Зміст
- Проблема №1: Як виправити Google Pixel 2, якщо він перестає заряджатися
- Проблема №2: дзвінки Google Pixel 2 не працюють належним чином після оновлення Android 9
- Проблема №3: Pixel 2 аварійно завершує роботу під час дзвінків або під час відтворення аудіофайлів
- Проблема №4: Google Pixel 2 припиняє зв’язок із системою Bluetooth у автомобілі
Привіт, шанувальники Google Pixel! У сьогоднішній статті про усунення несправностей розглядаються деякі проблеми для # GooglePixel2. Обов’язково перегляньте всю статтю, щоб знайти рішення. Якщо ви взагалі не можете знайти нічого корисного, можете повідомити нас.
Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Проблема №1: Як виправити Google Pixel 2, якщо він перестає заряджатися
Мій Pixel 2, якому виповнилося шість місяців, перестав заряджатись. У мене не залишилося акумулятора, щоб перезавантажити його, щоб виконати будь-яку вашу пропозицію. Я купив його в Канаді, але зараз живу в Гіхоні, Іспанія. Що я повинен зробити?
Рішення: Однією з причин, чому зарядка припинилася, можуть бути ваші зарядні аксесуари. Спробуйте використати інший зарядний кабель та / або адаптер, якщо це так. Якщо це можливо, використовуйте для цього завдання відомий діючий офіційний USB-кабель та адаптер Pixel 2. Якщо ваш Pixel 2 все одно не заряджається або ви вже спробували цей крок з усунення несправностей заздалегідь, можливо, під рукою є апаратна несправність. Нехай професіонал перевірить телефон, щоб ви отримали консультацію, якщо для вирішення проблеми достатньо ремонту.
Проблема №2: дзвінки Google Pixel 2 не працюють належним чином після оновлення Android 9
Pixel 2 з останньою версією Android 9. Телефон зависає під час відповіді та дзвінків. Коли дзвінки проходять, я не можу бути почутим тим, кому телефоную. Гніздо для навушників не працює. Іноді з пристрою не надходить звук. Після перезапуску все працює обмежений час. Проблеми почалися через кілька тижнів після оновлення з попереднього перегляду розробника Android 9 до офіційної збірки. Я скидав заводські налаштування та кілька разів завантажувався у безпечний режим. Проблеми все ще зберігаються. Я хотів би перепрошити Android 8, але це піксель Verizon, тому його не можна вкорінити. А може ... Будь ласка, допоможіть! Дякую!
Рішення: Отримання останньої версії Android - це двосічний меч. Так, ви можете бути одним з перших людей на планеті, хто випробував найновіші пропозиції Android, але це також може потенційно зробити ваш пристрій нестабільним. Це компроміс, з яким постійно стикаються ранні адаптери. Нові версії Android, особливо випущені в майбутньому для пристроїв Nexus та Pixel, як відомо, нестабільні, тому вам не пощастить, якщо ви потрапите до них серед користувачів. На жаль, єдиним способом вирішити проблеми зі стабільністю з нових версій Android є зниження версії.
Уже є посібник форуму розробників XDA про те, як розблокувати розблокування OEM для пристроїв Verizon Pixel 2. Ми не можемо підтвердити, що кроки правильні і все ще працюють, тому вам доведеться їх спробувати. Якщо ви хочете ризикнути, радимо дотримуватися цього посібника, щоб потім можна було вручну встановити більш стабільну стару версію Android 8.
Проблема №3: Pixel 2 аварійно завершує роботу під час дзвінків або під час відтворення аудіофайлів
Програма мого телефону аварійно завершує роботу під час спроби дзвонити або відповідати на дзвінки і не відтворюватиме жодного відео, що містить аудіо чи будь-які аудіофайли. Коли я намагаюся відповісти на дзвінок, зазвичай телефонний додаток аварійно завершує роботу, але іноді аварійно завершує роботу системний інтерфейс. Здійснюючи дзвінки, він, як правило, не виходить з ладу, а зависає на кілька секунд, а потім поштовхом каже, що дзвінок триває 15 секунд. Я не чую їх, і вони не чують мене. Коли я намагаюся відтворити голосову пошту, там пише "Не вдається відтворити голосову пошту". Крім того, коли я використовую Bluetooth, я можу відтворювати музику або дивитися відео, але не через вбудовані динаміки. Я також можу слухати голосову пошту, але не пробував пробного дзвінка. Мені дивно, що система блокує відтворення відео, якщо звук неможливо відтворити. Я щиро здогадуюсь, що в моїх динаміках щось не так із апаратним забезпеченням, і в Android є щось таке, що перевіряє це і не дозволяє рухатися вперед, якщо немає аудіопристрою. Мені здається німотою, що це могло б бути, але це все, що я можу придумати. Я перезавантажився десяток разів і пробував у безпечному режимі. У безпечному режимі також нічого не працює. Я скинув телефон до заводських налаштувань, а потім відновив за допомогою останньої резервної копії, яка була зроблена під час виникнення проблеми; У мене не було доступних інших варіантів резервного копіювання. Будь-які думки? Я відкрив квиток у Google, і вони передали його розробникам.
Рішення: Ми ще не отримали подібних звітів від інших користувачів Pixel 2 щодо цієї проблеми. Якщо відновлення заводських налаштувань взагалі нічого не змінило, це може бути ознакою того, що це або проблема з кодуванням прошивки, або несправність обладнання. Знаючи, який з них хитрий, ми сумніваємось, чи Google навіть проведе розслідування. Якщо ця проблема виникає лише у вашому пристрої, вони, швидше за все, відмовляться від неї як про ізольовану та не будуть розглядати її. Спробуйте повернутися до старішої версії Android, наприклад, більш стабільної Android 8, якщо ваш Pixel тепер працює під управлінням Android 9, і перевірте, чи є якась різниця. Якщо нічого не працює, ви можете припустити, що проблема не може бути виправлена на вашому рівні. Спробуйте отримати заміну, якщо це так.
Проблема №4: Google Pixel 2 припиняє зв’язок із системою Bluetooth у автомобілі
Телефон підключається до мого Ford Focus 2013 року через Bluetooth. Якщо я телефоную, телефон автоматично вимикає Bluetooth і використовує динамік телефону. Це тільки почало відбуватися за останні кілька тижнів.
Рішення: Більшість проблем з Bluetooth можна виправити, виконавши такі основи, як роз'єднання пари, видалення старих пар з обох систем, скидання до заводських налаштувань або встановлення оновлень. Якщо ви вже спробували їх усі, перш ніж зв’язатися з нами, причиною може бути несумісність. Смартфони отримують більше оновлень, ніж автомобільні системи Bluetooth, тому з часом останні можуть не синхронізуватися з телефонами. Це часто є причиною того, що системи Bluetooth в автомобілях раптово перестають працювати належним чином або взагалі після того, як телефон оновлює програмне забезпечення. Якщо можливо, спробуйте з’ясувати, чи існує спосіб оновити систему Bluetooth у вашому автомобілі. Деякі виробники автомобілів можуть використовувати пристрої Bluetooth, які можна оновити (більшість - ні), тому, якщо вам пощастить, оновлення може вирішити вашу проблему. В іншому випадку вам, швидше за все, доведеться боротися з тим, що є, або розглянути можливість придбання нової системи Bluetooth в автомобілі.
