Зміст

• Проблема №1: Як виправити помилку контактів Galaxy S9
• Проблема No2: Galaxy S9 стає нестабільною і продовжує замерзати після оновлення
• Проблема №3: ​​Помилка виявлення вологи Galaxy S9 Plus не вмикається
• Проблема No4: Як виправити Galaxy S9 Plus, який не отримував сповіщення Facebook

Привіт та ласкаво просимо до сьогоднішньої статті про усунення несправностей. Ця остання публікація охопить чотири проблеми, про які повідомлялося для # GalaxyS9 та # GalaxyS9Plus. Сподіваємось, цей матеріал вам стане в нагоді.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Проблема №1: Як виправити помилку контактів Galaxy S9

У мене є Galaxy S9 приблизно 5 тижнів. 3 дні тому я почав отримувати повідомлення про помилку "Контакти перестали працювати". Я спробував усе перераховане, включаючи скидання до заводських налаштувань. Я видалив багато програм. Зробив безпечний режим.Очищені кеші. Я все ще отримую цю помилку. Я сьогодні в AT&T.

Я поїхав учора, і технік сказав, що, можливо, мені доведеться скинути заводські налаштування, тому я це зробив. Це нічого не вирішило. Я не можу розглянути контактні дані, і під час здійснення або отримання дзвінків він зависне на 4 секунди. Потім я знову отримую повідомлення про помилку.

Рішення: Помилки, пов’язані з додатками, як-от Контакти припинили роботу, як правило, є ознаками помилки програми. У багатьох випадках очищення кеш-пам’яті та даних відповідної програми вирішує проблему. Якщо проблема не зникає навіть після відновлення заводських налаштувань, це може означати будь-що з наступного:

• у додатку виникла проблема з конфігурацією
• є помилка операційної системи, яка не зникне
• додаток третьої сторони, доданий після скидання, заважає програмі Контакти працювати належним чином.

Скидання до заводських налаштувань часто ефективно для виправлення помилок програмного забезпечення, але якщо ви стикаєтесь із тією ж проблемою, яка, швидше за все, пов’язана з проблемою програмного забезпечення чи програми, це може означати, що скидання заводських налаштувань взагалі не вирішувало першопричину. У вашому випадку це може означати, що з вашим додатком Контакти є дані, які ви продовжуєте додавати. Це може означати таку інформацію, як контакт або номер, у якому є помилка. Це може статися, якщо ви просто перезавантажили стару резервну копію, яка містить помилку. Щоб перевірити, чи це так, ви можете зробити ще один раунд відновлення заводських налаштувань. Після скидання до заводських налаштувань спробуйте додати деякі контакти вручну і подивіться, що станеться, якщо ви використовуєте програму контактів. НЕ використовуйте резервну копію в цей період. Також переконайтеся, що наразі не встановлюєте жодну програму. Якщо програма Контакти працює належним чином, ви знаєте, що причиною є старе резервне копіювання або одна з програм.

Якщо після повторного завантаження резервної копії проблема вирішується, радимо очистити дані програми "Контакти", а потім додати контакти вручну.

Для довідки, це кроки щодо очищення даних програми:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться свого додатка.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Проблема No2: Galaxy S9 стає нестабільною і продовжує замерзати після оновлення

Після оновлення системи безпеки від 1 серпня 2018 р. Мій пристрій завис нестабільно, і перезавантаження застрягло в циклі завантаження. Відремонтував на Sprint прогулянку в технічну підтримку. Вони скинули заводські налаштування. Після цього порт USB мого пристрою не розпізнає адаптер OTG, і при підключенні MHL SlimPort виявляється волога. ПОМИЛЛИВО Я обранець. технології мають сертифікат C +, зробили ще 2 заводські скидання, телефон у чудовому стані ніколи не занурювався, може обдурити телефон розпізнаванням HDMI і передавати на годинники, але після перезапуску проблеми не зникають. Поспілкувався із технікою Spint. 15 разів і технологія Samsung. 3x усіх узгоджених програмних конфліктів. Але хочу, щоб я заплатив за їх помилку і відправив на ремонт. Гарантія на телефон становить 2 місяці. Ще є 3 місяці в оренді. Допоможіть мені будь ласка Щиро.

Рішення: Якщо проблема сталася після встановлення оновлення, і ви не бажаєте платити за ремонт або заміну оператора, спробуйте знизити версію ОС вашого пристрою. Це не офіційне рішення і може потенційно загрожувати вашому пристрою. Щоб знизити версію своєї ОС, вам потрібно зробити так зване перепрошивання. В основному, ви хочете довести версію мікропрограми пристрою до попередньої стабільної версії Android. Точна версія залежить від вашої моделі телефону, тому вам доведеться провести дослідження в цій галузі. Ви також повинні знайти хороший прошивальний посібник для свого пристрою. Майте на увазі, що перепрошивка потенційно може назавжди розім’яти пристрій, тому ви хочете це зробити на свій страх і ризик.

Ми пропонуємо вам відвідати форум розробників XDA і попросити хорошого блимаючого посібника від спільноти. У світі є тисячі версій прошивки для S9, тому обов’язково використовуйте правильну для вашого телефону.

Проблема №3: ​​Помилка виявлення вологи Galaxy S9 Plus не вмикається

Мій S8 Plus мав попередження про вологість протягом приблизно місяця, я чистив його кілька разів, проте повідомлення не зникало. тому я використовував бездротовий зарядний пристрій для зарядки S8 Plus. Вчора ввечері, коли я грав у гру, мій S9 PLus вимкнувся, оскільки заряд закінчився. Я зарядив свій S9 PLus до 2% і ввімкнув його, після чого я не міг зарядити свій S9 PLus, він закінчився і зарядився. після цього я не міг зарядити або ввімкнути пристрій.

Рішення: Однією з найпоширеніших причин такої проблеми є поганий зарядний кабель або адаптер. Спробуйте використати інші відомі працюючі аксесуари для зарядки, щоб з’ясувати, чи це причина.

Якщо ваш S9 Plus не заряджається за допомогою кабелю або при використанні бездротового зарядного пристрою, проблема, швидше за все, в поганій материнській платі. У цьому випадку ви хочете зв’язатися з компанією Samsung, щоб вони змогли відремонтувати або замінити телефон.

Проблема No4: Як виправити Galaxy S9 Plus, який не отримував сповіщення Facebook

Привіт, будь ласка, допоможіть. У мене є S9 Plus, і я не отримую сповіщень від Facebook, якщо не перейду в додаток Facebook. Я не отримую жодних сповіщень, якщо мене в чомусь позначають або в чомусь згадують. Я пробував усе, що є, і досі не везе. Зв’язавшись із Samsung, не маючи такої удачі, у вас є ще якісь поради? Дякую

Рішення: Існує ряд факторів, які можуть перешкодити роботі сповіщень Facebook. Давайте обговоримо кожен із них та способи вирішення проблеми.

Перевірте налаштування сповіщень облікового запису Facebook

Сповіщення Facebook працюють на двох рівнях - на рівні облікового запису та на рівні програми (на пристрої). Переконайтеся, що ви дозволяєте своєму обліковому запису Facebook надсилати вам сповіщення. Ви можете зробити це, перейшовши у свій обліковий запис. Ось як:

1. Відкрийте програму Facebook.
2. Торкніться Більше налаштувань (піктограма з трьох рядків у верхньому правому куті).
3. Прокрутіть вниз до Налаштування та конфіденційність.
4. Торкніться Налаштування.
5. Прокрутіть униз до Сповіщення.
6. Торкніться Налаштування сповіщень.
7. Торкніться елемента, від якого ви хочете отримувати сповіщення, та налаштуйте його. Наприклад, якщо ви хочете отримувати сповіщення від Оновлення від друзів, ви можете торкнутися його та увімкнути потрібну вам опцію.

Увімкніть сповіщення програми Facebook

Після того, як ви вже налаштували свій обліковий запис Facebook, ви хочете переконатися, що дозволите своєму S9 повідомляти вас. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Знайдіть програму Facebook і торкніться її.
4. Торкніться Сповіщення.
5. Увімкнути сповіщення (перший повзунок).
6. Якщо ви хочете отримувати всі види сповіщень Facebook, увімкніть усі елементи. В іншому випадку вимкніть речі, які ви не хочете.

Сторонні програми

Якщо сповіщення Facebook все одно не працюватимуть після виконання перших двох вищезазначених варіантів, наступним хорошим завданням є перевірити можливість вини сторонньої програми. Деякі програми, особливо програми персоналізації, можуть перешкоджати роботі Android або інших програм. Якщо ваш додаток Facebook постачався з операційною системою (попередньо встановленою), завантаження пристрою в безпечний режим може допомогти.

Безпечний режим - це ще одне програмне середовище, яке блокує роботу сторонніх програм. Якщо ви додали програму Facebook після розпакування телефону, просто пропустіть цей крок. Однак якщо це попередньо встановлений, спробуйте запустити ваш S9 у безпечний режим і перевірити, чи є перешкоди сторонніх додатків.

Для завантаження в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Нехай телефон працює якомога довше, щоб перевірити, чи є різниця. Якщо сповіщення Facebook працюють у безпечному режимі, але не в звичайному, у вас проблема стороннього додатка.

Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш S9 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.