або потрапляння рідини. Окрім помилки попередження про помилку камери, ви також можете побачити відповідну помилку, яка говорить "На жаль, камера зупинилася" на екрані Galaxy A6 2018 під час спроби використання програми камери. Це може бути настільки прикро, якщо вам зараз дуже потрібно було користуватися камерою.
Перш ніж поспішати до сервісного центру Samsung, ви все ще можете спробувати деякі способи вирішити проблему на своєму кінці. Нижче виділено кілька застосовних рішень, які ви можете спробувати усунути та виключити проблеми з програмним забезпеченням, які могли спричинити цю помилку камери. Докладніше читайте далі.
Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Перше рішення: Примусово зупинити додаток камери, а потім перезавантажити телефон.
Як і будь-які інші програми, програма Camera також може піддаватися випадковим помилкам і не працюватиме належним чином. Якщо у вас вперше виникають проблеми з додатком для камери Galaxy A6 2018, то це, мабуть, просто випадковий збій, який легко виправити перезапуском програми та самого телефону. Ось що вам слід зробити тоді:
- Торкніться, щоб відкрити Програми екран меню.
- Торкніться Налаштування.
- Йти до Менеджер програм.
- Проведіть пальцем ліворуч, щоб вибрати Всі вкладку.
- Прокрутіть вниз і натисніть Камера.
- Торкніться значка Примусово зупинити , щоб вийти з програми камери.
Після закриття програми камери перезавантажте / програмне перезавантаження телефону, щоб очистити та оновити внутрішню пам’ять, і скидає всі помилкові файли кешу, які також могли спричинити конфлікт із додатком камери.
Для м’якого скидання Galaxy A6 2018 просто натисніть і утримуйте кнопку Кнопка зменшення гучності і Кнопка живлення одночасно протягом приблизно 10 - 20 секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли телефон вмикається.
Після його перезавантаження знову запустіть програму Камера і перевірте, чи попередження про помилку камери зникло. Продовжуйте вирішувати проблеми, якщо помилка повторюється.
Друге рішення: очистити кеш додатків та дані на вашому Galaxy A6 2018.
Файли кеш-помилок також можуть спричиняти помилки під час використання програми. Щоб переконатися, що це не те, що спричиняє збій програми камери або помилку, очищення кешу та даних у програмі камери може допомогти. Ось як це робиться:
- Торкніться, щоб відкрити Програми екран меню.
- Торкніться Налаштування.
- Йти до Менеджер програм.
- Проведіть пальцем ліворуч, щоб вибрати Всі вкладку.
- Прокрутіть вниз і натисніть Камера.
- Торкніться значка Очистити кеш , щоб стерти кеш із програми камери.
- Ви також можете натиснути на Очистити дані , щоб стерти тимчасові дані з програми камери.
Окрім програми Камера, також може допомогти очищення кешу та даних із програми Галерея. Програми "Камера" та "Галерея" є взаємопов'язаними програмами і працюють поруч. Таким чином, якщо у Галереї виникають проблеми, наприклад, коли програма аварійно завершує роботу або пошкоджується, це також може вплинути на програму Камера. Щоб цього не сталося, очистіть кеш-пам’ять і дані в додатку Галерея.
Третє рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії.
Встановлення останнього оновлення програмного забезпечення на ваш пристрій також може допомогти позбутися будь-яких помилок та системних проблем. Нові оновлення системи зазвичай пропонують виправлення помилок для покращення безпеки. Якщо ви не оновили свій Galaxy A6 2018 до останньої випущеної версії Android, перевірте та встановіть на телефоні останнє оновлення системи вручну. Ось як:
- Проведіть вгору від нижньої частини головного екрана, щоб запустити перегляд і отримати доступ до Програми екран.
- Торкніться Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Оновлення програмного забезпечення.
- Виберіть опцію Завантажте оновлення вручну.
Зачекайте, поки телефон шукатиме оновлення системи. Потім ви побачите сповіщення про оновлення, якщо нове оновлення системи доступне для завантаження. В іншому випадку вам буде запропоновано повідомлення про те, що ваш телефон оновлений. Для завершення завантаження та встановлення оновлення ваш телефон повинен мати надійне та стабільне з’єднання з Інтернетом Wi-Fi, достатньо місця для зберігання даних та принаймні 50 відсотків акумулятора.
Четверте рішення: Витріть розділ кешу на вашому Galaxy A6 2018.
Якщо програма камери вашого телефону почала збій після встановлення оновлення, то, ймовірно, проблема після оновлення, яку легко можна усунути, видаливши розділ кешу на телефоні. Програми та телефонна система можуть стати зловмисними після переходу системи, оскільки деякі зміни не були застосовані належним чином. Щоб усунути це, рекомендується видалити розділ кешу. Ось як це робиться:
- Повністю вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Кнопки живлення одночасно на кілька секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться логотип Samsung.
- Як тільки ви побачите Android-бот логотипу, торкніться екрана, щоб увійти в режим відновлення. Потім ви перелічите параметри, включаючи перезавантаження системи зараз, перезавантаження в завантажувач, видалення даних / скидання до заводських налаштувань, видалення розділу кешу та інші.
- Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності кілька разів, щоб виділити / вибрати стерти кеш розділ варіант.
- Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору. Потім телефон почне стирати розділ кешу, а потім запропонує Перезавантажте систему зараз коли закінчите.
- Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження перезавантаження системи.
Перевірте додаток камери, як тільки телефон завантажиться, щоб перевірити, чи помилка не зникла.
П’яте рішення: Загальне скидання та відновлення Galaxy A6 2018 до заводських значень.
Витирання телефону та відновлення налаштувань за замовчуванням, як правило, є одними з останніх варіантів, які слід врахувати, якщо все інше не допомогло запропонувати рішення. Ваш пристрій може зазнавати деяких фатальних системних помилок, які врешті-решт вплинули на камеру та відповідні програми на телефоні. Все це потенційно може бути виправлене шляхом головного скидання. Це видалить все з вашого пристрою, тому попередньо рекомендується створити резервну копію важливих даних. Ось як виконується основне скидання або скидання заводських налаштувань:
- Торкніться, щоб відкрити Налаштування додаток.
- Перейдіть до Хмара та рахунки.
- Торкніться опції, щоб Резервне копіювання і відновлення потім увімкніть Резервне копіювання моїх даних і Параметри відновлення, якщо необхідно.
- Поверніться до Налаштування-> Загальне управління меню.
- Потім натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань з поданих варіантів.
- Потім натисніть Скинути налаштування пристрою.
- Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль або PIN-код, щоб продовжити.
- Потім натисніть Видалити все для підтвердження скидання.
Проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням, зазвичай видаляються повним скиданням системи, тому програма вашого камери вже повинна знову працювати належним чином. Якщо попередження про несправність камери все ще відображається після генерального скидання, то, швидше за все, ви маєте справу з пошкодженням обладнання.
Інші варіанти
Щоб отримати подальші пропозиції та більш досконалі процедури виправлення неполадок, зверніться до свого оператора або до служби підтримки Samsung. Якщо ви підозрюєте, що проблема пов’язана з пошкодженням обладнання, замість цього віднесіть пристрій до авторизованого сервісного центру Samsung. Ви, швидше за все, стикаєтеся з апаратною проблемою, якщо помилка Camera failed не зникає, а програма камери на вашому смартфоні Galaxy A6 2018 все одно не буде працювати після вичерпання всіх можливих рішень, щоб виправити це з вашого боку. У такому випадку ваш телефон потребує обслуговування.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як розморозити заморожений або застряглий смартфон Samsung Galaxy A6 2018 [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Messenger, який не завантажується, продовжує збій на вашому Samsung Galaxy A6 2018 [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити смартфон Samsung Galaxy A6 2018, який працює дуже повільно [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити MMS, який не надсилатиметься на вашому Samsung Galaxy A6 2018, помилка надсилання MMS не вдалася [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити смартфон Samsung Galaxy A6 2018, який постійно замерзає або відстає (прості кроки)
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
