#Honor # 8C - доступна модель смартфона для Android, яка вперше була випущена в жовтні 2018 року. Вона має міцну якість збірки з пластикового корпусу та 6,26-дюймовий IPS-РК-екран із роздільною здатністю 720 х 1520 пікселів. У ньому використовується подвійна система задньої камери та одна 8-мегапіксельна селфі-камера спереду. Під капотом знаходиться восьмиядерний процесор Snapdragon 632, який в парі з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему, через яку Honor 8C не може надіслати проблему MMS.

Якщо ви є власником Honor 8C або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити помилку Honor 8C не може надсилати повідомлення MMS

Переконайтесь, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення, перш ніж виконувати перелічені нижче кроки з усунення несправностей. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це зводить до мінімуму можливість виникнення проблеми через застарілу версію програмного забезпечення.

Перед тим, як він зможе надіслати або отримати MMS, вам знадобляться дві речі. По-перше, ваш телефон повинен мати активну передплату на мобільні дані, і він отримує потужний сигнал мобільних даних, бажано LTE. По-друге, ваш телефон повинен мати правильні налаштування APN. Ці налаштування є унікальними для кожного оператора, тому найкраще порівняти налаштування APN телефону з тими, що використовує ваш оператор, і внести необхідні зміни у ваш пристрій, якщо це необхідно.

• Торкніться Налаштування
• Торкніться Бездротові та дротові мережі
• Торкніться Мобільна мережа
• Торкніться Ім'я точки доступу
• Торкніться кнопки Меню
• Натисніть Скинути за замовчуванням
• Телефон скине налаштування Інтернету та MMS за замовчуванням. Спробуйте перевірити, чи можете ви надіслати MMS. Якщо ні, то створіть новий параметр APN.
• Натисніть кнопку Меню та виберіть Новий APN
• Введіть правильні налаштування точки доступу.

Якщо ваш телефон відповідає обом умовам, і проблема все ще залишається, вам слід продовжити додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Зазвичай телефон зберігає тимчасові дані, щоб покращити його роботу. Однак ці дані мають тенденцію до пошкодження, і коли це трапляється, на пристрої можуть виникати певні проблеми. Якщо саме це спричиняє проблему, вам доведеться оновити програмне забезпечення телефону, що можна легко зробити, просто перезавантаживши пристрій.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Переконайтеся, що Honor 8C не може надіслати MMS, проблема все ще виникає.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями

Є випадки, коли пошкоджені дані в програмі обміну текстовими повідомленнями можуть спричинити цю проблему. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш і дані програми обміну текстовими повідомленнями.

• Натисніть Налаштування
• Торкніться Програми
• Ще раз натисніть на Додатки
• Торкніться програми обміну повідомленнями
• Натисніть на сховище
• Натисніть на очистити кеш
• Натисніть клавішу Home, щоб повернутися на головний екран

Переконайтеся, що Honor 8C не може надіслати MMS, проблема все ще виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли програма, яку ви завантажили та встановили з Google Play Store, може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон, утримуючи кнопку живлення протягом декількох секунд.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення та відпустіть її, коли на екрані з’явиться логотип Huawei.
• Відпустивши клавішу живлення, негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу гучності, поки телефон повністю не завантажиться.
• Як тільки телефон завантажиться, внизу екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, то, ймовірно, причиною проблеми є програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем у телефоні. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть «стерти розділ кешу», а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо наведеними вище кроками не вдається вирішити проблему, рекомендую виконати скидання до заводських налаштувань із режиму відновлення. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть кеш очищення / скидання до заводських налаштувань, а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Після завершення скидання переконайтеся, що телефон спочатку має правильні налаштування APN, а потім спробуйте надіслати MMS.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.