#Vivo # X21i - це преміум-смартфон для Android середнього класу, який вперше був випущений у травні 2018 року. Він має надійну якість збірки, який постачається з 6,28-дюймовим екраном Super AMOLED з роздільною здатністю 1080 х 2280 пікселів. Він оснащений подвійною системою задньої камери та єдиною 24-мегапіксельною селфі-камерою спереду. Під капотом ви знайдете восьмиядерний процесор Mediatek MT6771 Helio P60, який поєднаний з 6 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми вирішимо, що Vivo X21i не буде підключатися до проблеми Wi-Fi.

Якщо ви є власником Vivo X21i або будь-яким іншим пристроєм Android з цього приводу, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Vivo X21i не буде підключатися до проблеми Wi-Fi

Переконайтеся, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення, перш ніж виконувати рекомендовані кроки з усунення несправностей, перелічені нижче. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це зведе до мінімуму можливість виникнення проблеми через стару версію програмного забезпечення.

Не забудьте увімкнути перемикач Wi-Fi

Ваш телефон матиме комутатор Wi-Fi, який потрібно ввімкнути, щоб він міг підключатися до мережі Wi-Fi. Можливо, ви забули ввімкнути цей перемикач, здававшись, проблема в Wi-Fi. У цьому випадку вам спочатку потрібно зробити, щоб переконатися, що перемикач Wi-Fi на телефоні ввімкнено.

• Виберіть Налаштування
• Виберіть Бездротові мережі та мережі
• Виберіть Wi-Fi
• Увімкніть Wi-Fi

Спробуйте перевірити, чи не підключиться Vivo X21i до Wi-Fi, проблема все ще виникає.

Перевірте, чи не проблема викликана маршрутизатором

Можливо, проблема викликана не телефоном, а натомість маршрутизатором, до якого він намагається підключитися. Зараз найкраще виключити маршрутизатор як джерело проблеми. Перевірте, чи можуть інші пристрої успішно підключитися до маршрутизатора. Чи активовано маршрутизатор налаштування (фільтрація MAC), яке блокує підключення телефону до нього? Один із швидких способів перевірити, чи це проблема, пов’язана з маршрутизатором, - спробувати підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi, а потім перевірити, чи проблема все-таки виникає. Якщо цього не сталося, то дуже ймовірно, що проблему спричинив маршрутизатор.

Виконайте м’який скидання

Іноді ця проблема може бути викликана пошкодженням тимчасових даних, що зберігаються в телефоні. Якщо саме це спричиняє проблему, то м’який скидання вирішить проблему, оскільки оновить програмне забезпечення телефону.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи не підключиться Vivo X21i до Wi-Fi, проблема все ще виникає.

Скиньте налаштування телефонної мережі

Цей крок зазвичай робиться, коли телефон має проблеми з підключенням до мережі передачі даних. Наступні зміни відбудуться на вашому телефоні.

• Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
• Спарені пристрої Bluetooth буде видалено.
• Налаштування синхронізації фонових даних будуть увімкнені.
• Обмежувальні налаштування даних у програмах, які були ввімкнені / вимкнені клієнтом вручну, буде скинуто до налаштувань за замовчуванням.
• Режим вибору мережі буде встановлений на автоматичний.

Щоб скинути налаштування мережі свого пристрою:

• Увімкніть телефон, натискаючи на кілька хвилин клавішу живлення
• Виберіть Налаштування
• Торкніться значка додаткових налаштувань.
• Торкніться Резервне копіювання та скидання.
• Виберіть Скинути налаштування мережі.

Перевірте, чи не підключиться Vivo X21i до Wi-Fi, проблема все ще виникає.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Іноді програма, яку ви завантажили з магазину Google Play, спричинить проблеми на пристрої, коли він буде встановлений. Це може бути пов’язано з помилками програми або проблемами сумісності програми та телефону. Щоб перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон
• Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути телефон, потім довго натискайте клавішу зменшення гучності, коли з'являється логотип Vivo
• Тепер телефон повинен завантажуватися в безпечному режимі.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це, швидше за все, викликано встановленою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Щоб знайти конкретний додаток, вам доведеться виконати метод проб і помилок. Запустіть телефон нормально, а потім видаліть програму. Після видалення програми перевірте, чи проблема все ще виникає. Повторюйте цю процедуру, доки проблема більше не виникає. Остання проблема, яку ви видалили, швидше за все, є причиною проблеми.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем у телефоні. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Натисніть і утримуйте ненадовго клавішу зменшення гучності + живлення.
• Відпустіть усі кнопки, коли з’явиться режим швидкого завантаження.
• У цьому режимі виберіть “Відновлення”. Використовуйте зменшення гучності для навігації та клавішу живлення, щоб підтвердити це.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити опцію Wipe cache, а потім клавішу живлення, щоб вибрати її
• Використовуйте клавіші гучності, щоб перейти до "перезавантажити систему зараз", і натисніть клавішу живлення.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо вищезазначеними кроками не вдається виправити Vivo X21i, він не підключиться до проблеми Wi-Fi, тоді слід виконати скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Натисніть і утримуйте ненадовго клавішу зменшення гучності + живлення.
• Відпустіть усі кнопки, коли з’явиться режим швидкого завантаження.
• У цьому режимі виберіть “Відновлення”. Використовуйте зменшення гучності для навігації та клавішу живлення, щоб підтвердити це.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset”, і натисніть кнопку живлення, щоб увійти. З'явиться екран із великою кількістю НІ та ТАК, клавіші регулювання гучності знову перейдуть до ТАК та натисніть клавішу живлення.
• Використовуйте клавіші гучності, щоб перейти до "перезавантажити систему зараз", і натисніть клавішу живлення.

Налаштуйте телефон, а потім перевірте, чи проблема не зникає. Якщо це відбувається, це може бути спричинено несправним апаратним компонентом. Вам слід принести телефон у сервісний центр і перевірити його.