#Huawei # Mate10 - це преміум-модель смартфона Android старшого покоління, яка вперше була випущена в листопаді 2017 року. Вона має гарну якість збірки, що використовує алюмінієву раму зі склом як спереду, так і ззаду. Він оснащений 5,9-дюймовим IPS-рідкокристалічним екраном із роздільною здатністю 1440 x 2560 пікселів, захищеним Corning Gorilla Glass. Ззаду - подвійна система камер, а в передній частині - 8-мегапіксельна селфі-камера. Під капотом ви знайдете восьмиядерний процесор HiSilicon Kirin 970, який поєднаний з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Huawei Mate 10, яка не стягуватиме плату.

Якщо ви є власником Huawei Mate 10 або будь-яким іншим пристроєм Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити проблему з Huawei Mate 10, плата не стягуватиметься

Спробуйте переконатися, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення, перш ніж виконувати будь-який із рекомендованих кроків з усунення несправностей, перелічених нижче. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це, принаймні, мінімізує ймовірність виникнення проблеми через застарілу версію програмного забезпечення.

Переконайтесь, що зарядний пристрій працює

Перше, що вам потрібно зробити, це усунути зарядний пристрій як можливу причину цієї проблеми. Зарядний пристрій телефону складається з двох частин, а це зарядний шнур USB та адаптер. Шнур легко пошкодити, оскільки він зазвичай згинається та згортається, тому найкраще спробувати використовувати інший зарядний шнур. Вам також слід спробувати використовувати інший адаптер для зарядки телефону, якщо інший шнур не працює.

Заряджайте в іншій розетці

Завжди існує можливість підключити зарядний пристрій до розетки, яка не працює. Якщо саме це спричиняє проблему, спробуйте підключити зарядний пристрій до іншої розетки. Зверніть увагу, що краще не підключати адаптер до подовжувача, а замість цього підключати його безпосередньо до розетки, якщо у вас виникає така проблема.

Перевірте порт зарядки телефону

Проблеми із заряджанням можуть виникати, коли на зарядному порту телефону є бруд або сміття. Переконайтесь, що в зарядному отворі телефону немає сміття, продуваючи повітря. Якщо зарядний порт телефону є вологим, спочатку слід висушити його, залишивши телефон на кілька годин у прохолодному приміщенні. Рідина, яка знаходиться в порту, буде випаровуватися природним шляхом. Перевірте, чи не заряджається Huawei Mate 10, проблема все ще виникає.

Спробуйте зарядити телефон від порту USB комп'ютера

Якщо вам не вдається зарядити телефон за допомогою настінного адаптера, спробуйте підключити телефон до порту USB комп'ютера. Ваш телефон все одно заряджатиметься таким чином, але для повного заряджання пристрою знадобиться більше часу. Якщо ваш телефон заряджається, то, можливо, проблема з шпилькою швидкого заряджання порту зарядки телефону. Спробуйте почистити цей штифт або перевірити його в сервісному центрі.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли певна програма, яку ви завантажили з Google Play Store, може спричинити саме цю проблему. Це може бути пов’язано з помилками програми або проблемами сумісності програми та телефону. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки в цьому режимі можуть працювати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон, утримуючи кнопку живлення протягом декількох секунд.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення та відпустіть її, коли на екрані з’явиться логотип Huawei.
• Відпустивши клавішу живлення, негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу гучності, поки телефон повністю не завантажиться.
• Як тільки телефон завантажиться, внизу екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”

Якщо ви можете зарядити телефон у цьому режимі, проблема може бути спричинена завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок регулювання гучності виділіть “wipe cache partition” і за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Перевірте, чи не заряджається Huawei Mate 10, проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який слід врахувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що ця процедура видалить дані вашого телефону, тому перед тим, як продовжити, обов’язково отримайте резервну копію.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть кеш очищення / скидання до заводських налаштувань, а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Перевірте, чи не заряджається Huawei Mate 10, проблема все ще виникає. Якщо телефон все ще не заряджається, це може бути спричинено несправним апаратним компонентом. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.