Коли на вашому телефоні з’являється помилка, що не вставлена ​​SIM-карта, і не вдалося прочитати SIM-карту, це не завжди означає, що проблема в поганій SIM-картці. Насправді кілька помилок, пов’язаних із SIM-картками в мобільних пристроях, пов’язані з програмними збоями. Тож, коли ви стикаєтесь із подібними помилками на своєму телефоні, вам не потрібно поспішати до сервісного центру.

Натомість ви можете спробувати вирішити проблеми, щоб усунути та усунути неполадки програмного забезпечення на вашому пристрої, які могли спричинити помилку. У цьому контексті виділено відповідні обхідні шляхи та загальні рішення для відповідної помилки на смартфоні Motorola Moto G5 Plus. Прочитайте далі, щоб дізнатись, які варіанти приміряти, коли ваш телефон Moto G5 Plus не виявляє та не зчитує вашу SIM-карту, а замість цього з’являється сповіщення про помилку не вставленої SIM-карти.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Перше рішення: перезавантажте / програмне скидання вашого Moto G5 Plus.

Підказки про помилки, включаючи ті, що стосуються SIM-карти, можуть виникати серед інших симптомів випадкових програмних збоїв у вашому телефоні. Це може бути спровоковано відповідними програмами, які стали зловмисними, а також помилковим кешем та пошкодженими даними. Помилкове оновлення також є одним із можливих активаторів. Якщо ви вперше бачите помилку не вставленої SIM-картки на своєму Moto G5 Plus, то це, швидше за все, випадкова помилка, яку легко можна усунути перезавантаженням або програмним скиданням на телефоні. Ось як це робиться:

1. Натисніть кнопку Кнопка живлення на кілька секунд, а потім відпустіть, коли з’явиться меню.
2. Виберіть Вимкніть живлення потім натисніть в порядку. Потім телефон вимкнеться.
3. Через 30 секунд натисніть кнопку Кнопка живлення щоб увімкнути телефон знову.

Крім того, ви можете зробити альтернативний метод м’якого скидання, перезапуск сили за допомогою таких кроків:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення приблизно від 10 до 20 секунд.
2. Відпустіть кнопку, коли телефон перезавантажиться та пройде послідовність завантаження.

М’яке скидання не призведе до втрати даних, оскільки це не впливає на збережені дані у внутрішній пам’яті телефону.

Друге рішення: Вийміть та встановіть заново SIM-карту.

Ваш Moto G5 Plus, можливо, не зможе прочитати SIM-карту та відображатиме помилку не вставленої SIM-карти, оскільки SIM-карта може бути розімкнута або висунута з лотка. Це може статися, особливо якщо ви випадково зіткнулися або впустили телефон. Щоб переконатися, що це не основна причина, вийміть і встановіть наново SIM-карту на своєму Moto G5 Plus, виконавши такі дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Розташуйте телефон догори.
3. Вставте інструмент для виймання, що постачається разом із телефоном, у невеликий отвір на лотку для картки. Це зробить лоток.
4. Обережно вийміть SIM-карту з гнізда.
5. Перевірте та переконайтесь, що SIM-картка не має видимих ​​ознак пошкодження.
6. Потім вставте SIM-карту золотими контактами вниз.
7. Вставте лоток словами на лотку догори.
8. Обов’язково закріпіть і зафіксуйте лоток на місці.

Після того, як лоток закріплено, увімкніть телефон і перевірте, чи не зникло помилка SIM-картки.

Третє рішення: Скиньте налаштування мережі на своєму Moto G5 Plus.

Скидання налаштувань мережі також може допомогти, якщо недійсні налаштування мережі на телефоні пов’язані з помилкою. Зазвичай це відбувається після встановлення нової мікропрограми, запрограмованої на автоматичне заміщення або зміну мережевих налаштувань на приймальному пристрої. Щоб усунути помилку, можна скинути налаштування мережі до стандартних або початкових значень. Ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем ліворуч від головного екрана.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Більше.
4. Виберіть Мобільні мережі.
5. Торкніться Назви точок доступу.
6. Потім натисніть Значок меню (три вертикальні крапки) у верхньому правому куті екрана APN.
7. Виберіть Скинути за замовчуванням варіант.

Це скине налаштування Інтернету та MMS за замовчуванням. На даний момент проблеми з мережею вже повинні бути усунені.

Четверте рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Оновлення програмного забезпечення автоматично надсилаються на ваш телефон по повітрю, як тільки вони стають доступними. Ці оновлення пропонують нові функції, а також виправляють виправлення, щоб позбутися будь-яких помилок та проблем на пристрої. Щоб вручну перевірити наявність нового оновлення програмного забезпечення на своєму Moto G5 Plus, виконайте такі дії:

1. Перейдіть на головний екран, а потім перетягніть символ стрілки вгору.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Система.
4. Виберіть Оновлення системи.

Ви побачите сповіщення, яке вказує, чи оновлений ваш телефон чи ні. Якщо оновлення доступне, зверніться до наведених інструкцій щодо завантаження та встановлення оновлення на своєму пристрої. Ваш телефон перезавантажиться, щоб завершити встановлення оновлення.

П’яте рішення: Протріть розділ кешу на своєму Moto G5 Plus.

Файли кешованих помилок із системних папок також можуть спричинити помилки, включаючи ті, що пов'язані з SIM-карткою та функціями мережі. Тому видалення розділу кешу допоможе усунути ці помилки. Хоча це не впливає на збережені дані на телефоні, створення резервної копії все ж рекомендується для збереження. Ось як стерти розділ кешу на смартфоні Motorola:

1. Вимкніть телефон.
2. Потім натисніть і утримуйте обидва кнопки Зменшення гучності і Кнопки живлення на кілька секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли Параметри завантаження з'явиться екран.
3. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності , щоб прокрутити та виділити Одужання.
4. Натисніть кнопку Кнопка збільшення гучності щоб вибрати. Логотип Motorola на екрані з'явиться екран відновлення Android.
5. На екрані відновлення Android натисніть і утримуйте кнопку Кнопка збільшення гучності приблизно від 10 до 15 секунд.
6. Потім швидко натисніть і відпустіть Кнопка живлення. Відновлення Android Потім з'явиться екран.
7. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності , щоб прокрутити та виділити Стерти кеш розділ з поданих варіантів.
8. Натисніть кнопку Кнопка живлення для підтвердження вибору. Потім пристрій спонукає видалити розділ кешу та запропонує Перезапустіть телефон коли закінчите.
9. Щоб підтвердити перезапуск, натисніть Кнопка живлення.

Дозвольте своєму пристрою повністю перезавантажитися, а потім перевірте, чи помилка SIM-картки не зникла. Якщо ваш Moto G5 Plus все ще не читає вашу SIM-карту, зверніться до свого оператора зв'язку або постачальника послуг мережі для отримання додаткової допомоги та офіційних рекомендацій.

Або ви також можете віднести свій пристрій до найближчого сервісного центру Motorola і попросити його перевірити в уповноваженого техніка. На компонентах SIM-картки можуть бути деякі пошкодження, які потребують фізичного ремонту. Ви також можете попросити техніка перевірити SIM-карту, щоб переконатися, що вона не є основною причиною проблеми. Якщо SIM-картка пошкоджена, ви можете попросити її замінити. Рекомендується запитувати нову SIM-карту у свого оператора або постачальника послуг мережі, щоб вони могли її активувати належним чином.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які також можуть бути вам корисними:

• Як виправити Motorola Moto G5 Plus, який не вмикається (прості кроки)
• Як виправити Motorola Moto G5 Plus, який став повністю мертвим і не вмикається (прості кроки)
• Що робити, якщо екран вашого Motorola Moto G5 Plus починає мерехтіти (прості кроки)
• Що робити, якщо SIM-карта не виявлена ​​на вашому Motorola Moto G5 (прості кроки)
• Як виправити проблему мерехтіння екрану Motorola Moto G5? [Посібник з усунення несправностей]