Зміст

• Що робити, якщо ваш Mate 10 Pro заряджається дуже повільно?
• Що робити, якщо ваш Mate 10 Pro взагалі не заряджається?

Проблеми із зарядкою в мобільних пристроях, особливо відсутність проблем із заряджанням, як правило, пов’язані з несправним зарядним обладнанням, несправним / пошкодженим акумулятором чи іншими відповідними компонентами. З іншого боку, повільне заряджання зазвичай пояснюється проблемами, пов'язаними з програмним забезпеченням, такими як помилкові програми, несправні оновлення та неправильно налаштовані системні налаштування. Існують також випадки повільної зарядки, пов’язані із використанням несумісних або зарядних пристроїв, що не належать до OEM. Проблема з зарядкою рідко виникає у нових пристроїв, але це не означає, що вони повністю позбавлені таких вад, враховуючи те, що фактори, пов'язані з програмним забезпеченням, є одними з основних причин.

У цій публікації висвітлено кілька загальних рішень проблем із зарядкою, які впливають на нову восьмиядерну трубку Huawei Mate 10 Pro. Якщо у вас є цей телефон і у вас раптом виникають проблеми із зарядкою, сміливо звертайтесь до подальших покрокових інструкцій та порад щодо зарядки, які я навів нижче. Продовжуйте читати, щоб отримати додаткову інформацію.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Що робити, якщо ваш Mate 10 Pro заряджається дуже повільно?

Якщо ваш телефон здатний заряджатися та має принаймні 50 відсотків часу автономної роботи, спробуйте ці способи вирішення проблем, щоб усунути помилки програмного забезпечення з основних причин.

Перше обхідне рішення: очистіть усі фонові програми, а потім перезавантажте телефон.

Фонові програми, які стали зловмисними, можуть спричинити конфлікт із системою зарядки та, таким чином, сповільнити зарядку. Фонові програми складаються з програм, які ви нещодавно відкривали або використовували, але не закривали. Вони перебувають у режимі очікування і продовжують працювати у фоновому режимі. Тривале використання фонових програм може збільшити ймовірність збою або пошкодження будь-якого з них. Коли це трапляється, існує тенденція до несприятливого впливу на інші програми. Щоб усунути це, очистіть або вимкніть фонові програми на вашому Mate 10 Pro, виконавши такі дії:

1. Натисніть кнопку Останні програми клавіша для початку.
2. Торкніться значка Активні програми , щоб переглянути всі запущені програми.
3. Виберіть опцію, щоб закрити окремі програми або торкніться Кінець усім щоб закрити всі запущені програми одночасно.
4. Якщо буде запропоновано, торкніться в порядку підтвердити.

Після очищення всіх фонових програм перезапустіть телефон, щоб очистити внутрішню пам’ять та оновити операційну систему для плавнішої та швидшої роботи. Це також усуває незначні збої та помилки програмного забезпечення, включаючи ті, що спричинили конфлікт у системі зарядки телефону.

Друге вирішення: оновіть програми та програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Постійне оновлення програмного забезпечення пристрою допомагає позбавити його від основних недоліків. Це потенційно може вирішити проблеми із заряджанням телефону, особливо ті, що виникають через системні помилки та несправні програми. Щоб перевірити та завантажити оновлення програмного забезпечення на вашому Mate 10 Pro вручну, виконайте такі дії:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Система.
3. Виберіть Оновлення системи.
4. Торкніться опції, щоб Перевірити наявність оновлень.

З’явиться сповіщення, якщо для вашого телефону доступна нова версія програмного забезпечення. Перед оновленням переконайтеся, що ваш телефон підключений до Інтернету через Wi-Fi, достатньо місця для зберігання даних та принаймні 50% заряду акумулятора. Також не забудьте створити резервну копію своїх файлів для зберігання.

Якщо на вашому телефоні встановлено попередньо встановлений Google Play Store, запустіть програму та перевірте наявність оновлень додатків, які очікують на встановлення. Оновлення додатків також допомагає запобігти їх дії чи спричиненню конфлікту із системою зарядки телефону.

Третє рішення: скиньте всі налаштування телефону.

Скидання всіх налаштувань телефону також може бути ключем до вирішення проблеми, якщо вона порушена неправильно налаштованими або неправильними налаштуваннями телефону. Це призведе до стирання поточних системних налаштувань телефону та відновлення стандартних значень, не впливаючи на внутрішні дані. Ось як це робиться:

1. Торкніться, щоб відкрити Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Розширені налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Виберіть опцію Скиньте всі налаштування. Це призведе до скидання всіх налаштувань, не впливаючи на дані або збережені файли на телефоні.
5. Торкніться Скиньте всі налаштування ще раз для підтвердження.

Перезавантажте телефон після скидання налаштувань і налаштуйте необхідні параметри та окремі функції.

Четверте обхідне рішення: Витріть розділ кешу на телефоні.

Витирати розділ кешу рекомендується після встановлення оновлень на телефоні. Це видалить незначні помилки програмного забезпечення та збої, спричинені помилковим кешем, із системних папок або розділу кешу, які могли пошкодити систему зарядки та спричинити проблеми із заряджанням телефону. Ось як стерти розділ кешу на Mate 10 Pro:

1. Коли телефон вимкнено, натисніть і утримуйте обидва кнопки Збільшення гучності і Потужність кнопки одночасно протягом щонайменше 10 секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Honor.
3. Незабаром, побачивши логотип, EMUI відображається екран з опціями режиму відновлення.
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності , щоб перейти до та виділити Стерти кеш розділ варіант.
5. Потім натисніть Потужність для підтвердження вибору.
6. Використовувати Кнопки регулювання гучності , щоб прокрутити та виділити наступні опції та Потужність для підтвердження вибору.

Спробуйте пізніше зарядити телефон і перевірте, чи є якісь покращення.

П’яте рішення: скидання та відновлення заводських налаштувань за замовчуванням на телефоні.

Серед останніх можливих рішень, які можна приміряти, якщо повільна зарядка триває після вичерпання попередніх методів, є головне скидання або скидання заводських налаштувань. Однак це знищує все з телефону, включаючи збережені дані, тому попередньо рекомендується створювати резервні копії. Якщо ви хочете продовжити, виконайте наступні дії для генерального скидання свого Mate 10 Pro:

1. Відкрийте Налаштування додаток.
2. Прокрутіть до Система розділ.
3. Торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Виберіть Скидання заводських даних з поданих варіантів.
5. Торкніться Скинути налаштування телефону якщо буде запропоновано двічі.
6. Потім натисніть Стерти все підтвердити.

Потім телефон запросить повне скидання системи, а потім відновить заводські налаштування та конфігурації за замовчуванням. Проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, включаючи проблеми, що стосуються системи зарядки, зазвичай усуваються після скидання заводських налаштувань / загального скидання. Щоб дізнатись, спробуйте зарядити телефон і перевірити, чи він уже заряджається належним чином.

Що робити, якщо ваш Mate 10 Pro взагалі не заряджається?

Якщо ваш телефон взагалі не заряджається, перевірте та переконайтесь, що зарядний пристрій, який ви використовуєте, працює або працює. Ви можете використовувати інший запасний заряд, сумісний із вашим пристроєм, щоб визначити, чи пов’язана проблема з поганим зарядним пристроєм. Якщо ваш телефон може заряджатись за допомогою інших зарядних пристроїв, проблема полягає в зарядному пристрої, і тому він потребує певної заміни.

Окрім зарядного пристрою, також перевірте порт зарядки телефону та джерело живлення. Зніміть будь-які корпуси та аксесуари сторонніх телефонів, які можуть перекрити контакт між ланцюгом зарядного пристрою та зарядним портом. Щоб упевнитися, що проблема не в джерелі живлення, спробуйте заряджати з різних джерел, таких як комп’ютер, автомобільний зарядний пристрій чи інші портативні акумулятори. Якщо це теж не спрацює, тоді ваш пристрій потребує сервісного обслуговування.

Інші варіанти

Якщо на ваш телефон поширюється гарантія, то користування гарантією на обслуговування або заміну пристрою слід розглядати серед останніх варіантів, якщо все інше не вдалося усунути проблему, а ваш смартфон Huawei Mate 10 Pro все ще заряджається дуже повільно або взагалі не заряджається. Щоб отримати докладнішу інформацію про те, як скористатися гарантією, зверніться до свого оператора пристрою або до служби підтримки Huawei, щоб отримати рекомендації. Крім того, ви можете відвідати найближчий авторизований сервісний центр Huawei у вашому місці та попросити техніка провести подальші оцінки обладнання. Щоб з’ясувати та підтвердити, чи проблема пов’язана з несправним зарядним пристроєм, також принесіть зарядний пристрій.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.