#Samsung #Galaxy # S9 + є однією з найвищих моделей смартфонів Android, доступних на ринку, і є досить популярною серед споживачів. Цей телефон має твердий корпус, який складається з алюмінієвої рами та скла Gorilla Glass як спереду, так і ззаду. Він використовує 6,2-дюймовий Super AMOLED Infinity Display, який чудово використовувати для перегляду різного мультимедійного вмісту, тоді як під капотом знаходиться потужний процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 6 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy S9 +, який застряг у випуску логотипу Verizon.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 + або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 + застряг на логотипі Verizon

Проблема: У мене є Samsung S9 плюс, і, на жаль, я не можу вийняти батарею на цих телефонах без спеціальних інструментів, мій телефон вирішив замерзнути з нізвідки, і він нічого не робитиме, як спробувати завантажитися, а потім він застрягне на Samsung S9 плюс екран, або він перейде на червоний екран Verizon, і він діє так, ніби завантажується, але просто не може. Я намагався взяти його в роздрібний магазин, який, звичайно, хотів лише звільнити і змусити мене купити інший телефон, що мені нічого не залишалося, як зробити. Вони сказали, що це проблема програмного забезпечення, яку я не заперечую, але я думаю, що, як і всі інші телефони, якщо акумулятор відключити від повного джерела живлення, а потім підключити, він може просто знову увімкнутись як зазвичай ... Вони заперечили це і сказали, що якщо я одночасно натиснув кнопку зменшення гучності та живлення, це той самий ефект, що і виймання акумулятора, з яким я не згоден, оскільки виймання акумулятора від'єднає його від джерела живлення, ймовірно, спричиняючи це скинути, але коли ніхто не бажає мені допомогти, це безнадійно. У мене є маса медіа, які я не хочу втратити на цьому телефоні. Вони відчувають, що роблячи ручне скидання, це точно те саме, що вийняти акумулятор, але це не тому, що коли вони роблять це ручне скидання, акумулятор все одно підключений до телефону! Я не хочу надсилати пристрій у Samsung, оскільки вони виконають заводські скидання вже розмовлених з ними. Мені просто набридло відчувати, що все просто потрібно звільнити і отримати інший телефон, коли я думав, що всі мої дані були резервно копійовані в хмару Verizon, але це не те, що у мене там так багато фотографій і речей, що я не хочу втратити. Чи можете ви дати мені іншу відповідь, окрім того, що просто сказати, що це проблема програмного забезпечення, що це безнадійно?

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на телефоні, краще переконатися, що його акумулятор повністю заряджений. Підключіть телефон до настінного зарядного пристрою, а потім перевірте, чи світлодіодний індикатор світиться зеленим.

Якщо на вашому телефоні встановлена ​​карта micro SD, ви повинні видалити це, оскільки це може спричинити проблему.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому конкретному випадку - це м’який скидання. Зазвичай це виправляє проблеми, спричинені незначними програмними збоями, оскільки оновить програмне забезпечення телефону. Це зазвичай називають імітацією розряджання акумулятора, оскільки воно відключає телефон від акумулятора.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи телефон тепер може нормально завантажуватися.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Ще одним фактором, який може спричинити цю проблему, є програма, яку ви завантажили на пристрій. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо телефон тепер завантажиться в цьому режимі, то, швидше за все, проблему спричиняє завантажена вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи телефон нормально завантажиться.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який слід врахувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне після виконання перелічених вище кроків з усунення несправностей, це, швидше за все, спричинено несправним апаратним компонентом. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це відремонтувати телефон у сервісному центрі.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.